50 anni in breve
Tutto è cominciato negli Stati Uniti all'
inizio degli anni '60, quando Frank Sargent ideò la
toilette da campeggio, base del famoso modello Porta Potti rinomato in tutto il mondo. Come specialista di toilette portatili, Thetford è approdata in Europa 50 anni fa.
Dal 1973 la sede europea è Etten-Leur, divenuta in seguito sede centrale a livello mondiale alla fine del 2021. Etten-Leur è anche sede del centro di distribuzione europeo di Thetford, nonché dello stabilimento di produzione di frigoriferi, toilette a cassetta, sportelli di servizio e additivi per toilette e manutenzione.
Leadership di mercato
Con l'introduzione della toilette a cassetta alla fine degli anni '80, Thetford si è ulteriormente affermata come specialista dei
servizi igienico-sanitari nel settore della camperistica e del campeggio, diventando il leader indiscusso del mercato delle toilette mobili, delle toilette a cassetta e degli additivi per toilette.
Recentemente, Thetford ha introdotto iNDUS, un
sistema sanitario intelligente, anticipando una volta ancora il futuro.
Con il supporto di diversi costruttori, Thetford è entrata nel mercato della refrigerazione per camper, iniziando la produzione di frigoriferi ad assorbimento nel 2002. Grazie alla vasta gamma di
frigoriferi ad assorbimento N4000 e di
frigoriferi a compressore T2000, Thetford può essere definita leader di mercato anche in questo segmento.
Con l'acquisizione dello stabilimento britannico di Spinflo nel 2006, Thetford ha potenziato ulteriormente la propria posizione nel settore, avviando la produzione di
attrezzature da cucina.
Senza più confini
Grazie al continuo sviluppo di nuovi prodotti, Thetford ha consolidato la propria posizione nel mercato mondiale della camperistica e del campeggio. Anche Thetford Europa è cresciuta ampliando i propri confini. Il primo ufficio in
Australia è stato avviato nel 2006, seguito da un ufficio vendite con relativo magazzino in
Cina nel 2013. In entrambe le aree, Thetford è ora rappresentata da importanti team locali.
Con l'acquisizione dell'azienda
italiana Tecma nel 2004, Thetford è diventata un importante player nel settore della
nautica. Attualmente, Thetford Marine è una business unit consolidata, operante nel settore nautico a livello mondiale grazie alle toilette a maceratore Tecma, i Porta Potti e gli additivi Thetford e i frigoriferi Norcold.
L'attenzione al cliente come driver di crescita
Stéphane Cordeille, CEO di Thetford: "I
l modo migliore per promuovere la nostra crescita è concentrarci sui clienti e curare ogni giorno il nostro rapporto con loro. Certo, il prodotto è fondamentale nella leadership di mercato, ma tendiamo sempre a sviluppare i prodotti in collaborazione con i nostri clienti. Nel corso degli anni abbiamo collaborato con diversi produttori e allo stesso tempo abbiamo sempre ricercato l'interazione con gli utenti finali, sia live nelle fiere di settore che in modalità digitale. La nostra iniziativa Thetford Friends comprende attualmente circa 30.000 utenti finali in tutta Europa, disponibili a condividere con noi le loro idee e i loro feedback”.
Anche nel recente periodo di difficoltà della catena di fornitura, Thetford ha dimostrato ancora una volta il suo forte orientamento al cliente, puntando principalmente alla soddisfazione della domanda e sospendendo temporaneamente lo sviluppo dei nuovi prodotti.
Thetford ha ricevuto numerosi apprezzamenti per essersi dimostrata un buon fornitore in tempi difficili. Cordeille: “
Thetford è un fornitore estremamente affidabile. Continuare a investire nel nostro fantastico settore della camperistica e del campeggio è la nostra priorità numero 1".
