Concessionario poco serio e professionale

che dire GRANDE MACU!!!!!id="size6">id="red"> [:D][:D][:D][:D][:D]

quote:Originally posted by ecartix
che dire GRANDE MACU!!!!!id="size6">id="red"> [:D][:D][:D][:D][:D] >

> Potevo fare di meglio [:D][:D] ma non ero in estro.[;)][;)][;)]Ciao Enzo.

nessuno di noi è un ispettore certificato a misurare la qualità del servizio di un Concessionario e autorizzato a divulgarla come fosse il Vangelo Da qui si deduce che se trovo un bacarozzo nel risotto al ristorante prima devo prendere una laurea in entomologia, poi un corso di tre anni da Bissani e poi finalmente posso andare a lamentarmi dal cuocoid="red">. qualsiasi resoconto, per quanto documentato, se non ha la versione della controparte resta un episodio strumentalizzato dall'autore, che potrebbe non averlo reso in modo obiettivo e completo; comprensibile, forse, se in un momento d'ira, o per cercare una leva per avere maggiore forza nelle successive trattative, ma da valutare in quanto tale . Giusto. Il cuoco potrebbe dire che il bacarozzo l'ho voluto ioid="red"> Con il massimo rispetto per lo staf del sito ma credo che abbiate preso un po una cantonata, la vostra è una posizione indifendibile. Ripeto, dico questo con la massima stima e rispetto per chi ha creato e gestisce un sito unico e bellissimo oltre che utilissimo per tutti, però non parlate del vostro regolamento come se fosse la Bibbia, tutto si puo modificare e rendere più attuale, e poi se uno parla bene di un concessionario, dice che è bravissimo, onestissimo, rapido e preciso nelle operazioni di manutezione, ecc ecc, voi gli asterischi non li mettete mica, è questa condizione di due pesi e due misure che da un po fastidio, se uno non è un inspettore certificato non lo è nel bene e nel male. Cordiali saluti. Luca

quote:Originally posted by ecartix
ragazzi, non so il perchè ma sulla questione "critiche ai conce" gli amici di COL sono particolarmente sensibili, sarà perchè i conce sono particolarmente "sensibili" e hanno la querela facile [?]. Personalmente lo staff di COL mi ha moderato in occasione di una mia lamentela (per altro comprovabile con tanto di e-mail, comunicazioni scritte, fax e telefonate)... l'ho presa come un favore che mi ha reso lo staff di COL... Concordo con MrFloyd... in occasione di quel mio post sono stato contattato in pvt da moltissimi colleghi (per altro alcuni diventati amici!!!)... e credo di aver contribuito ad evitare che qualcuno di noi finisse nelle grinfie di questi personaggi... >

> Sono attenti sui discorsi dei concessionari perche' i concesionari sono ottimi clienti con i banner che certo COL non regala!

D'accordissimo con Intrepid.Basta guardare i banner.....[;)Saluti Adri Sono attenti sui discorsi dei concessionari perche' i concesionari sono ottimi clienti con i banner che certo COL non regala! [/quote]

Premettendo che sono sicuro che COL non ha nessun interesse a "proteggere" chicchessia vorrei lanciare una proposta. Maculani, che saluto e ringrazio, "sconosciutissimo" Camperista, diversamente da ciò che lui sostiene poco sopra, è stato il mio primo contatto quando in cerca di un camper mi sono tuffato tra i post di questo forum: è stato il mio salvagente. Credo che se si potesse esprimere in modo civile e distaccato il giudizio sul servizio ricevuto presso i rivenditori/riparatori non potrebbe che giovare ai più. Io non ho ancora un camper (purtroppo) ma posso dire che ho ricevuto già tre esperienze negative presso dei rivenditori. Creare una classifica dei professionisti, dando anche a loro la possibilità di replicare apertamente, non solo eviterebbe a molti di noi di perdere tempo con professionisti poco seri o professionali ma spingerebbe questi a comportarsi meglio. Bisognerebbe preparare una griglia come fatto nella rubrica dei "mezzi provati da voi" dove ognuno possa inserire quanto gli è capitato di buono e di cattivo. Saluti Marco

quote:Originally posted by kastanomata
Premettendo che sono sicuro che COL non ha nessun interesse a "proteggere" chicchessia vorrei lanciare una proposta. Maculani, che saluto e ringrazio, "sconosciutissimo" Camperista, diversamente da ciò che lui sostiene poco sopra, è stato il mio primo contatto quando in cerca di un camper mi sono tuffato tra i post di questo forum: è stato il mio salvagente. Credo che se si potesse esprimere in modo civile e distaccato il giudizio sul servizio ricevuto presso i rivenditori/riparatori non potrebbe che giovare ai più. Io non ho ancora un camper (purtroppo) ma posso dire che ho ricevuto già tre esperienze negative presso dei rivenditori. Creare una classifica dei professionisti, dando anche a loro la possibilità di replicare apertamente, non solo eviterebbe a molti di noi di perdere tempo con professionisti poco seri o professionali ma spingerebbe questi a comportarsi meglio. Bisognerebbe preparare una griglia come fatto nella rubrica dei "mezzi provati da voi" dove ognuno possa inserire quanto gli è capitato di buono e di cattivo. Saluti Marco >

> Sarebbe interessante, bisogna tenere ben presente però, che i concessionari ( quello che conosco io fa così) intervengono sul forum come normali utenti ( e più utenti). Ritengo più affidabile il parere di persone conosciute sul forum e nella vita reale. Ciao

x Hotrod : NO ! NON E'UN CASO ISOLATO IL TUO !! Ho appena ricevuto una grossa delusione dal conce... e non sto a raccontare tutta la storia. Tuttavia volevo precisare che sicuramente loro non vedranno i ns mezzi nella stessa ottica con cui li rimiriamo noi, tuttavia NON POSSONO essere così superficiali visto le cifre che hanno incassato. Il famoso servizio POST-VENDITA.... (ma qualche conce è anche camperista?) [:(!] [:(!] [:(!] [V] [V] [V]

quote:Originally posted by kastanomata
Premettendo che sono sicuro che COL non ha nessun interesse a "proteggere" chicchessia vorrei lanciare una proposta. Maculani, che saluto e ringrazio, "sconosciutissimo" Camperista, diversamente da ciò che lui sostiene poco sopra, è stato il mio primo contatto quando in cerca di un camper mi sono tuffato tra i post di questo forum: è stato il mio salvagente. Credo che se si potesse esprimere in modo civile e distaccato il giudizio sul servizio ricevuto presso i rivenditori/riparatori non potrebbe che giovare ai più. Io non ho ancora un camper (purtroppo) ma posso dire che ho ricevuto già tre esperienze negative presso dei rivenditori. Creare una classifica dei professionisti, dando anche a loro la possibilità di replicare apertamente, non solo eviterebbe a molti di noi di perdere tempo con professionisti poco seri o professionali ma spingerebbe questi a comportarsi meglio. Bisognerebbe preparare una griglia come fatto nella rubrica dei "mezzi provati da voi" dove ognuno possa inserire quanto gli è capitato di buono e di cattivo. Saluti Marco >

> kastanomata, ... la tua idea in parte l'ho promossa io tempo fa con la creazione di un post "Concessionari Corretti - White list".... In quel post proponevo di testimoniare le esperienze positive così da avere una lista (soggettiva indubbiamente) di conce affidabili... la lista è cresciuta fino ad arrivare a raccogliere una quarantina di conce sparsi in tutta italia... poi è morta li nel senso che: - molti di noi hanno detto che la lista era inutile xchè soggettiva - Siccome la lista dopo qualche tempo era percepita più come una classifica che non una lista "piatta" dove erano tutti bravi in egual modo mi sono dovuto cautelare specificando cose ovvie, come "l'ordine di inserimento non è indice di gradimento ma bensì e alfabetico"... e cose del genere... - L'idea mi sembrava buona ma è stata accolta in modo "tiepido" soprattutto da qualcuno di noi.... per questo motivo non ho più riportato in testa il post in questione.... Parlando da camperista anche a me farebbe piacere una lista di concessionari in cui noi camperisti ci mettiamo la faccia come "testimonial".... evidentemente non è x tutti così... d'altra parte il mondo è bello perchè è vario [;)] Un saluto e Buoni Km Enzo

per i responsabili di col ritengo di dare raggione sia a regalifii ed in parte anche ai moderatori (esclusa la cancellazione di forza di un utente) visto che leggendo su col vi sono stati e visaranno post relativi a lamentele nei riguardi di questo o quel concessionario sarebbe opportuno ,come viene fatto su parecchie riviste specializzate di vari settori ,creare un'area nella quale pubblicare le moltissime lamentele di noi utenti nei confronti o dei concessionari o addirittura delle case costruttrici ,dando la possibilità di replica anche a loro .Credo che fornire un servizio del genere su col non leda gli interessi di alcuno ,se poi un concessionario o addirittura un costruttore ,voglia per questo motivo rinunciare a comprare uno spazio pubblicitario su una vetrina così importante quale è camperonline sono solo fatti suoi .Ricordo sempre che lo spirito che mi fa seguire e leggere col è proprio dato dall'onestà di tutti utenti e moderatori ,se voglio sapere se un camper ho un accessorio ha una buona qualità non lo vado a cercare su una rivista specializzata del settore ma qui su col saluti a tutti da leleid="size2">

COL è una azienda, non una associazione di consumatori, entrambe hanno un bilancio ma la differenza è che la prima basa le sue entrate sulla vendita di spazi pubblicitari, la seconda sulle quote degli associati. Specie di questi tempi, dove il mercato pubblicitario è in contrazione (generalmente -20%), non solo è difficile acquisire nuovi clienti ma anche non perdere quelli vecchi. Adesso è più che comprensibile, in una logica di mercato, che un'azienda non vada a urtare la "sensibilità" dei suoi inserzionisti, e, siccome ormai in Italia una denuncia non si nega ormai a nessuno, vorrebbe anche evitare querele per aver ospitato una denuncia di un comportamento disonesto (denuncia che sicuramente sarà veritiera ma è anche da provare). Che poi non si chiede di non denunciare i comportamenti scorretti o dubbiosi del concessionario, ma solamente di non fare espicito riferimento ad aziende, lasciando poi la libertà ai singoli utenti di contattarsi in privato. Io quando ho letto che a Torino (dove risiedo) un concessionario non aveva comunicato alla casa madre i tagliandi effettuati, ho contattato l'utente che ha scritto il post (e non è stato censurato) e ho chiesto di chi si trattasse. Insomma alla fine non vedo dove sia tutto questo problema nel riportare i fatti senza citare per forza i soggetti. Io stesso ho scritto di aver avuto problemi con il mio concessionario e sapendo di dove sono ed essendo lui l'unico venditore che tratta il mio marchio non era difficile risalire chi fosse ma non ho avuto problemi di censura del post. Oppure prendiamo tutti la tessera, a pagamento, di qualche associazione di consumatori e chiediamo di riservarci una zona del loro forum...... Buona serata

Non è molto che bazzico questo forum mi spiace aver scopiazzato un'idea di altri ma semplicemente non ne ero a conoscenza. Si potrebbe assegnare annualmente un riconoscimento virtuale al concessionario/rivenditore/riparatore più gradito ai Camperisti di COL. Potrebbe diventare un riconoscimento ambito e tutti i rivenditori farebero a gara per ottenerlo [:D]. ... e io sono sempre a piedi![:(] Saluti Marco

quote:Originally posted by MrFloyd
COL è una azienda, non una associazione di consumatori, entrambe hanno un bilancio ma la differenza è che la prima basa le sue entrate sulla vendita di spazi pubblicitari, la seconda sulle quote degli associati. Specie di questi tempi, dove il mercato pubblicitario è in contrazione (generalmente -20%), non solo è difficile acquisire nuovi clienti ma anche non perdere quelli vecchi. Adesso è più che comprensibile, in una logica di mercato, che un'azienda non vada a urtare la "sensibilità" dei suoi inserzionisti, e, siccome ormai in Italia una denuncia non si nega ormai a nessuno, vorrebbe anche evitare querele per aver ospitato una denuncia di un comportamento disonesto (denuncia che sicuramente sarà veritiera ma è anche da provare). Che poi non si chiede di non denunciare i comportamenti scorretti o dubbiosi del concessionario, ma solamente di non fare espicito riferimento ad aziende, lasciando poi la libertà ai singoli utenti di contattarsi in privato. Io quando ho letto che a Torino (dove risiedo) un concessionario non aveva comunicato alla casa madre i tagliandi effettuati, ho contattato l'utente che ha scritto il post (e non è stato censurato) e ho chiesto di chi si trattasse. Insomma alla fine non vedo dove sia tutto questo problema nel riportare i fatti senza citare per forza i soggetti. Io stesso ho scritto di aver avuto problemi con il mio concessionario e sapendo di dove sono ed essendo lui l'unico venditore che tratta il mio marchio non era difficile risalire chi fosse ma non ho avuto problemi di censura del post. Oppure prendiamo tutti la tessera, a pagamento, di qualche associazione di consumatori e chiediamo di riservarci una zona del loro forum...... Buona serata >

> Quello che dici é clamoroso!E mi fa anche un po paura sapere che qualcuno la pensa così! Non so se hai riflettuto bene prima di scrivere, comunque sia, il tuo ragionamento é offensivo verso i proprietari del sito, verso i moderatori e , principalmente verso tutti gli iscritti ( che fanno lievitare i costi degli spazi pubblicitari). Il tuo ragionamento é palesemente in malafede ed in contrasto con i progressi sociali e civili ottenuti dal medioevo ad oggi. Facendo un esempio in altri settori, su mediaset nessuno potrebbe mai dire che la pasta Barilla non gli piace o che la Fiat fa pagare troppo le auto...... Sui giornali serebbe proibito qualsiasi accenno negativo a marchi che comprano spazi pubblicitari. La libertà di stampa, di critica, di espressione e di gusto, tornerebbe ( secondo il tuo ragionamento ) al tempo dell'inquisizione! Se offendo qualcuno in treno sono io che becco la denuncia ,non le FS! Non vedo perchè, parlando di un concessionario che mi ha truffato sul forum, i padroni del sito rischiano la denuncia.

Bubu.....settete!!! questo è l'unico modo con cui io riesco a far paura a qualcuno: i miei bimbi di tre anni...se ti spaventi per così poco sei un fifone.... Perchè dovrei essere in malafede? Sono un utente qualsiasi del forum, camperista, o forse ai tuoi occhi un possessore di camper, quindi leggere certe informazioni fa comodo anche a me. Se i "padroni di casa" mi chiedono più volte, cortesemente, di non fare riferimenti espliciti e non m'impediscono di avere/dare in pvt informazioni più precise, non vedo perchè mi devo intestardire a fare il contrario. Hai riportato l'esempio di Mediaset che secondo il mio ragionamento non dovrebbe parlare male nè di Barilla, nè di Fiat. Scusami ma guardo poco la televisione quindi non so se l'hanno mai fatto, ma se l'hanno fatto è stato sicuramente all'interno di una trasmissione dove sono stati anche interpellati i diretti interessati per il contradditorio. Le uniche trasmissioni che rischiano denunce/querele, e infatti le pigliano, sono ripagate dalla credibilità che ne ricevono e dagli ascolti. Scusa ma sulle varie riviste di camper, hai mai notato critiche pesanti ai mezzi provati? Io ho trovato sempre magnificati i mezzi e i difetti erano appena delle leggerezze. Io il problema del peso l'ho scoperto su COL e di riviste ne ho comprate a decine prima di decidere cosa acquistare. Il problema della retromarcia del Ducato sempre su COL è stato sviscerato dagli utenti di questo sito, non l'ho mai letto sulle riviste di settore. Nel settore auto, la stessa Quattroruote, leader nelle vendite quindi molto appetita dalle case per pubblicizzarsi, è stata spesso contestata d'imparzialità: confronto con auto della stessa categoria ma con assetti diversi che favorivano una marca piuttosto di un'altra. Oppure accusata di revenzialismo verso le macchine italiane. Nell'ultimo numero dove c'era un articolo sul problema degli air-bag della 500, oltre alle lamentele c'era la replica della Fiat. Evidentemente non sono l'unico a pensarla così. Hai ragione sull'ultima frase, ma siccome io non sono un legale e non conosco bene le leggi che regolano il web, nel dubbio mi comporterei come i moderatori. Sperando di non averti impaurito troppo ti auguro buona notte, comunque hai la mia solidarietà (anche se magari non sai che fartene) per il problema con il camper che spero sia risolto presto.

quote:Originally posted by kastanomata
Premettendo che sono sicuro che COL non ha nessun interesse a "proteggere" chicchessia vorrei lanciare una proposta. Maculani, che saluto e ringrazio, "sconosciutissimo" Camperista, diversamente da ciò che lui sostiene poco sopra, è stato il mio primo contatto quando in cerca di un camper mi sono tuffato tra i post di questo forum: è stato il mio salvagente. Credo che se si potesse esprimere in modo civile e distaccato il giudizio sul servizio ricevuto presso i rivenditori/riparatori non potrebbe che giovare ai più. Io non ho ancora un camper (purtroppo) ma posso dire che ho ricevuto già tre esperienze negative presso dei rivenditori. Creare una classifica dei professionisti, dando anche a loro la possibilità di replicare apertamente, non solo eviterebbe a molti di noi di perdere tempo con professionisti poco seri o professionali ma spingerebbe questi a comportarsi meglio. Bisognerebbe preparare una griglia come fatto nella rubrica dei "mezzi provati da voi" dove ognuno possa inserire quanto gli è capitato di buono e di cattivo. Saluti Marco >

> Bè tu hai visto oltre, ma la maggior parte del popolo dei camperisti forse è "condannato" a soffrire perchè è un pò incline ad accettare consigli e vi sono individui votati proprio al masochismo e, in fondo, in talune situazioni, vista anche la scarsa riconoscenza verso chi magari gli ha dato più di quello che forse neanche il miglior amico gli avrebbe mai allungato, è giusto non spendersi più di tanto. Buona scelta MACULANI.