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Roberto66
Roberto66
rating

19/10/2003 22698
Inserito il 21/06/2009 alle: 12:00:58
Vorrei segnalare ai naviganti la mia esperienza assolutamente positiva con il post vendita della Trigano che senza troppe complicazioni si e' fatta carico della sistemazione di un problema creato da altro concessionario a garanzia scaduta. Per l' operazione sono stato (ben) indirizzato al Centro Caravan del Lario che mi ha accolto orfano infelice di altri lidi mi ha fatto sentire un CLIENTE. In una sola settimana ho ritirato il mezzo con una stretta di mano. Roberto

Modificato da Roberto66 il 21/06/2009 alle 12:07:50
22
nebris
nebris
08/01/2004 8027
Inserito il 21/06/2009 alle: 12:29:32
Sono contento per te che la Trigano abbia cambiato atteggiamento verso i suoi clienti! Io non posso dire altrettanto,probabilmente anche per la la scorrettezza del conce comunque con il mezzo( CI Riviera GT) ancora in garanzia sono stato costretto a pagarmi un intervento per sanare un difetto di costruzione,altri difetti me li sono tenuti!! Da due anni sono passato a Laika e devo dire che per quanto riguarda il post vendita siamo veramente su un altro mondo!! Ciao. Gianni

Modificato da nebris il 21/06/2009 alle 12:30:20
19
GinoSerGina
GinoSerGina
22/10/2007 7186
Inserito il 25/06/2009 alle: 00:01:28
Non ha un atteggiamento altrettanto "cordiale" con i dipendenti, visto che li manderà TUTTI (385!) in cassa integrazione per 12 mesi (!) A quel punto la vedo dura mantenere il livello di efficienza alto per quanto riguarda l'assistenza alle concessionarie e i ricambi. [:(]

http://www.valdelsa.net/det-cy3...

23
Roberto66
Roberto66
rating

19/10/2003 22698
Inserito il 25/06/2009 alle: 12:26:35
la cassa integrazione e' una medaglia con due facce... ogni scelta porta e dei risultati , fare buona assistenza in momenti di crisi potrebbe pagare in seguito..
23
luigi64
luigi64
26/08/2003 2189
Inserito il 29/06/2009 alle: 00:16:10
Bene. Vedo che la Trigano non ha perso le buone abitudini. Io, ben sette anni fa, sono stato assistito direttamente in fabbrica per ben due volte (il concessionario era un perfetto incapace e ora da quanto ne so gli hanno tolto il marchio). In fabbrica ho trovato tacnici capacissimi (ovvio), gentili e disponibili. Per ripagarmi del disagio mi hanno pure fatto delle migliorie e regalato degli accessori. Luigi PS per il discorso dei cassintegrati me ne dispiace, ma ribadisco quanto già detto molto tempo fa : "che vadano a bussare alle loro amministrazioni toscane che sono prodighe di divieti nei confronti dei camper". Luigi
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