Si rivolga al suo Concessionario!

manda due righe alla casa madre ciao Roberto

quote:Originally posted by Roberto66
manda due righe alla casa madre ciao Roberto >

> Sono d'accordo, scrivi due righe e spiega i fatti alla casa madre.

Casa madre.....casa madre!!![;)][;)] Saluti Giuseppe

Prova a domandare al vecchio proprietario da chi si serviva, e se nell'eventualità fosse lo stesso concessionario, fatti dare una vecchia ricevuta e portala al concessionario. Pizzo

Mandare via un cliente pronto a pagare un lavoro? Bohhh???? Forse il commerciante è ricco di famiglia e non è interessato a guadagnare. Per la casamadre si deve prima capire se lui è oppure no un concessionario di quella marca, non lo hai detto. Guardando il loro sito internet non mi sembra proprio che abbiano una concessione, ma solo una rivendita di materiale per il tempo libero. A quel punto è come andare da un meccanico qualsiasi con una macchina qualsiasi; se ha tanto lavoro e poco tempo può rifiutarsi di averti come cliente. Cerca in internet chi è il VERO concessionario di zona per il tuo camper e vedrai che ti faranno il lavoro. Ciao e buoni Km, Marco.

Non ha specificato se il mezzo e' ancora in garanzia (meno di 2 anni) oppure no. E poi se il tizio ha tanti soldi che puo' fare a meno dei tuoi (vedi per mezzo fuori garanzia), meno male!!! Vai da qualcuno che ha bisogno di lavorare, magari su suggerimento di qualcuno qui del forum, ci sara' ben qualcuno della tua provincia che ti sa consigliare!!! Se invece c'e' ancra la garanzia di mezzo, contatta la casa madre e chiedi uno affidabile. E vale anche per la garanzia scaduta ovvio... [;)]

Non capisco perché vi in*****ate. Il mercato è libero. Anche il commerciante è libero di accettare un cliente o meno come siamo liberi noi di scegliere un commerciante da cui acquistare. I diritti ed i doveri esistono sia per chi acquista che per chi vende. Un fornitore ha il diritto di rifiutare una fornitura e non è obbligato a fornire spiegazioni. In questo caso è augusten in torto e potrebbe essere querelato per diffamazione per aver pubblicato il nome del fornitore senza essersi informato sui diritti dello stesso. Quindi prima di pubblicare qualsiasi cosa su di un forum pubblico, consiglio di pensar bene a cosa si scrive. Questo, non per fare polemica ma, per esperienza personale. Carlo

C.B.Cup è stato piuttosto crudo nel parlare ma... ha ragione. Eccome se ha ragione. Se un commerciante non ti deve nulla perchè non sei suo cliente e non ritiene vantaggioso economicamente per lui fare certe tipologie di lavoro (assistenza a clienti occasionali) ha il diritto di impostare le sue strategie aziendali come meglio crede. Se poi qualcuno non è d'accordo su questa sua scelta commerciale faccia una cosa molto semplice: Apra un negozio accanto a quello e provi a fargli concorrenza. [:D] Ciao e buoni Km. Marco.

sono storie che si sentono spesso, e chi ha un'attività autonoma lo sa bene, per trovarsi dall'altra parte. Si fa male a giudicare. Non sarà certamente il caso di Augusten, ma tante volte trovi dei rompimaroni tali che appena ci fai due chiacchere e comprendi i personaggi te li levi di torno in un batter d'occhio[8D]

quote:Originally posted by C.B.Cup
In questo caso è augusten in torto e potrebbe essere querelato per diffamazione per aver pubblicato il nome del fornitore senza essersi informato sui diritti dello stesso. >

> Diffamazione de che ? Ha raccontato un fatto che gli è accaduto (se questo sia vero ne io ne te possiamo saperlo) e lo ha riportato come esperienza per i lettori del forum !!! Cioè, forse il c.c.romaniello non ha un servizio officina o non è il suo lavoro principale, e forse ha il diritto di rifiutare chi vuole, magari con altre scuse tipo "ho troppo da fare" ecc. (ma mica lo so quanto è vera stà cosa per un esercizio aperto al pubblico) ma di sicuro augusten no ha infranto alcun diritto venendosi a lamentare sul forum : se il c.c.romaniello perdesse qualche cliente "occasionale" per questo magari potrebbe rivedere le sue "strategie commerciali", no ?

La spiegazione è molto più semplice. Conosco il concessionario. Mi sono recato spesso lì per comprare svariati accessori. A me ha confidato che non fa lavori sulla meccanica perchè non dispona di un'officina attrezzata. Quindi, non è all'altezza di farlo, tutto qua. Purtroppo ci sono dei concessionari (credo soprattutto al sud), che sono dei semplici rivenditori. Il post-vendita, l'assistenza sono ancora un "optional". Non dovrebbe essere così...

Augusten non si è limitato a riporate il fatto. Consiglio ad augusten di cancellare subito l'intervento perché a mio avviso è andato oltre le righe. Ciao.

quote:Originally posted by C.B.Cup
Non capisco perché vi in*****ate. Il mercato è libero. Anche il commerciante è libero di accettare un cliente o meno come siamo liberi noi di scegliere un commerciante da cui acquistare. I Carlo >

> A prescindere da ulteriori commenti. Un titolare di licenza pubblica può rifiutarsi di effettuare un lavoro per il quale il Sindaco gli ha rilasciato la licenza ? Dico questo perchè che quando io chiesi ed otteni una licenza commerciale aperta al pubblico (oggi non faccio più il commerciante), avevo l'obbligo persino di far utilizzare il WC a tutti coloro che ne facessero richiesta, non era ad uso esclusivo mio e del cliente. Ciao Giorgio

quote:Originally posted by burki
La spiegazione è molto più semplice. Conosco il concessionario. Mi sono recato spesso lì per comprare svariati accessori. A me ha confidato che non fa lavori sulla meccanica perchè non dispona di un'officina attrezzata. Quindi, non è all'altezza di farlo, tutto qua. Purtroppo ci sono dei concessionari (credo soprattutto al sud), che sono dei semplici rivenditori. Il post-vendita, l'assistenza sono ancora un "optional". Non dovrebbe essere così... >

> Ma si parlava di una valvola di scarico e non di rifare una parete incidentata oppure di rifare da zero l'impianto elettrico oppure reinstallare una combi/webasto canalizzato!!! Bella politica quella delle case madri che affidano la vendita a persone poco preparate, poco attrezzate e poco ... accoglienti!!!! A mio parere, l'unica cosa da cancellare del post di agusten e' l'ultima riga... E non solo al sud la situazione e' questa... A Genova, per farti capire, c'e' un concessionario che non puo' fare lavori di bonifica per le infiltrazioni quando piove. Perche'? Perche' non ha neanche una sorta di capannone/box/tendone dove ricoverare i mezzi con tali problemi!!! Questa e' la triste realta'...

Ciao Augusten, sono campano come te ed anch'io purtoppo ho avuto a che fare con quel signore mezz'altezza dai modi poco garbati. Per tanti che ti hanno dato torto dico che spero loro non si trovino mai ad essere "arronzati"(cacciati in modo cattivo e sbrigativo) quando, volendo pagare,si rivolgeranno presso un qualsiasi centro assistenza. Addirittura quando mi rivolsi a lui per comprare un mezzo e gli dissi che un preventivo di un grosso concessionario del triveneto (probabilmente il più grosso d'Italia,con quattro sedi aperte e praticamente tutti i marchi trattati)era più basso del suo, mi rispose in maniera confidenziale che il sudetto era praticamente fallito e per questo si liberava della merce sottocosto. Sono passati sei anni e B. e sempre li,più florido che mai. Se vuoi mandami una e-mail con la marca del tuo mezzo ed il problema riscontrato ed io se possibile ti indirizzerò per il meglio Un saluto

quote:Originally posted by aleandrea

quote:Originally posted by C.B.Cup
Non capisco perché vi in*****ate. Il mercato è libero. Anche il commerciante è libero di accettare un cliente o meno come siamo liberi noi di scegliere un commerciante da cui acquistare. I Carlo >

> A prescindere da ulteriori commenti. Un titolare di licenza pubblica può rifiutarsi di effettuare un lavoro per il quale il Sindaco gli ha rilasciato la licenza ? Dico questo perchè che quando io chiesi ed otteni una licenza commerciale aperta al pubblico (oggi non faccio più il commerciante), avevo l'obbligo persino di far utilizzare il WC a tutti coloro che ne facessero richiesta, non era ad uso esclusivo mio e del cliente. Ciao Giorgio

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> Se anche sei costretto a dare un servizio il prezzo, la tariffa, se non è un genere di monopolio o a prezzo amministrato, è libero e lo fissi tu. Sarebbe stato lo stesso chiedere 500 euro, come 50 euro per il CS a Cavallino. Bye.

quote:Originally posted by Anto57 - O Nonno

quote:Originally posted by aleandrea

quote:Originally posted by C.B.Cup
Non capisco perché vi in*****ate. Il mercato è libero. Anche il commerciante è libero di accettare un cliente o meno come siamo liberi noi di scegliere un commerciante da cui acquistare. I Carlo >

> A prescindere da ulteriori commenti. Un titolare di licenza pubblica può rifiutarsi di effettuare un lavoro per il quale il Sindaco gli ha rilasciato la licenza ? Dico questo perchè che quando io chiesi ed otteni una licenza commerciale aperta al pubblico (oggi non faccio più il commerciante), avevo l'obbligo persino di far utilizzare il WC a tutti coloro che ne facessero richiesta, non era ad uso esclusivo mio e del cliente. Ciao Giorgio

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> Se anche sei costretto a dare un servizio il prezzo, la tariffa, se non è un genere di monopolio o a prezzo amministrato, è libero e lo fissi tu. Sarebbe stato lo stesso chiedere 500 euro, come 50 euro per il CS a Cavallino. Bye.

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> Scusa Antonio, ma che c'azzecca ?? Il commerciante non ha voluto fornire il servizio punto e basta. Chiedo io, si poteva rifiutare se la licenza di pubblico esercizio prevede l'espletamento delle attività di cui parliamo ? Ciao Giorgio

quote:Originally posted by Anto57 - O Nonno
Augusten non si è limitato a riporate il fatto. Consiglio ad augusten di cancellare subito l'intervento perché a mio avviso è andato oltre le righe. Ciao. >

> non vedo proprio perche' ha riportato un fatto personale che ha tutto il diritto di divulgare e non di tenere per se. se eventualmente le dichiarazioni saranno smentite dal concessionario si fara' carico delle conseguenze. Per quanto mi riguarda anche io non sono contento del mio concessionario. sono ancora in fase di risoluzione del problema ma se mi fara' girare le scatole faro' i manifesti. Poi' vedremo come smentira' Ciao Roberto

Il concessionario non é titolare di alcun pubblico esercizio ragazzi.... I pubbli esercizi solo bar, ristoranti ed alberghi, le altre sono solament attività commerciali di rivendita (merci o servizi). Se il concessionario non voleva "vendere" il servizio ad un determinato cliente é (purtroppo) nei suoi diritti... Cio non toglie che molti dovrebbero imparare a vendere perlomento la cortesia....