Una piacevole esperienza

Un saluto a tutti gli amici del COL, mi chiamo Francesco e sono di Roma. Voglio raccontare la mia esperienza a tutti. Premetto, preciso e sottolineo che quello che sto per scrivere non è per fini pubblicitari ma è solo una semplice constatazione. Lo scorso Settembre mi sono recato alla Fiera di Rimini per l'acquisto di un nuovo Camper. Dopo aver visitato alcuni stands ci fermiamo in quello della Roller Team e vediamo che il mod. GRANDUCA GT mod.2010 rispondeva alle ns. esigenze. Doppia dinette,letti a castello, ampia mansarda. Ci rivolgiamo ad un operatore della Trigano e ci indirizza verso lo stand di un noto concessionario di Terni. Dopo esserci presentati, esponiamo le ns. esigenze, gli dico che ho un Elnagh Marlin 58 del 2005 e gli elenco tutti gli accessori che ci sono installati.Lui ci ascolta e fa una proposta per il ritiro dell'usato pari a 25000 euro e 25000 per il nuovo comprensivo di tendalino, portabici antifurto ,climatizzatore in cabina e installazione del ns. pannello fotovoltaico sul nuovo mezzo.La proposta ci interessa e rimandiamo il tutto alla domenica seguente per fargli visionare il ns.mezzo per una più accurata valutazione. Durante la settimana mi faccio un giro sulla Pontina prsso 2 concessionari per confrontare il preventivo. Il primo che è concessionario Elanagh ma che ha la rivendita del marchio CI mi propone un Riviera con gli stessi accessori ma con un sovrapprezzo di 2000 euro. Il secondo che è concessionario della Roller Team mi propone un mezzo analogo al costo di 52000 euro senza accessori valutando il mio 21000 euro. (Faccio notare che ho aspettato mezz'ora prima di poter parlare con il venditore e si è dimostrato poco propenso a trattare).Rompo gli indugi, fisso un appuntamento e la domenica seguente vado a Terni. Il venditore sign Moreno vede il mezzo ne fa un'attenta analisi e ci fa accomodare nel suo ufficio.Devo essere sincero egli si dimostra subito alla trattativa, ci conferma la valutazione del ns. mezzo e aggiungiamo alcuni optionals come il forno,i sedili in pelle e l'antenna. Per invogliarci all'acquisto ci regala 4 anni di tagliandi della cellula abitativa, l'installazione dello stereo con le casse, l'apparato CB con l'antnna. Non ci penso 2 volte e firmo il contratto, gli chiedo di immatricolarlo nel 2010. Il 15/12 gli faccio una telefonata per sapere del mezzzo e Lui mi rassicura e dice che mi farà sapere il 12 Gennaio.(Sono sincero non gli ho creduto). Il 13 mi squilla il cell.è il sig. Moreno, mi avvisa che il mezzo è arrivato e quando voglio possso visionarlo.Com un bambino 2 giorni dopo mi reco a Terni.Sono sincero non pensavo di ricevere un'accoglienza del genere di solito dopo che ti hanno venduto una cosa non ti pensa nessuno. Al ns. arrivo ci hanno offerto la colazione, ci hanno fatto vedere il mezzo e ci hanno fatto vedere gli accessori che avrebbero installato. Risolti gli affari burocratici ce ne torniamo a Roma con l'accordo che ci saremo rivisti la settimana seguente per la consegna del ns. mezzo. Fisso l'appuntamento e martedi gli porrto il mio camper, anche questa volta stesso trattamento anzi, dovendo ritornare a Roma senza mezzo, il sig, Moreno si offre di accompagnarmi alla stazione ferroviaria do Terni e mi invita a richiamarlo il girno che dovro' ritirare il mezzo. Ho voluto raccontare questa mia piacevole esperienza perchè non tutti i concessionari sono uguali e ancora esiste qualcuno che fa il suo lavoro con piacere e professionalità ed aiuta e segue il cliente al fine di raggiungere il comune obbiettivo. Suggerisco a i concessionari sulla Pontina (meglio noti come GIOIELLIERI) che il tempo delle vacche grasse è finito e quando c'è qualcuno che è vagamente interessato all'acquisto di un mezzo crchino di consigliarlo e non spennarlo. Questa è la mia esperienza. Buoni km a tutti. Francesco Mariani

quote:Risposta al messaggio di jonni 51 inserito in data 31/01/2010  15:03:12 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

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