Voi che fareste?

miei cari amici, innanzitutto grazie per il supporto e per i vostri continui e ripetuti consigli, sinceramente l'idea che avevo quando sono arrivato era quella di ridarglielo indietro.....( a dire il vero volevo piombargli dentro l'officina con tutto il camper, tanto paga l'assicurazione, ahahahahahah), scherzi a parte.....mi ha imbarazzato molto cercare di andargli addosso,dopo aver visto che personalmente si e' dedicato a fare l'ispezione che avrebbero dovuto fare i suoi operai ( a dirla tutta, anche sabato mi hanno fatto uscire facendomi firmare che nessuna infiltrazione era presente e che avevano controllato tutto), questo ha lasciato piu' di stucco il boss perche' sicuramente qualcuno ha cannato alla grande, ripetendomi poi che a prescindere dalla cifra che si spende, ogni cliente dev'essere soddisfatto di quel che compra.
Purtroppo devo anche ammettere che a me quel nonnetto di 25 anni, piace parecchio, mi ricorda l'adolescenza, quando al posto dell'elettronica e delle forme sinuose di adesso, si poteva "osare" a fare di tutto di piu'.
Se avra' deciso di buttarci sopra 10...100...1000 euro, sono problemi suoi, l'importante e' che io non tiri fuori piu' un solo euro e cmq, sempre con la clausola che se trovo ancora qualcosa se lo riprende indietro senza batter ciglio.....
voglio ripetermi su questa cosa, perche' in effetti, non si sta tirando indietro dal sanare il camper, anche il mio amico avvocato, incontrato stamane sul treno,mi ha fatto notare che restituirlo per prenderne un'altro che magari potrebbe avere non questi ma altri difetti, sarebbe per me solo una perdita di tempo e denaro, quindi che lo sistemi a sue spese e poi vedremo.
Sono d'accordo poi con tutti voi che in giro si trovano giocattoli anche a 2000-3000 euro.....io pero'.....a meno di 5000 non ho trovato quel che volevo.

Mario Mario....sei proprio col dente avvelenato.....ahahahahah.....in effetti non hai tutti i torti perche' non possiamo conoscere quanti e quali scheletri nell'armadio possa avere la concessionaria, da quel che ne so, i 3 proprietari prima di me, l'hanno sempre comprato e rivenduto li', quindi ( pensiero che mi ero gia' fatto ai tempi), quel camper se l'e' gia' ripagato e strapagato....tenendo conto da quello che mi disse che chi lo comprava, poi lo permutava per altro di fascia piu' alta.......la battutina e' scappata anche al commerciale che dopo aver saputo che intendo rifare tappezzeria, mobili, bagno e pavimento e' venuto fuori dicendo:" ma quando me lo restituirai per passare ad altro sara' bellissimo"......ovviamente non ho potuto esimermi dal rispondergli con un bel.......CHUUUUUUPAAAA!!!! ahahahahahahah

Mi hanno detto che in 10 giorni è pronto. 

In effetti ho già in programma di fare delle visite a sorpresa per vedere come procedono i lavori e per constatare se rispetteranno i tempi di consegna 

Ciao Aldo, e' sempre un piacere leggervi, anche se avrei preferito far la vostra conoscenza in un "contesto" meno incasinato di questo....
cosa posso dire.....i dubbi mi resteranno, certo, pero' con la consapevolezza che a prescindere da 36 mesi di garanzia, se solo dovessi trovare altre sorprese,tagliero' la testa al toro andando fino in fondo alla questione: restituzione.
In effetti non hai torto nemmeno tu quando dici che e' brutto non trovare professionalita' da chi questo lavoro lo fa da anni, come ripeto ( e forse faro' la figura del pagliaccio), quel camper era quello che cercavo, ne ho visti alcuni, anche a prezzo piu' basso ma sicuramente allettato anche dal fatto che per la qualsiasi potro' far valere la garanzia di un anno per la meccanica e i sistemi di sicurezza e 3 anni per le infiltrazioni, mi saro' sicuramente fatto fregare come tanti di voi dicono, ma sempre con la consapevolezza che fino alla scadenza della garanzia, faro' di tutto e di piu' per scoprire eventuali problemi da risolvere.
Comprando da privato c'e' spesso la formula "visto e piaciuto", quindi avrei avuto piu' paura a spendere la meta' per poi magare trovare vizi che avrei dovuto sistemare a mie spese ( e magari sperando di incontrare l'ex proprietario per vedere se riuscivo ad investirlo :) .....in questo caso, mi sono affidato ad un nome nel settore che continuo ad omettere per una questione di privacy....( non e' detto che se poi faranno quello che promettono, li terro' sul palmo di una mano).

Avrei potuto andare sul sicuro, comprando un mezzo nuovo ( nella mia vita l'ho sempre fatto), ma trattandosi di un "esperimento" che abbiamo deciso di affrontare io e mia moglie, dovevo per forza "fidarmi" e cosi' dopo aver visto (e parlo sinceramente),dei mezzi di privati che cascavano letteralmente a pezzi, mi sono affidato ad un nome nel settore.

Ovviamente ho avuto subito da ridire sui tempi di consegna visto e considerato che in 2 giorni hanno voluto il bonifico totale e poi invece di darmi il camper il 16 aprile per poi poter partire e festeggiare il compleanno di mia moglie il 19,me lo hanno dato il 20, anzi no.....il 20 era pronta l'assicurazione, poi si sono accorti che il boiler e il frigo avevano dei problemi e me lo hanno consegnato il giorno dopo....gia' qui mi diceva male ma abbiamo dato fiducia......

poi il 27 lo riconsegno perche' smontando le dinette, scopro che il boiler stava perdendo acqua e si era bagnato il fondo a tal punto di dovergli far metter mano, nel frattempo il discorso delle balestre, della convergenza se non addirittura la regolazione dei fari.

Credetemi quando vi dico che ho urlato in faccia ai meccanici, chiedendo con quale criterio si possa dire:" pronto a partire".....si, per tornare indietro da voi.....
Ho ribaltato dalla sedia il commerciale piu' di una volta, perche' penso e credo che sia compito loro girarsi l'usato alla scoperta dei guai per poi intervenire a colpo sicuro dopo la vendita.
Invece che succede? tu arrivi.....scegli il tuo camper e poi man mano che te lo organizzano, vengono fuori le magagne.

In questo caso, il discorso della mansarda e' certamente da restituzione, dai questo, dai quello, alla fine uno poi si stufa....ma come ripeto, anche il mio amico avvocato mi ha fatto notare che fin quando la concessionaria interviene, regge poco il discorso della restituzione, diversamente se invece si oppongono e allora gli si fa una bella azione legale.

E' vero che intanto sono andati il compleanno di mia moglie, il 25 aprile, il ponte del primo maggio e saltera' anche il ponte del 2 giugno ( anche se ho avuto l'esclusiva di poter usufruire di un camper a noleggio completamente a gratis), ma non mi interessa, io voglio il mio, non un camper a nolo.....altrimenti nemmeno lo compravo.

Quindi e' vero che il titolare si sta prestando, ma e' anche vero che forse si avvale di personale poco competente o svogliato e sinceramente di doverne far le spese, non mi fa piacere.

Concludo con la speranza che alla fine, avro' il mio bel giocattolino da poter spremere fino in fondo e che fino al termine della garanzia, mi mostri in tempo tutti i suoi problemi....anche quelli piu' nascosti ;)
 

parole sante Adriano, infatti come scrivevo, col commerciale mi sono posto questa domanda:
se tu hai un parco usato, non dovresti sapere subito che problemi ha ogni mezzo in modo da:
1-intervenire subito, proponendo magari anche ad un prezzo diverso senza avere sorprese in seguito
2-conoscere almeno le eventuali problematiche in modo da avere una tempistica sulla consegna
mi sembra la cosa piu' ovvia in fondo.....non dico che ritirando devi subito allestire al meglio perche' poi potresti anche non vendere quindi ( e in un periodo di crisi come questo), ti resterebbe sul groppone un mezzo ritirato e ricondizionato.
Ma e' anche vero che se sei al corrente di eventuali problemi, non fai il figo dicendo che me lo dai in 6 giorni e poi scopri che ci sono altre magagne, facendo innanzitutto brutta figura col cliente che potrebbe anche decidere di non prenderlo piu', inoltre il cliente si sentirebbe piu' garantito, sapendo magari che te lo consegno in X giorni perche' abbiamo una lista di lavori programmati da eseguire.
dice che la loro politica purtroppo non va in questo senso e sinceramente mi ha lasciato senza parole....
hai voglia poi a regalare accessori solo per farti perdonare....in effetti se ci penso....fanno piu' male che bene.

Con i loro ritardi di consegna e problemi vari, posso dire che finora ci ho guadagnato svariati accessori che un domani mi torneranno assai utili su un'altro mezzo e stiamo parlando di inverter da 600w, pannello fotovoltaico, cunei, televisore, 2 bombole del gas, cavo per l'allaccio alla rete elettrica e se non era che ne avevo uno io, mi sarei fatto montare anche lo stereo.....ovviamente senza dimenticare i soffietti voluti da me e pagati solo 250 euro......

scroccone??? opportunista??? diciamo che se sbagli, ti cazzio.....e se questa e' la tua politica di mercato.....hai solo da smenarci....quindi forse, dovrebbero rivedere i loro parametri sull'usato ;)