Rimborso manodopera su nuovo

Salve a tutti, il 1° Agosto abbiamo acquistato un camper nuovo e a metà Agosto ci si è rotta la pompa dell'acqua mentre eravamo a Capo Nord, ci siamo recati presso un'officina camper ad Alta a circa 100 km a sud di Capo Nord per la sostituzione della pompa. Abbiamo richiesto al venditore il rimborso totale dell'intervento (fattura a giustificazione), il venditore però ha detto che non ci vuole pagare la manodopera, perchè dovevamo recarci presso un centro assistenza autorizzato. Peccato che gli unici due centri in Norvegia siano a Sarpsborg e a Sola a più di 2000 km a sud rispetto Alta. Sapreste suggerirci a quale articolo del codice del consumo possiamo fare riferimento per ottenere il rimborso? Vi ringrazio per qualsiasi aiuto n.b.: La pompa dell'acqua non è che ce la rimborsano, ma ce ne darebbero un'altra, che sicuramente costa di meno di quanto l'abbiamo pagata noi.

Si è rotta il 15 di Agosto,non potevamo fare altrimenti, soprattutto avendo due bambini e soprattutto perchè quella settimana il venditore era chiuso. Per avere autorizzazione da loro avremmo dovuto stare senza acqua una settimana o in campeggio a spese nostre!

[:(] Meno male che dovrebbe essere in garanzia! Successo appena dopo 15 giorni dopo l'acquisto.[:(][:(][:(]