Connessione Bluetooth a NDS SunControl 2

In risposta al messaggio di Mbino del 05/10/2025 alle 14:06:39

Buona domenica a tutti, venerdì sera ho ritirato il camper dopo l’installazione di pannello solare e relativo caricatore NDS SunControl 2 SCE360B. L’installatore mi ha spiegato dell’esistenza della app che ho scaricato

ma che non riesco ad utilizzare perché (sia su iPhone che su Android) al tentativo di connessione Bluetooth mi ritorna sempre l’errore N-Bus non autorizzato  Su Internet trovo davvero poche informazioni e visto che avevo piacere di provare le funzioni della app questo week end (ormai finito) ho pensato di chiedere a voi, magari è c’è un qualche barbatrucco che mi sfugge! in ogni caso lunedì contatterò l’installatore. grazie a tutti!  

...

quando succedono queste cose solitamente è una questione di "autorizzazioni" che non vengono fornite, ciò vale per tutte le app, non solo quella di NDS.
Su android devi andere in: IMPOSTAZIONI, APP, cerchi la App di riferimento nel tuo caso quella di NDS, fai tap sulla app, scorri fino a PERMESSI APP.
Autorizza praticamente tutto e dovresti risolvere.

In risposta al messaggio di Mbino del 05/10/2025 alle 15:46:44

Avevo pensato ad un problema simile ma le autorizzazioni,su entrambi i dispositivi,sono complete..

allora proverei a resettare tutto e ricominciare dall'accoppiamento degli accessori.

Purtroppo è difficile aiutarti senza vedere cosa succede sul telefono...

temo ti toccherà andare dal conce...

Buongiorno, anche a me risulta non accessibile dal mio cellulare, date tutte le autorizzazioni non mi autorizza. Contattato il vecchio proprietario, non sa nemmeno di che parlo..     Possibile non ci sia modo di fare un reset del regolatore? 

In risposta al messaggio di Mbino del 06/10/2025 alle 12:08:38

Edit: sono passato e alla fine il concetto era che aveva ancora il mio controller associato al suo account perché appena certo della dissociazione ha funzionato subito, se a qualcuno capitasse questa è la soluzione!

Non posso pensare non ci sia modo. Sicuramente NDS, famosa per la sua puntuale assistenza worldwide, saprà aiutarti.

nel frattempo, puoi provare un consiglio dell'AI che certamente non parla di autorizzazioni:

Non esiste una procedura di "factory reset" specifica per i dispositivi NDS Sun Control, poiché non sono dotati di questa funzione. Per resettare il dispositivo, è necessario scollegare il cavo negativo della batteria per azzerare i consumi residui e, se necessario, reimpostare le impostazioni tramite l'apposito display, seguendo le istruzioni a schermo. 
Come resettare i dispositivi NDS Sun Control

• Scollegare il cavo negativo della batteria: Per azzerare completamente il dispositivo e resettare eventuali consumi residui, scollegare il cavo negativo (-) dalla batteria.
• Accedere alle impostazioni: Dopo aver ricollegato la batteria, è possibile accedere alle impostazioni del dispositivo.
• Selezionare la data: Toccare l'icona + o - per impostare la data corretta. Fare clic sulla freccia a sinistra per tornare indietro e modificare i dati immessi in precedenza.
• Confermare: Premere la freccia verde in basso per confermare le impostazioni e terminare l'operazione. 

Altre considerazioni

• Funzione di reset: La procedura di scollegamento della batteria è l'unico modo per resettare completamente il dispositivo e le sue impostazioni.
• Modelli diversi: La procedura può variare leggermente a seconda del modello di Sun Control. Consultare il manuale utente specifico del proprio modello per istruzioni più precise. 

Questo brand è così sicuro dei suoi prodotti che non prevede la necessità di un factory reset.

In risposta al messaggio di Max4001 del 11/11/2025 alle 10:42:40

Buongiorno, anche a me risulta non accessibile dal mio cellulare, date tutte le autorizzazioni non mi autorizza. Contattato il vecchio proprietario, non sa nemmeno di che parlo..     Possibile non ci sia modo di fare un reset del regolatore? 

ti consiglio di scollagare sia il pannello che le batterie per qualche minuto e riprovare.

Mi sembra, leggendo il forum, che NDS abbia sempre più problemi, un giorno si e uno no c'è sempre qualcuno che posta problemi con questi prodotti. 
Forse Dometic non ha un buon controllo qualità o sta raschiando il fondo del barile sulle spalle dei camperisti.

Non vedo le stesse problematiche con altre Marche. Anzi.

Non conosco quel prodotto ma sembra una caratteristica che è presente anche su certe telecamere di sorveglianza.
Non serve fare il reset del dispositivo, il problema è l'associazione della APP e seriale dispositivo ad un certo account.
Quindi se nel database della APP quel dispositivo è associato ad un altro account non puoi connetterti fino a che esiste il vecchio account.
Per le telecamere se non viene cancellato il vecchio account sono inutilizzabili da altre persone...serve ad evitare, anche in caso di furto,  l'utilizzo fraudolento delle telecamere fatto da terzi.
Se non ci fosse questa sicurezza il vicino di camper potrebbe manomettere la configurazione del  tuo impianto (è un problema noto su alcuni BMS di batterie litio)

In risposta al messaggio di banoyo del 12/11/2025 alle 09:26:46

Non conosco quel prodotto ma sembra una caratteristica che è presente anche su certe telecamere di sorveglianza. Non serve fare il reset del dispositivo, il problema è l'associazione della APP e seriale dispositivo ad un

certo account. Quindi se nel database della APP quel dispositivo è associato ad un altro account non puoi connetterti fino a che esiste il vecchio account. Per le telecamere se non viene cancellato il vecchio account sono inutilizzabili da altre persone...serve ad evitare, anche in caso di furto,  l'utilizzo fraudolento delle telecamere fatto da terzi. Se non ci fosse questa sicurezza il vicino di camper potrebbe manomettere la configurazione del  tuo impianto (è un problema noto su alcuni BMS di batterie litio)

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La procedura di reset, funzionante, non elimina l'account, ma dissocia quel device da quel account.

Se riporto il dispositivo ai dati di fabbrica, lui non sa più di chi è. Quindio non si lavora sull'account, ma su quanto il device acquisisce come informazioni.

L'ipotesi di cui parli potrebbe avere senso solo e se il "sistema" dovesse registrare un seriale del device e inibisse la possibilità che sia presente in più di un account. Mi sembra piuttosto remota quanto eccessiva nel caso in questione.

Salve a tutti, quindi, staccare per qualche minuto il negativo presente in morsettiera sul dispositivo sarebbe sufficiente? Farò questa prova e farò sapere il risultato. Poi, per quanto riguarda tutto il resto della procedura, visto che a me non è presente il pannello di controllo, posso fare dall'App?

In risposta al messaggio di Max4001 del 12/11/2025 alle 15:45:55

Salve a tutti, quindi, staccare per qualche minuto il negativo presente in morsettiera sul dispositivo sarebbe sufficiente? Farò questa prova e farò sapere il risultato. Poi, per quanto riguarda tutto il resto della procedura, visto che a me non è presente il pannello di controllo, posso fare dall'App?

il regolatore NON DEVE ricevere alimentaione alcuna, ne dalle BS, ne dal pannello FV; dovrai quidi scollegare i terminali di riferimento.
Funzionerà? 
La prova è gratis, non fa danni e forse risolve il problema, che di certo non si sarebbe risolto da solo lasciando tutto così.

Fatto e risolto, staccati i negativi per un minuto e appena ho ricollegato, l'applicazione si è subito connessa, che dire, facilissimo. Grazie.

In risposta al messaggio di Max4001 del 13/11/2025 alle 12:44:51

Fatto e risolto, staccati i negativi per un minuto e appena ho ricollegato, l'applicazione si è subito connessa, che dire, facilissimo. Grazie.

molto bene... 
le cose bisogna saperle