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Differenza riscaldatore Eberspeacher M2 e M3

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1 20 14
5
Trave71
Trave71
10/06/2020 4266
Rispondi Abuso
Inserito il 17/12/2023 alle: 20:36:58
Buonasera a tutti, premetto che ho scritto a Eberspaecher Italia lo stesso quesito e vediamo cosa mi risponderanno in merito.
Honl la curiosità di sapere la diversità dei due modelli, da quello che mi pare di capire M3 ha sostituito M2, in quanto sul sito trovo solo la versione M3.
Il quesito nasce dal fatto che la macchina ( nuova) che mi è stata installata ad ottobre risulta essere sull'etichetta attaccata sulle istruzioni una M2 D4R .
Sarà puerile,  ma installare un nuovo nella mia testa è installare la versione in commercio non un residuo di magazzino.
Non ho pagato meno e non mi è stata data una opzione. 
Aldo 
5
Trave71
Trave71
10/06/2020 4266
Rispondi Abuso
Inserito il 19/12/2023 alle: 14:44:56
Anche se interessa a pochi, la differenza tra i due è che la M2 è la versione fino al 2021, la versione M3 è la attuale,  cambia la camera di combustione, implementazione del controllo alta quota fino a 5500 mt , hanno cambiato la posizione del sensore di temperatura. 
Hanno incrementato le varianti di potenza dei bruciatori,   più varietà nelle scelte, fino a 8Kw.
Ora ho in camper in assistenza per verificare e sistemare la fumosita' in fase di ri accensione, la macchina è stata installata a ottobre,  pagata per nuova, per cui mi sarei aspettato di avere installata la versione attuale e non quella di due anni fa.
Nessuno mi ha proposto alternative ed è stata pagata senza sconto.
Inutile dire che la fiducia è la base di un rapporto commerciale,  scoprendo ciò mi viene a mancare.
Aldo 
15
impiegatodelvolante
impiegatodel...
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14/01/2010 29435
Rispondi Abuso
Inserito il 19/12/2023 alle: 15:04:11
In risposta al messaggio di Trave71 del 17/12/2023 alle 20:36:58

Buonasera a tutti, premetto che ho scritto a Eberspaecher Italia lo stesso quesito e vediamo cosa mi risponderanno in merito. Honl la curiosità di sapere la diversità dei due modelli, da quello che mi pare di capire M3
ha sostituito M2, in quanto sul sito trovo solo la versione M3. Il quesito nasce dal fatto che la macchina ( nuova) che mi è stata installata ad ottobre risulta essere sull'etichetta attaccata sulle istruzioni una M2 D4R . Sarà puerile,  ma installare un nuovo nella mia testa è installare la versione in commercio non un residuo di magazzino. Non ho pagato meno e non mi è stata data una opzione.  Aldo 
...
tu cosa hai chiesto?
un riscaldatore a gasolio, o espressamente marca e modello?
 
Silvio
5
Trave71
Trave71
10/06/2020 4266
Rispondi Abuso
Inserito il 19/12/2023 alle: 15:46:44
In risposta al messaggio di impiegatodelvolante del 19/12/2023 alle 15:04:11

tu cosa hai chiesto? un riscaldatore a gasolio, o espressamente marca e modello?  
Io ho chiesto un riscaldatore a gasolio,  loro vendono Eberspaecher per cui quello installano. Sulla proposta di acquisto non è specificato il modello o la serie solo versione 4kw 
Sono probabilmente io che ho automaticamente associato montaggio nuovo = ultima versione. 
Per completezza la risposta di Eberspaecher Italia è stata che entrambe le versioni sono tutt'ora in commercio,  ovviamente non si butta nulla.
Mi dispiace un poco perché le differenze ci sono e pagare pari prezzo per una macchina meno evoluta è spiacevole. 
Aldo
 
15
gianninotopo
gianninotopo
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23/03/2010 4428
Rispondi Abuso
Inserito il 19/12/2023 alle: 16:40:14
In risposta al messaggio di Trave71 del 19/12/2023 alle 14:44:56

Anche se interessa a pochi, la differenza tra i due è che la M2 è la versione fino al 2021, la versione M3 è la attuale,  cambia la camera di combustione, implementazione del controllo alta quota fino a 5500 mt , hanno
cambiato la posizione del sensore di temperatura.  Hanno incrementato le varianti di potenza dei bruciatori,   più varietà nelle scelte, fino a 8Kw. Ora ho in camper in assistenza per verificare e sistemare la fumosita' in fase di ri accensione, la macchina è stata installata a ottobre,  pagata per nuova, per cui mi sarei aspettato di avere installata la versione attuale e non quella di due anni fa. Nessuno mi ha proposto alternative ed è stata pagata senza sconto. Inutile dire che la fiducia è la base di un rapporto commerciale,  scoprendo ciò mi viene a mancare. Aldo 
...
Mi interessa, Grazie per l'informazione. Per altro sono uno a cui piace comprare la vecchia versione Quando esce la nuova, però col sottinteso di ottenere un congruo sconto
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impiegatodelvolante
impiegatodel...
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14/01/2010 29435
Rispondi Abuso
Inserito il 19/12/2023 alle: 16:48:34
In risposta al messaggio di Trave71 del 19/12/2023 alle 15:46:44

Io ho chiesto un riscaldatore a gasolio,  loro vendono Eberspaecher per cui quello installano. Sulla proposta di acquisto non è specificato il modello o la serie solo versione 4kw  Sono probabilmente io che ho automaticamente
associato montaggio nuovo = ultima versione.  Per completezza la risposta di Eberspaecher Italia è stata che entrambe le versioni sono tutt'ora in commercio,  ovviamente non si butta nulla. Mi dispiace un poco perché le differenze ci sono e pagare pari prezzo per una macchina meno evoluta è spiacevole.  Aldo  
...
quindi, ti hanno messo esattamente quello che hai richiesto, un riscaldatore a gasolio da 4 kwwink
Silvio
5
Trave71
Trave71
10/06/2020 4266
Rispondi Abuso
Inserito il 19/12/2023 alle: 20:48:05
In risposta al messaggio di impiegatodelvolante del 19/12/2023 alle 16:48:34

quindi, ti hanno messo esattamente quello che hai richiesto, un riscaldatore a gasolio da 4 kw
E sì hanno fatto così,  se lo avessero avuto erano autorizzati ad installare anche una prima versione. 
Come andare in Fiat,  chiedere una Panda nuova e andare via con una prima serie,  sempre Panda è. 
Ma come giustamente hai sottolineato la colpa è mia , dovevo specificare il modello.
Non ho neppure titolo di andare a lamentarmi in quanto la stessa Eberspaecher italia scrive che entrambi i modelli sono ancora in commercio. 
​​​Spero almeno che sia nuovo, perché anche questo non è specificato. 
Un pochino di fastidio lo ho ugualmente..
Aldo 
5
Trave71
Trave71
10/06/2020 4266
Rispondi Abuso
Inserito il 19/12/2023 alle: 20:50:14
In risposta al messaggio di gianninotopo del 19/12/2023 alle 16:40:14

Mi interessa, Grazie per l'informazione. Per altro sono uno a cui piace comprare la vecchia versione Quando esce la nuova, però col sottinteso di ottenere un congruo sconto
Naturalmente ogni cosa nuova che esce è sempre una incognita.
Io stesso comprai un camper nuovo fine serie , a fronte di uno sconto,  cambiava una finestra e la posizione delle valvole di scarico dei serbatoi. 
​​​​​Aldo
5
Trave71
Trave71
10/06/2020 4266
Rispondi Abuso
Inserito il 19/12/2023 alle: 20:53:59
Spero almeno che riescano a farlo funzionare, visto che viola ampiamente qualsiasi norma antinquinamento...
Aldo 
22
salvatore
salvatore
10/08/2003 8935
Rispondi Abuso
Inserito il 19/12/2023 alle: 22:21:35
In risposta al messaggio di Trave71 del 19/12/2023 alle 20:53:59

Spero almeno che riescano a farlo funzionare, visto che viola ampiamente qualsiasi norma antinquinamento... Aldo 
Pur essendo legale, non mi sembra un bel comportamento da parte dell' installatore che sicuramente conosceva la disponibilita del nuovo modello.
Che risposta ti ha dato l' installatore?
5
Trave71
Trave71
10/06/2020 4266
Rispondi Abuso
Inserito il 20/12/2023 alle: 01:43:14
In risposta al messaggio di salvatore del 19/12/2023 alle 22:21:35

Pur essendo legale, non mi sembra un bel comportamento da parte dell' installatore che sicuramente conosceva la disponibilita del nuovo modello. Che risposta ti ha dato l' installatore?
Ciao Salvatore,  al momento non ho ancora interloquito in merito con l'installatore. 
Mi interessava, anche se troppo tardi, documentarmi sulla attuale produzione e altresi avere riscontro del buon funzionamento della macchina. 
La quale non deve fumare. 
Da lì a seconda del risultato parlerò direttamente con il proprietario. 
Ho volutamente portato l'esempio dell'auto poiché nessun concessionario acquistando un nuovo venderebbe un modello fuori produzione,  a volte celano che il modello a breve uscirà di produzione,  ma è comunque l'ultima versione.  Probabilmente perché è qualcosa che si vede. 
Probabilmente, se la macchina non avesse avuto noie, non mi sarei accorto della cosa.
Reputo anche io che vi sia stata una mancanza di trasparenza,  ribadisco che ma casa madre scrive che i prodotti si stanno sovraponendo , la generazione 3 pare sia in consegna da non moltissimo tempo. 
Magari sono io che penso al fondo di magazzino e invece quella versione era l'unica disponibile a ottobre. 
Alla fine l'importante che funzioni correttamente. 
Aldo 
18
niknik02
niknik02
27/09/2007 2330
Rispondi Abuso
Inserito il 20/12/2023 alle: 06:48:11
In risposta al messaggio di Trave71 del 17/12/2023 alle 20:36:58

Buonasera a tutti, premetto che ho scritto a Eberspaecher Italia lo stesso quesito e vediamo cosa mi risponderanno in merito. Honl la curiosità di sapere la diversità dei due modelli, da quello che mi pare di capire M3
ha sostituito M2, in quanto sul sito trovo solo la versione M3. Il quesito nasce dal fatto che la macchina ( nuova) che mi è stata installata ad ottobre risulta essere sull'etichetta attaccata sulle istruzioni una M2 D4R . Sarà puerile,  ma installare un nuovo nella mia testa è installare la versione in commercio non un residuo di magazzino. Non ho pagato meno e non mi è stata data una opzione.  Aldo 
...
Dalle info in rete le differenze sono nei nuovi motori brushless,nella gestione automatica della carburazione in quota fino a 5500mt,nella gestione del flusso aria in base alla temperatura impostata e più di uno mi ha detto che la vecchia candeletta è sparita per lasciar spazio ad altro componente più parsimonioso in consumi elettrici 
5
Trave71
Trave71
10/06/2020 4266
Rispondi Abuso
Inserito il 20/12/2023 alle: 09:56:57
In risposta al messaggio di niknik02 del 20/12/2023 alle 06:48:11

Dalle info in rete le differenze sono nei nuovi motori brushless,nella gestione automatica della carburazione in quota fino a 5500mt,nella gestione del flusso aria in base alla temperatura impostata e più di uno mi ha detto che la vecchia candeletta è sparita per lasciar spazio ad altro componente più parsimonioso in consumi elettrici 
Non è così poco,  del motore brushless si parla anche nella versione due. 
Anche la camera di combustione è totalmente nuova.
Ci sono parecchie differenze.
Della candeletta non avevo letto.
grazie Aldo 
22
salvatore
salvatore
10/08/2003 8935
Rispondi Abuso
Inserito il 20/12/2023 alle: 12:50:24
In risposta al messaggio di Trave71 del 20/12/2023 alle 09:56:57

Non è così poco,  del motore brushless si parla anche nella versione due.  Anche la camera di combustione è totalmente nuova. Ci sono parecchie differenze. Della candeletta non avevo letto. grazie Aldo 
Una situazione decisamente antipatica.frown
Su un grosso sito tedesco, l' M2 risulta non piu' disponibile.
Risulta disponibile l' M3 ad un prezzo oltretutto inferiore.
E sull' M3 ci sono molte innovazioni di sostanza.
Non so come mi comporterei.
Sicuramente quattro chiacchiere con l' installatore le farei.frown
5
Trave71
Trave71
10/06/2020 4266
Rispondi Abuso
Inserito il 20/12/2023 alle: 23:41:39
In risposta al messaggio di salvatore del 20/12/2023 alle 12:50:24

Una situazione decisamente antipatica. Su un grosso sito tedesco, l' M2 risulta non piu' disponibile. Risulta disponibile l' M3 ad un prezzo oltretutto inferiore. E sull' M3 ci sono molte innovazioni di sostanza. Non so come mi comporterei. Sicuramente quattro chiacchiere con l' installatore le farei.
Salvatore,  confermo che M2 è certamente fuori produzione,  da contatto con la sede italiana sembrerebbe che M3 abbia subito notevoli ritardi guardacaso per la guerra in  Ucraina . Improvvisamente ci siamo accorti che da questa nazione dipende tutto in Europa...
Per cui sembra che dopo una partenza di vendita fine 2021 inizio 22 la produzione si sia fermata e si sia continuato con M2 fino a poche settimane fa. 
Io la leggo che ci siamo accorti di avere i magazzini pieni. 
Magari la leggo male io.
Domani andrò a ritirare il camper e parlerò con il capo officina e con il proprietario. 
Sembrerebbe che il malfunzionamento sia stato dovuto ad una errata configurazione del software del controller,  settata per veicolo ADR ( dovrebbe essere la versione commercial destinata ai mezzi che trasportano merci pericolose o che debbono fare un arresto di emergenza,  ad sempione cisterne che frequentano stabilimenti di raffinazione del petrolio).
Inizialmente mi aveva contattato dicendomi che non aveva fatto fumo in primo avviamento.  Oggi mi ha detto che in ripartenza gli ha riempito di fumo tutta l'officina... 
Speriamo che sia risolto.
Aldo 
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