Dometic 1600 Plus guasto

Purtroppo il ritorno dalle vacanze quest'anno si è caratterizzato da un guasto nel climatizzatore, nonostante sia stato usato poco ed acquistato nel febbraio del 2012, oggi purtroppo non fa più freddo! All'accensione si attaccano le ventole, poi quelle esterne con il compressore ma l'aria rimane tiepida e non esce più predda come prima. Sapreste dirmi cosa si può essere rotto e quali prove posso fare, forse si tratta solo di qualche filo staccato? A chi è accaduto lo stesso?

Effettivamente dire che esca aria fresca e non fredda è estramamente soggettivo, ma nel mio caso ho toccato l'evaporatore che dopo un'ora abbondate di lavoro non si è raffreddato per niente ed inoltre mentre prima all'accenzione sentivo il gas che entrava in circolazione adesso niente più. Ho letto un vecchio post dove si parla di difetti di costruzione dove si staccavano i tubi del gas dall'evaporatore, non ho controllato perchè non vorrei invalidare la garanzia aprendo la calotta.

Bene, il centro assistenza della Dometic e da giorno 7 settembre che ha il mio camper per smontare il Clima 1600 Plus Dometic e ad oggi non l'ha ancora toccato perchè c'è il rischio che spedendolo alla Dometic, chiudano il magazino e rimanga lì! Che bello... sono veramente contento della scelta fatta lo scorso anno, un climatizzatore che si è rotto subito, per difetto di fabbricazione e senza garanzia!! Hanno superato la qualità produttiva dei cinesi... questa è produzione di qualità TALEBANA!!

http://www.forlitoday.it/tag/do...

Purtroppo come centro assistenza autorizzato nella mia zona è solo questo, poi l'altro è a 60 km, e l'altro ancora a 200 km. Effettivamente sto penando per la riparazione in garanzia che viene effettuata smontando l'unità e spedendola alla sede di Forlì. Del resto non saprei cosa altro fare, ci vuole una idea o qualche conoscenza...

quote:Risposta al messaggio di Laikone inserito in data 17/10/2013  16:48:55 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Questa mattina il tecnico ha chiamato la Dometic davanti a me ed gli è stato risposto di attendere ancora questa e la prossima settimana, perchè se decidono di chiudere in Italia il clima rimane lì... Poi se il tecnico fingeva e stava parlando con suo cugino non posso dare certezza!! Comunque a fine mese se non si smuove nulla prima chiamo io direttamente la Dometic, poi comincio a scrivere...

quote:Risposta al messaggio di fiat238arca350 inserito in data 18/10/2013  10:24:05 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Si lo so questo, ma il rivenditore è ha 1.200 km, ed è stato il primo ad essere contattato mi ha detto che avrei potuto smontare il clima e spedirlo a loro che a loro volta lo avrebbero spedito a forlì per la riparazione, io per evitarmi lavoro lo portato nell'assistenza più vicino a casa mia tanto il problema è a monte. Certamente se non riesco ad ottenere la riparazione dal centro assistenza, dovrò richiedere una nuova unità o la restituzione del denaro al rivenditore come per legge. Ma questa è la guerra tra i poveri, le imprese chiudono, i negozianti soffrono e io mi stiro il collo!!

Vi aggiorno sulla vicenda: il 18 dicembre 2013 sono andato nuovamente al centro assistenza e ho trovato ancora lì il mio climatizzatore guasto in attesa di essere ritirato dalla Dometic, nonostante fosse già passato più di un mese dall'accordo lavoratori-azienda. Allora su tutte le furie ho preparato una diffida da spedire per raccomandata al centro assistenza, al produttore, al venditore e per conoscenza all' Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato - Piazza Verdi, 6/a - 00198 Roma (anche questo è fai da te[:D]). Dopo le festività natalizie la risposta della Dometic è stata quella di porgere le scuse per l'accaduto e che avrebbero spedito una unità nuova FreshJet 1700. Bene il 29 gennaio 2014 vado a ritirare il camper con il nuovo climatizzatore montato eh... sorpresa... il climatizzatore ha la calotta spaccata per un violento impatto![:(!][:(!] Allora mi porto il mezzo a casa ed il centro assistenza ordina la calotta che arriverà in 48 ore, ma quando arriva la vado a ritirare e la monto io onde evitare ancora sorprese.[8] Pertanto dopo 5 mesi di "tribolazione" sono riuscito ad avere nuovamente il climatizzatore, nella speranza che quella botta non incida nella durata dello stesso anche perchè ormai la garanzia è scaduta quindi come risulta risulta[|)]! Caspita, devo dire che questi soldi spesi del climatizzatore sono i migliori...[:o)][:o)]