In risposta al messaggio di integro del 14/12/2015 alle 13:35:03
buon giorno a tutti, la mia decisione é stata quella di aggiornare la centralina. Nettronix é stata a mio parere eccellente. Istallato il tutto ho acceso e l antenna, in pochi secondi a preso il segnale. grazie Nettronixper avermi dato la possibilita di scegliere. PS: il braccio della mia antanna si é sfogliato tutto,so che ad'altri é successa la stessa cosa. quindi presuppone un difetto nella verniciatura...che sappia io non é stato mai fatto un richiamo. per risolvere il problema,la ditta costruttrice mi ha chiesto degli euro...... la prossima antanna non sara piu MOBILSAT integro
anche la mia faceva parte della partita prodotta a inizio 2010 delle quali c'era il richiamo per un problema al primer.
In risposta al messaggio di supermariokart del 14/12/2015 alle 14:11:49
anche la mia faceva parte della partita prodotta a inizio 2010 delle quali c'era il richiamo per un problema al primer. Circa 3 anni fa iI mio installatore di Carpi me l'ha comunicato (come ad altri suoi clienti) e sostituito in un'oretta gratuitamente Io sinceramente sono contento che sul mio nuovo Laika in arrivo troverò la nuova Mobilsat
infatti é propio questo il problema
, i clienti della mobilsat non sono trattati alla stessa maniera. 
qiundi dovevano sostiturmelo gratuitamente..non chiedere dei soldi come ha fatto la mobilsat
In risposta al messaggio di Soundmachine del 14/12/2015 alle 17:22:22
Quando è successo quel problema , io personalmente ho chiamato TUTTI i miei clienti e ho comunicato loro il problema , su questo forum , non solo ho pubblicato e consigliato il da farsi , ma ho spiegato in maniera precisachi mi ha contattato anche privatamente su come muoversi per essere servito al meglio . Ora , se tu non sei stato richiamato dal tuo concessionario o rivenditore , prenditela con loro perché Mobiltech le Antenne le consegna a ST.LA. che a sua volta le smista ai vari concessionari che a loro volta vendono al cliente . Se non ti ha chiamato chi te l'ha venduta , cosa pretendi da Mobiltech ? ... e inutile andare al circo per vedere i pagliacci , basta guardarsi attorno . Se qualcuno mi parla dietro vuol dire che sono Parecchio avanti !
No questa non te la passo.
In risposta al messaggio di iw5ci del 14/12/2015 alle 17:13:29
ciao 789456 nel mio caso, dopo aver cambiato centralina e pannello di controllo, ho avuto saltuariamente il seguente errore encoder error 5 con mancato posizionamento della parabola. diciamo che su 10 alzate e' successo unpaio di volte ed la parabola aveva qualche difficolta' a causa della presenza di alberi anche se a fogliame ridotto. poi per il resto non segnalo altri problemi. L'illuminatore e' rimasto quello originale del 2011. Andrea IW5CI
"encoder error 5" o "Encoder Error V" ??
In risposta al messaggio di Nicksnow del 14/12/2015 alle 18:23:12
No questa non te la passo. Quando su un' autovettura viene riscontrato un difetto è direttamente la casa costruttrice del veicolo che provvede ad inviare i richiami ai clienti che hanno quel determinato modello di auto enon i concessionari dove sono state vendute le vetture fisicamente. Tu dirai: si è vero, però come fa Mobiltech a sapere i nomi di tutti quelli che hanno montato il prodotto incriminato avendo lei dato in distribuzione le antenne a St.la? Bene, non lo può sapere, però è inaudito che Mobiltech chieda soldi a coloro che la contattano in privato rappresentandogli lo stesso problema che la ditta invece passa in garanzia tramite concessonari. Ma secondo te tutti quelli che si sono trovati montati la parabola su un vr comprato usato dove devono andare a battere il muso? Se la ditta fosse seria ed imparziale sarebbe sufficiente che il cliente si presentasse da un qualsiasi concessionario autorizzato Mobiltech per la sostituzione gratuita. Ehhh non ci siamo proprio Nicola
Scusa ma come fa a sapere Mobilsat a chi ha veduto l'antenna, non ha mica un libretto, Mobilsat correttamente invia le nuove antenne ai concessionari affinché siano loro a chiamare il cliente in quanto sono loro che hanno i dati.
In risposta al messaggio di Soundmachine del 14/12/2015 alle 17:22:22
Quando è successo quel problema , io personalmente ho chiamato TUTTI i miei clienti e ho comunicato loro il problema , su questo forum , non solo ho pubblicato e consigliato il da farsi , ma ho spiegato in maniera precisachi mi ha contattato anche privatamente su come muoversi per essere servito al meglio . Ora , se tu non sei stato richiamato dal tuo concessionario o rivenditore , prenditela con loro perché Mobiltech le Antenne le consegna a ST.LA. che a sua volta le smista ai vari concessionari che a loro volta vendono al cliente . Se non ti ha chiamato chi te l'ha venduta , cosa pretendi da Mobiltech ? ... e inutile andare al circo per vedere i pagliacci , basta guardarsi attorno . Se qualcuno mi parla dietro vuol dire che sono Parecchio avanti !
ciao Soundmachine ,tutto bene?
In risposta al messaggio di Grinza del 14/12/2015 alle 22:22:23
Scusa ma come fa a sapere Mobilsat a chi ha veduto l'antenna, non ha mica un libretto, Mobilsat correttamente invia le nuove antenne ai concessionari affinché siano loro a chiamare il cliente in quanto sono loro che hanno i dati. La bugia fa a tempo a fare il giro del mondo mentre la veritá si sta ancora allacciando le scarpe
si ma sei te che chiami la Mobiltech e sei trattato a pesci in faccia cosa fai?? se io prendo un camper usato e non conosco chi mi ha montato l'antenna a chi devo chiedere??
In risposta al messaggio di ik2ylu del 15/12/2015 alle 18:23:57
si ma sei te che chiami la Mobiltech e sei trattato a pesci in faccia cosa fai?? se io prendo un camper usato e non conosco chi mi ha montato l'antenna a chi devo chiedere?? Sandro
Giusto ma questa é un'altra storia, prima si parlava che fosse Mobiltech a chiamare e questo non é tecnicamente possibile, se poi chiami e ti risponde picche apri un contenzioso, prima gli mandi un avviso, poi una lettera dell'avvocato e cosí via...
In risposta al messaggio di mamodj del 15/12/2015 alle 20:34:50
Io ho contattato Netronix e sono stati fantastici , seri gentili e velocissimi con meno della metà della spesa di mobiltech ! Comunque prossimo camper sicuramente la parabola non sarà mobilsat masssimo gabrielli
non sei l'unico...anch'io ho fatto questa scelta....ma non fare troppa pubblicità, è facile che ti prendi dei titoli....sai, noi siamo stati troppo furbi......e la pagheremo con il tempo.....ahahahah Buon Natale!!
In risposta al messaggio di Grinza del 15/12/2015 alle 20:20:29
Giusto ma questa é un'altra storia, prima si parlava che fosse Mobiltech a chiamare e questo non é tecnicamente possibile, se poi chiami e ti risponde picche apri un contenzioso, prima gli mandi un avviso, poi una lettera dell'avvocato e cosí via... La bugia fa a tempo a fare il giro del mondo mentre la veritá si sta ancora allacciando le scarpe
infatti li ho chiamati, da li la mia scelta su NETTRONiX, che non mi hanno raccontato un sacco di storielle x inchiappettarmi cose che non servono....
In risposta al messaggio di ik2ylu del 15/12/2015 alle 18:23:57
si ma sei te che chiami la Mobiltech e sei trattato a pesci in faccia cosa fai?? se io prendo un camper usato e non conosco chi mi ha montato l'antenna a chi devo chiedere?? Sandro
non ti serve niente da sapere del vecchio proprietario, se guardi nella loro pagina
http://www.mobiltech.it/index.p...
In risposta al messaggio di champion del 15/12/2015 alle 22:23:38
non ti serve niente da sapere del vecchio proprietario, se guardi nella loro pagina con il numero identificativo dell'antenna (io l'ho trovato appiccicato sulla centralina) sai cosa fare... se poi hai fatto l'aggiornamento e sei contento ..... sono contenti tutti
Non si sta parlando della sostituzione della centralina ma bensì del problema del disco della parabola che in determinati lotti ha riportato il distacco della vernice, difetto ammesso da Mobiltech che in questo caso ha optato per la sostituzione gratuita solo se effettuata tramite l'installatore originario del prodotto. 👀
In risposta al messaggio di Nicksnow del 15/12/2015 alle 23:01:19
Non si sta parlando della sostituzione della centralina ma bensì del problema del disco della parabola che in determinati lotti ha riportato il distacco della vernice, difetto ammesso da Mobiltech che in questo caso ha optato per la sostituzione gratuita solo se effettuata tramite l'installatore originario del prodotto. 👀 Nicola
infatti é propio come dici tu. chiamando la Mobiltech dovevano dirmi a chi mi dovevo rivolgere....
