Problemi dualtop webasto

Mi riferisco al modello acqua calda e riscaldamento Da questa estate si blocca all'accensione,ma non sempre, sta acceso anche un giorno a un certo punto va in blocco, la spia rossa lampeggia una volta, spegazione " mancato avvio" carburante nel serbatoio quasi pieno. L'ho portato in assistenza e li ha girato senza problemi per una settimana, chiaramente per la legge di Marfin appena preso il gorno dopo paff! rimusica, lo spengo, riaccendo, riparte regolare fino a quando decide lui di ribloccarsi. A nessuno è capitato qualcosa del genere? L'assistenza non sà spiegare il motivo fino a che non lo smontano completamente e anche qui chissa se trovano il problema saltuario, la cosa certa è che per smontarlo mi hanno chiesto 500 euruzzi Se qualcuno ha un'ipotesi, grazie