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angedras
angedras
11/07/2011 1923
Inserito il 03/09/2013 alle: 00:23:44
Ciao ragazzi qualcuno mi sa dire cosa può essere e cosa si può fare per aggiustare il mio tom tom preso in fiera l'anno scorso e già è andato in tilt? Praticamente si accende e si spegne da solo e non mi fa fare più nessuna funzione, fa cosi fino a che non si scarica la batteria... Avete avuto anche voi problemi del genere? Grazie. Francesco. Io viaggio italiano #4
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schio6510
schio6510
29/11/2009 29
Inserito il 03/09/2013 alle: 09:25:30
Io ho risolto facendolo scaricare e riattacandolo con connessione al pc..ha trovato un aggiornamento software ed e' ripartito. ciao
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plinio63
plinio63
30/08/2007 3284
Inserito il 03/09/2013 alle: 11:56:16
quote:Risposta al messaggio di angedras inserito in data 03/09/2013  00:23:44 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Ciao Francesco Lo stesso problema aveva il mio Garmin 1390. Accensioni e spegimenti a caso. Da qualche mese, dopo invio in assitenza, difetto scomparso. Fai un aggiornamento o mandalo in assistenza, quella autorizzata però. A me avevano chiesto 210 euro per metterlo a posto, poi da un Garmin Service ufficiale ne ho spesi 30. Plinio
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angedras
angedras
11/07/2011 1923
Inserito il 03/09/2013 alle: 15:40:28
Grazie Schio, ma cosa intendi per farlo scariccare, di batteria? Ciao Plinio, grazie se non risolvo attacandolo a pc vado in assistenza anche io. Francesco. Io viaggio italiano #4
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jerrymouse
jerrymouse
25/07/2006 10327
Inserito il 03/09/2013 alle: 19:31:16
quote:Risposta al messaggio di angedras inserito in data 03/09/2013  15:40:28 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Hai provato a resettarlo?? Per resettarlo spegnilo poi premi il tasto di accensione e tienilo premuto finchè non senti il suono di avvio, ci vogliono circa 20 secondi. Se dopo il reset continua ancora a fare lo stesso difetto, allora mi sa dovrai per forza mandarlo in assistenza che se è in garanzia è gratuita[;)]
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eneaferriani
eneaferriani
07/07/2012 55
Inserito il 03/09/2013 alle: 22:38:51
Telefona all'assistanza e vedrai che ti diranno tutte le info. In ferie, il giorno di ferragosto era andato in palla, non trovava pù i satelliti in mezzo al viaggio in un posto a me sconosciuto. Carte vecchiotte, quindi mi sarebbe stato utile. Telefono, mi risponde unragazzo gentilissimo che mi fa eseguire un reset : a navigatore acceso, sono andato nel menu, poi in quello dell'account tomtom e da lì mi ha fatto tenere premuto il pulsante per una ecina di secondi. Al riavvio, dvi sentire il rullo di tamburo, ti fa reinerire tutti i dati tuoi e del mezzo che usi. Perdi i punti persoali sulla mappa, ma è abbastanza prendere il vizio di metterli come poi in una categoria personale, per esempio. Fatto ciò in una decina di secondi sono tornati prima i ervizi live e dopo 5 minuti tutti i satelliti. Ciao Enea Ferriani Crevalcore (BO) www.webalice.it/e.ferriani
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angedras
angedras
11/07/2011 1923
Inserito il 04/09/2013 alle: 22:32:19
Grazie, le ho provate tutte ma niente... domani chiamo come dice eneaferriani e speriamo che il problema sia come il tuo, anche se ho dei dubbi perché non mi fa entrare neanche nel menu...[V][V][V] Francesco. Io viaggio italiano #4
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schio6510
schio6510
29/11/2009 29
Inserito il 05/09/2013 alle: 10:23:43
x farlo scaricare di batt intendo che devi lasciarlo acceso\spento :) finche' ad un certo punto non avra piu' carica di batteria.Poi lo connetti al pc e accendi vedrai che trova un aggiornamento, lo fai e speriamo bene :)
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famigiglio
famigiglio
25/01/2011 859
Inserito il 05/09/2013 alle: 15:24:52
Quoto eneaferrari L'unica soluzione è contattarli per email o per telefono e visto che è in garanzia. Loro poi ti diranno il da farsi. A me hanno inviato un aggiornamento attraverso il mio account Tom Tom ed non ho fatto altro che attacarlo al PC.[:)] in bocca al lupo e facci sapere[;)]
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angedras
angedras
11/07/2011 1923
Inserito il 05/09/2013 alle: 18:23:01
Ho chiamato ma non possono fare niente se non collego il dispositivo a una ADSL di casa. Appena riesco a essere A casa essere di loro orari lo faccio. Francesco. Io viaggio italiano #4
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eneaferriani
eneaferriani
07/07/2012 55
Inserito il 06/09/2013 alle: 21:59:39
hai provato da navigatore spento a tener premuto il pulsante per qualche secondo finchè non senti i tamburi e vedi il logo tomtom? Enea Ferriani Crevalcore (BO) www.webalice.it/e.ferriani
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angedras
angedras
11/07/2011 1923
Inserito il 06/09/2013 alle: 23:02:35
Si ho provato, ho provato tutto ciò che mi avete detto ma niente... [V] Lunedi sono a casa e provo per telefono con l'assistenza TomTom, speriamo di riuscire. Francesco. Io viaggio italiano #4
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angedras
angedras
11/07/2011 1923
Inserito il 09/09/2013 alle: 23:00:21
Niente da fare...[V][V][V] Domani impacchetto tutto e lo spedisco a loro che in 20 giorni me lo rimandano aggiustato in garanzia... Francesco. Io viaggio italiano #4
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angedras
angedras
11/07/2011 1923
Inserito il 15/09/2013 alle: 17:04:59
Meglio ancora sono venuti loro a prenderlo a casa, spedizione gratuita, Francesco. Io viaggio italiano #4
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angedras
angedras
11/07/2011 1923
Inserito il 02/10/2013 alle: 16:11:58
Ancora nessuna notizia!![V] Francesco. Io viaggio italiano #4
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angedras
angedras
11/07/2011 1923
Inserito il 09/10/2013 alle: 00:08:56
Ben tornato a casa Tom-Tom. tutto perfetto ottima assistenza. Francesco. Io viaggio italiano #4
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