Arca: che soddisfazione!

Non ti “ sop-porta “ più non è un errore, ma una vicenda che mi è accaduta dopo aver acquistato nel 2004 un Motorhome H3 dell’ Arca. La porta di ingresso alla cellula abitativa risultava da subito difettosa, non chiudeva correttamente e la serratura spesso si svitava ed in alcuni casi il movimento favoriva l’apertura accidentale della porta. Comincia il calvario; per ottenere la tanto citata assistenza del post vendita mi sono recato più volte dal concessionario di Portici (Na) dove ho acquistato il Camper, affinché intervenisse alla sistemazione della porta, ma i risultati sono stati nulli, mi sono recato a Pomezia nello stabilimento dell’Arca, ma anche qui nulla .Tutti noi ricordiamo la tanto decantata assistenza promessa al momento dell’acquisto. Dopo poco l’Arca commercializza un nuovo modello di Motorhome, e guarda un po’ con una porta diversa da quella precedente, prodotta da un’Azienda esterna. Cosa ci si aspetta? che l’Arca provvedesse alla sostituzione di quella montata sui modelli acquistati in precedenza da noi poveri malcapitati , ma purtroppo mi dicono che le dimensioni non sono compatibili e che loro non hanno nessuna intenzione di fare delle modifiche. Vengo abbandonato sia dal concessionario, che dall’Arca, lasciandomi irrisolto il problema. Non avevo altra scelta che rivolgermi ad un legale il quale ha provveduto a chiamare in giudizio gli attori di questa incresciosa situazione. Dopo tutti gli iter giudiziari, il giudice ha riconosciuto la responsabilità degli attori ed ha espresso un giudizio a mio favore, condannando gli stessi al pagamento del danno a me procurato. Ognuno può trarne le considerazioni che preferisce, ma mi sembrava giusto far conoscere l’altra faccia del “pleinair”.[:)][:)] Rino Zampa

Ho sostituito il camper.

No il concessionario.

Saluti ProfRos, le Aziende si vedono nel momento del bisogno. E' inutile ringraziare le Aziende per servizi facoltativi quando lasciano insoluti i problemi importanti ed in Garanzia. Ciao[:)][:)]