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Carado e attesa ricambi

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mannaredda
mannaredda
21/12/2007 710
Inserito il 16/11/2015 alle: 11:02:45
nota dolente: quanto tempo impiega la Carado per l'invio di un ricambio?
avete esperienze sull'argomento che mi preoccupa?
sono possessore di un T337 che mi soddisfa per comodità e capienza degli spazi, ma sono in attesa di un ricambio che tarda ad arrivare, saranno problemi di trasporto?
ciao Vito

Modificato da mannaredda il 01/12/2015 alle 22:40:01
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messurga
messurga
01/02/2011 148
Inserito il 03/12/2015 alle: 17:27:11
In risposta al messaggio di mannaredda del 16/11/2015 alle 11:02:45

nota dolente: quanto tempo impiega la Carado per l'invio di un ricambio? avete esperienze sull'argomento che mi preoccupa? sono possessore di un T337 che mi soddisfa per comodità e capienza degli spazi, ma sono in attesa di un ricambio che tarda ad arrivare, saranno problemi di trasporto? ciao Vito

Ciao Vito, mi dispiace per quanto sta accadendo.
Curiosità: i pezzi di ricambio li hai ordinati al concessionario che ti ha venduto il camper ? 

Saluti, Enzo 
18
mannaredda
mannaredda
21/12/2007 710
Inserito il 07/12/2015 alle: 16:03:10
ciao, la richiesta di sostituzione è stata fatta al concessionario, previa visione del danno e foto da inviare alla C.
le previsioni parlavano di una ventina di giorni ma son trascorsi due mesi angry e ancora nulla.
come saprai, il tutto nei termini della garanzia, cosa mi consigli??
ciao, Vito
17
streak
streak
08/01/2009 237
Inserito il 08/12/2015 alle: 12:27:26
Per curiosità (sono in -lunga- attesa di un Carado): di che pezzo si tratta, e perché deve essere sostituito?

Modificato da streak il 08/12/2015 alle 12:28:23
15
messurga
messurga
01/02/2011 148
Inserito il 09/12/2015 alle: 14:43:26
In risposta al messaggio di mannaredda del 07/12/2015 alle 16:03:10

ciao, la richiesta di sostituzione è stata fatta al concessionario, previa visione del danno e foto da inviare alla C. le previsioni parlavano di una ventina di giorni ma son trascorsi due mesi e ancora nulla. come saprai, il tutto nei termini della garanzia, cosa mi consigli?? ciao, Vito

Probabilmente ti ricorderai che il mio era arrivato senza i fascioni posteriori; ebbene, anche a me avevano dato un termine corto ma poi é andata avanti per un paio di mesi. Che fare: ROMPERE, ROMPERE ROMPERE 
Penso che rientri nello standard: acquisito il cliente, arrivederci e grazie sad
a proposito di quale pezzo si tratta ?

saluti
Enzo
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mannaredda
mannaredda
21/12/2007 710
Inserito il 11/12/2015 alle: 16:27:39
il pezzo da sostituire è il piatto docciaangry, infatti credo che sia particolarmente laborioso, non per questo difficile da sostituire.
Alla base di tutto, comunque, manca il pezzo per la sostituzione in garanzia e siccome credo nella provata seriatà del concessionario,
mi sembra preoccupante il tempo di attesa per l'invio del pezzo.......angry, son tentato di contattare la fabbrica per avere chiarimenti.
ciao, Vito
 
17
streak
streak
08/01/2009 237
Inserito il 13/12/2015 alle: 12:04:06
Scusa la mia curiosità (come già detto sono in attesa di un Carado), ma era già difettoso alla consegna o si è rotto in seguito?
Sopra il piatto doccia ci dovrebbe essere la pedana in legno... conviene sollevarla e controllare bene il piatto al momento della consegna?
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mannaredda
mannaredda
21/12/2007 710
Inserito il 14/12/2015 alle: 14:10:54
In risposta al messaggio di streak del 13/12/2015 alle 12:04:06

Scusa la mia curiosità (come già detto sono in attesa di un Carado), ma era già difettoso alla consegna o si è rotto in seguito? Sopra il piatto doccia ci dovrebbe essere la pedana in legno... conviene sollevarla e controllare bene il piatto al momento della consegna?

il difetto è apparso un anno dopo l'acquisto e segnalato in sede di verifica annuale, visionato dal conce e foto per l'approvazione della casa.
al momento pare sia stata approvata la sostituzione ma siamo in attesa del ricambio, certo un po di tempo di attesa, ma son passati due mesi.
la base in legno della doccia nascondeva il difetto sotto forma di un leggero scricchiolio, evidenziato con un attento esame della base.
ciao, Vito
18
mannaredda
mannaredda
21/12/2007 710
Inserito il 17/12/2015 alle: 23:50:42
buone notizie, finalmente il conce mi comunica che il pezzo è arrivato, bisogna solo stabilire la data per il montaggio.
non sono poi tanti due mesi per l'arrivo del pezzo e l'approvazione della sostituzione, certo un po di sofferenza quando
si crea un problema ma la serietà da i suoi frutti.
ciao, Vito
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