grazie mamma laika

quote:Risposta al messaggio di dav inserito in data 24/04/2012  20:44:27 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Fa piacere confermare sempre la disponibilità dell'azienda italiana anche in questi momenti difficili per tutti. Avanti così !![;)][;)][;)] Lorenzo

Proprio ieri ho ripreso il mezzo dalla due elle confermo che sono al top, Vanni e la sua squadra mostrano i ogni momento competenza e disponibilitá unica.

Ho appena cambiato il mio Laika Ecovip per un MH di altra marca e l'unica cosa che mi dispiace è l'avere abbandonato l'attenta e sollecita attenzione di Laika nei confronti dei clienti,per quanto riguarda il Sig. Vanni,che ho personalmente conosciuto,credo che ogni azienda ne vorrebbe uno!!Ciao. Gianni

quote:Risposta al messaggio di nebris inserito in data 25/04/2012  08:10:21 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> La qualità e l'assistenza del marchio della cagnetta è da sempre sinonimo di qualità e sicurezza. Poi, avere una persona all'interno dell'azienda, un grande come Massimo Vanni (efficacia, efficienza, umanità e competenza), è l'eccellenza assoluta. Buona vita.

Concordo con quanto dite e nulla voglio togliere all'ottima asistenza post-vendita Laika ma ... sarebbe la norma rispondere alle aspettative dei clienti! In effetti per molte industrie italiane non è così; io ho avuto a che fare (per accessori relativi al camper) con i produttori tedeschi: eccezionali! (un costoso Webasto Dualtop mi è stato sostituito in toto con altro nuvo di fabbrica, fuori garanzia di alcuni mesi, tra l'altro). Mentre stendiamo un pietoso velo sul concessionario italiano e piemontese del mio mezzo che avrebbe dovuto rispondere delle noie di questo ed altri oggetti costosi da lui installati sul mio camper acquistato nuovo presso lo stesso concessionario: mi sono più volte rivolto direttamente ai referenti germanici e sono stati "fantastici". Meno male che anche qualche costruttore italiano si comporta come dovrebbe, senza scaricare il cliente dopo che ha cacciato diverse decine di migliaia di euro per il camper. Non è più tempo di "accontentarci" e sicuramente in futoro tornerò a Laika, la serietà alla lunga paga.

quote:Risposta al messaggio di arturino inserito in data 25/04/2012  19:40:56 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Per solo qualche anno, passai ad un altro marchio italiano molto prestigioso,ma poco aveva a che fare con la proverbiale assistenza di Laika. Per parlare con il "servizio" clienti, era un impresa, contrariamente a Laika CHE C'E'! Buona vita.