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franki
franki
29/07/2010 1
Inserito il 05/10/2016 alle: 04:55:36
Posseggo un elnagh duke 54  del 2012 purtroppo ho avuto infiltrazioni nella mansarda e nella camera posteriore con un danno notevole.Elnagh fornisce una garanzia di 5 anni ma non risponde se non c è stato stato un controllo annuale il mio problema dove sta che devo sobbarcarmi i costi motivo mancati controlli annuali ma il disguido sta che il concessionario dopo il primo tagliando non mi a mai informato della prassi del controllo annuale e ne sono venuto a conoscenza  solo ora  Vi sembra giusto che debba sobbarcarmi le spese per una mancata comunicazione da parte del concessionario ??? Comunque non può un camper di 4 anni avere le infiltrazioni che ha il mio duke Ho scritto a Elnagh ma non ho avuto risposte Da parte mia ho perso la fiducia in Elnagh sia per la mancata risposta del problema la non professionalita del concessionario e sopratutto la scarsa qualità    In futuro credo che non consiglierò a nessuno camper elnahg                                                                 Rodolfi Franco  (Bg)
road71
road71
-
Inserito il 06/10/2016 alle: 21:56:52
son tutte boiate fagli causa se hai 5 anni d garanzia ha l'obbligo di riparare il mezzo gratuitamente poi  ti deve avvisare le auto ogni anno o tot km ti avvisano che devi recarti al service in questo caso ti devono avvisare loro mezzo lettere prendi un buon avvocato di settore e vedrai che con 200 euro di lettere te la cavi loro fanno i furbi come sempre il problema che hanno prodotto un mezzo con difetti di conformità che si sono manifestati prima della scadenza della garanzia
ciao
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