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luca675
luca675
17/02/2011 5743
Inserito il 08/02/2012 alle: 14:02:53
quote:Risposta al messaggio di elidar inserito in data 08/02/2012  13:45:50 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Ciao Dario, anche per parte mia ti posso confermare la disponibilità e la professiolalità,hai telefonato a Vanni? Per quel che lo conosco si tratta di una persona molto disponibile sempre a contatto con i clienti e pronto a risolvere qualsiasi problema. LUCA
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elidar
elidar
03/07/2009 4542
Inserito il 08/02/2012 alle: 14:17:24
quote:Risposta al messaggio di luca675 inserito in data 08/02/2012  14:02:53 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Ciao, infatti non voglio assolutamente "scagliarmi" contro nessuno...il solo elidar non conta nulla nell'universo clienti... Avevo telefonato (...confermo la disponibilità e preparazione di Vanni...) poi, per essere maggiormente discreto ed evitare di "rompere" una seconda volta, ho preferito inviare una email... Niente di clamoroso, eh...un semplice consiglio... Dario
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luca675
luca675
17/02/2011 5743
Inserito il 08/02/2012 alle: 14:29:13
quote:Risposta al messaggio di elidar inserito in data 08/02/2012  14:17:24 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Comunque se vuoi un consiglio,quando hai bisogno chiamalo come ti dicevo è una persona molto disponibile. ciao LUCA
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luca675
luca675
17/02/2011 5743
Inserito il 08/02/2012 alle: 17:20:55
ecco le caratteristiche dal sito laika per i serbatoi ecovip SERBATOI Acque chiare (riscaldato e antigelo) 80 Lt. + 20 Lt. (##) Recupero acque grigie (riscaldato e antigelo) 130 Lt. Recupero WC (antigelo) 17 Lt. LUCA
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elidar
elidar
03/07/2009 4542
Inserito il 08/02/2012 alle: 18:05:30
quote:Risposta al messaggio di luca675 inserito in data 08/02/2012  14:29:13 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> ...miracoli del COL... ...oggi mi ha telefonato lui direttamente... ...che dire? [:)] Nulla...penso che il suo gesto significhi molto di più di mille parole. Dario
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luca675
luca675
17/02/2011 5743
Inserito il 08/02/2012 alle: 19:19:45
quote:Risposta al messaggio di elidar inserito in data 08/02/2012  18:05:30 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
>[;)] questa è laika[:)] LUCA

Modificato da luca675 il 08/02/2012 alle 19:21:29
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Gianfranco56
Gianfranco56
05/11/2010 485
Inserito il 08/02/2012 alle: 20:07:51
quote:Risposta al messaggio di luca675 inserito in data 08/02/2012  19:19:45 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Confermo. Non credo esista il camper perfetto, ma esiste il preziosa disponibilità del Sig. Massimo Vanni Gianfranco
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casaldo
casaldo
20/03/2007 616
Inserito il 08/02/2012 alle: 21:45:03
Laika?? Fatti non parole!![:D][:D][:D] Aldo.
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Merisgio
Merisgio
05/02/2012 198
Inserito il 09/02/2012 alle: 13:53:17
ho l' impressione che siete o gasati oppure sponsor laika.... anche io ho laika sono contentissimo, pero' e' un anno che scrivo x problemini rispondono gentilmente, ho portato il camper in concessionaria dicendomi che rientrava in fabbrica, per un mese invece ho scoperto che non si e' mai mosso da li....E TUTTO E' UGUALE ho pagato il fap e ho scoperto che non c'e'ho pagato i sacchi letto originali un anno fa e non ci sono , la moquette interna pagata un anno fa la ritiro oggi...vorrei conoscere anche io il miracoloso sig. vanni..forse il mio errore e' stato quello di pagare tutto subito... con questo ripeto sono contento del mio acquisto pero, penso che la laika sia un azienda come le altre con i problemi che hanno tutte le ditte in questo momento. non Esaltiamoci.ADESSO PRONTI TUTTI ADOSSO ....A ME VISTO CHE IL WEB SI ANIMA COSI ALTRIMENTI E' MONOTONO. Giovanni
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dani1967
dani1967
rating

03/09/2007 31336
Inserito il 09/02/2012 alle: 14:04:51
quote:Risposta al messaggio di Merisgio inserito in data 09/02/2012  13:53:17 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> La questione è semplice: siccome per un laika/arca uno spende il 20-30% (dico una percentuale a muzzo) rispetto ad altri mezzi, si aspetta decisamente di più sia in termini di prestazione che di assistenza. Mi sembra ovvio che almeno in parte ci sia. Il giorno che in Italia i pesi verranno controllati come in Svizzera TUTTI gli ArcaLaikisti dovranno prendere la patente C.
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icaro2002
icaro2002
22/02/2011 2455
Inserito il 09/02/2012 alle: 14:13:47
Secondo me i camper Laika sono dei bidoni, molto meglio il mio Superamerica![;)] Ecco ora mi faranno secco,...[xx(] AL MIO VIA SCATENATE L'INFERNO!! [:)][:D][:D][:D][;)][;)]
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elidar
elidar
03/07/2009 4542
Inserito il 09/02/2012 alle: 14:23:50
quote:Risposta al messaggio di Merisgio inserito in data 09/02/2012  13:53:17 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Ciao Giovanni, personalmente non sono sponsorizzato da nessuno, ma mi è sembrato giusto - così come lo era stato quando mi sono lamentato - riportare un episodio che mi è capitato. Per dirtela tutta : sono passato da un Elnagh che non mi aveva mai dato un problema ad un Laika (pagato 25000 Euro di più) che qualche difettuccio lo presenta...capita, ci mancherebbe...ed è qui che interviene la professionalità dell'azienda in modo diretto (come è avvenuto nel mio caso)... Il Concessionario? Si muove in tutt'altro modo, meglio non infierire... Dario

Modificato da elidar il 09/02/2012 alle 14:24:50
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profros
profros
14/11/2007 4208
Inserito il 09/02/2012 alle: 16:24:06
Partendo dal concetto che non esiste il camper perfetto, tutti, nessuno escluso hanno o possono avere dei problemi, da quello economico a quello costoso. La differenza e la qualità ovviamente la fa il marchio, c'è poco da fare. Altro fattore importantissimo è il post-vendita e su questo, consentitemi per esperienza diretta mia e di altri amici, Laika è imbattibile. Spesso,ho sentito di gente che si lamenta per le cose più assurde,creando ritardi da parte dell'assistenza a contattare i clienti per cose più importanti, ciò nonostante Laika è sempre solerte a rispondere a tutti. Spesso, basterebbe armarsi di un cacciavite per risolvere il più banale dei problemi. E' ovvio che l'assistenza dà priorità alle cose più urgenti ed in seconda battuta a quelle meno urgenti, altri marchi si comportano allo stesso modo? Buona vita.
Pravet
Pravet
-
Inserito il 09/02/2012 alle: 16:27:18
quote:Risposta al messaggio di MrFloyd inserito in data 07/02/2012  16:26:34 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Come sempre ti devo quotare, volevo scrivere la stessa identica cosa. Mah.. poi parlano tanto dei "concorrenti"... Alberto.
Kurt
Kurt
-
Inserito il 09/02/2012 alle: 16:43:12
Su 8 veicoli 5 erano Laika il migliore è stato il Mh 67 Iveco 35/10 molto buono EV 2 Ford 100 TD meno il 200 Iveco 35/10 ancor meno il 720 Ducato 2800 /alko inenarrabile il EV 9 Ducato 3000 Pero' l assistenza è sempre stata valida, anche se dissi a MR. Vanni di dare meno assistenza e controllare meglio chi li allestisce. Gli altri 3: Arca freccia II big , Adriatic 400 , un Rimor 748 , non eran comparabil anche se il Rimor aveva un buon rapp qualità/prezzo nulla da ridire sulla assistenza Rimor, per gli altri erano vecchi per avere servizi in garanzia, ma l Adriatic , aveva il sandwich con masonite al posto del legno!! slt
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luca675
luca675
17/02/2011 5743
Inserito il 09/02/2012 alle: 17:45:11
quote:Risposta al messaggio di Merisgio inserito in data 09/02/2012  13:53:17 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Caro Giovanni,non sono ne gasato ne sponsor laika,le cose di cui ti lamenti sono da ricondurre solo ed esclusivamente al concessionario (che sarebbe opportuno conoscere a questo punto)l'esperienza che ho avuto con l'azienda ti posso garantire è ottima,devi distinguere concessionario e azienda,tutto qui è troppo facile lamentarsi e tutti siamo sempre pronti a farlo,una volta tanto che trovi un aziaenda presente e disponibile a risolvere i problemi (da quello che leggo mi sembra in giro siano ridotte al lumicino)è bene enfatizzarlo non credi? ciao LUCA
14
luca675
luca675
17/02/2011 5743
Inserito il 09/02/2012 alle: 17:55:06
quote:Risposta al messaggio di icaro2002 inserito in data 09/02/2012  14:13:47 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> L'importante è esserne convinti[;)] LUCA
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Merisgio
Merisgio
05/02/2012 198
Inserito il 09/02/2012 alle: 19:05:45
Carissimo Luca , come ho detto sono molto contento del mio acquisto, la mia e' stata una piccola provocazione xche ho avuto l'impressione leggendo che ci fosse una leggera esaltazione x un marchio. Siccome cerco di essre coerente nella vita ho voluto sottolineare che anche mamma laika non e' cosi perfetta... solo dopo esattamente 11 mesi che chiedo assistenza anche allo stand in fiera a parma x mail x telefono x un letto basculante che si blocca..e accessori pagati che non arrivano risposte.. Come dicevi tu ballottaggi tra laika e concessionario. Altri problemi non si possono risolvere....ribadisco ricomprerei lo stesso mezzo pero' sapendo che spendo tanto ma dalla totale perfezione siamo lontani.. Giovanni
14
luca675
luca675
17/02/2011 5743
Inserito il 09/02/2012 alle: 19:18:57
quote:Risposta al messaggio di Merisgio inserito in data 09/02/2012  19:05:45 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Quello che ci tengo a ribadire è che una cosa sono i concessionari (stava succedendo la stessa cosa a me con la moquette,contattata laika 2 giorni problema risolto moquette arrivata)se il concessionario ti dice che il mezzo lo manda a Tavarnelle e poi non si muove,di chi è la colpa?Le mancanze da te lamentate sono da ricercare nel comportamento del concessionario,il sacco letto cosa c'entra con la laika?non credi?dove hai preso il camper? LUCA

Modificato da luca675 il 09/02/2012 alle 19:21:46
 lo zio 2
lo zio 2
-
Inserito il 09/02/2012 alle: 19:25:12
allora,vi aggiorno sul mio problema ,visto che il topic partiva da lì. Premesso che la concessionaria di cui posso tranquillamente fare il nome INTERCAR di Moncalieri,si è subito prodigata a cercare il problema da me lamentato,riscontrando effettivamente due difetti dovuti ad un non attento assemblaggio: Il tubo di sfiato faceva un collo d'oca o sifone,e quindi non svuotandosi in caso di forte gelo come in questo periodo ,si otturava impedendo il riempimento del serbatoio,risolto facendo fare un tragitto lineare. Smontando l'intercapedine che collega il tappo di riempimento e il vano serbatoio,dove passa sia il tubo di carico sia il tubo di aspirazione acqua,si nevidenziava uìl'assenza di isolante termico,quindi si è provveduto alla fasciatyra del tubo con isolante e al riempimento dell'intercapedine con lana di roccia,perchè evidente che con queste temperature il tubo da 30 non porta abbastanza aria calda. Rimane il problema del rubinetto esterno dello mscarico acque chiare,si aspetta una risposta dalla LAIKA,anche se a detta loro nessuno ha mai lamentato il problema,ed infatti chiedo ai Laikisti: con queste temperature come svuotate il serbatoio delle chiare? Infine ringrazio l'INTERCAR nelle persone di FULVIO responsabile vendite e di Diego capofficina,d'altronde è il secondo camper che compro da loro . Sabato faccio le prove e speriamo bene. In ultimo mi dispiace molto vedere persone che si accaniscono contro altri o contro altri marchi,non è un comportamente che si adatta ad un umano,bisogna imparare a rispettare chi esprime delle lamentele ,perchè possono essere costruttive. Bruno
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