Plauso alla P.L.A.

Plauso alla P.L.A. L’avventura ha inizio nell’Agosto 2011, acquistiamo il nostro primo camper, un P.L.A. Plasy P65, mezzo rivelatosi ottimo ma con qualche “problema di gioventù” (marchio da poco uscito sul mercato in quel periodo). Durante questi due anni e mezzo si sono verificati vari problemi, nell’ordine: • Porta bagno imbarcata; • Crepature bandelle laterali; • Mobile frigo mal assemblato; • Lavandino assemblato sommariamente e con poca siliconatura alla parete; • Pannello comando elettrico fallato; • Scollamento siliconatura mansarda con conseguente ingresso di acqua nell’intercapedine (fortunatamente sigillata) della stessa; • Pareti separazione doccia fissate troppo alte con conseguente fuoriuscita da sotto di acqua nell’uso della stessa; • Frizione sostituita in garanzia a soli 18.000 km (non centra con la P.L.A. ma lo inserisco per dovere di cronaca). Non contenti di quanto sopra, in occasione del controllo annuale (di routine) infiltrazioni eseguito nel mese di settembre/ottobre 2013, giusto per non farci mancar nulla, veniva riscontrata dal concessionario cui mi appoggio una infiltrazione alla parete del bagno con probabile interessamento del tetto. Certo non mi aspettavo una notizia del genere a due anni dall’acquisto (veicolo nuovo). Insomma ho pensato che se la fortuna è cieca la sfiga ci vede benissimo!! A seguito di quanto sopra, viene interessata direttamente la casa costruttrice la quale richiama il camper presso la sua sede. Accompagno personalmente il “malato” e lo affido alle cure della P.L.A. dove, dopo verifica, mi confermano che effettivamente si era presentata una infiltrazione all’altezza della parete del bagno e parzialmente di una zona del tetto. La P.L.A. ha comunque ritenuto necessario un controllo accurato di tutto il mezzo, riscontrando un’ulteriore infiltrazione ad un portellone del garage e del sottogarage a causa della scarsa tenuta delle guarnizioni. Adesso è stato tutto ripristinato, in pratica a causa di una reazione chimica data dal contatto tra il sigillante e le sovrastrutture in abs si scollava il tutto e permetteva quindi il passaggio d’acqua. Tale problematica si è fortunatamente riscontrata solo nei primi modelli (ed il mio lo è). Hanno sostituito il sigillante, i cordoli, risanato la parete del bagno, la porzione di tetto e la zona sottogarage, sostituiti un portellone ed entrambe le guarnizioni degli stessi con quelle di nuova fattura. Insomma nonostante tutti i problemi avuti, devo dire e dare atto, che non sono mai stato lasciato alla deriva. La P.L.A. si è sempre fatta carico del pronto ripristino di tutte le problematiche riscontrate ed elencate. Oggi mi si potrebbe chiedere se con il senno di poi ricomprerei un P.L.A.!? Devo dire che nonostante quanto accaduto e sopra esposto, l’assistenza e la cortesia ricevute mi fanno rispondere di SI …. ricomprerei un P.L.A. perché al di là della sfiga avuta, nulla si può obiettare sulla bontà del mezzo (coibentazione, abitabilità ecc.). La serietà alla fine paga….. quindi un grande Plauso alla P.L.A. P.S. = un ringraziamento particolare alla squisita gentilezza della Sig.ra Sarah dell’Ufficio Clienti. Giovanni & C.

La serietà e l'attenzione per il cliente alla fine paga sempre. Saluti Giovanni & C.

quote:Risposta al messaggio di gazzabubba inserito in data 06/02/2014  13:07:13 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Ti posso assicurare che sono camper con un rapporto qualità prezzo a mio parere veramente ottimo considerando anche le dotazioni di serie. Giovanni & C.