Mi hanno aperto la testata...ritirato, anche se...

Hai un anno di garanzia legale se preso da un rivenditore. Fagli la domanda: "mostrami il prezzo di acquisto del mezzo (tu sai quanto lo hai pagato) e io vedo se pagarti il lavoro..." E

Non so. Se leggi le garanzie, non c'è dentro nulla. Comunque 1300 euro per le candellete, dimmi che apro io una officina... E

quote:Originally posted by andylama
....buongiorno a tutti, dicevo, anche se pensavo che il mezzo fosse in garanzia, avendolo preso si usato, ma da tre mesi, e il concessionario avendomi mostrato una fattura di 1300 eurozzi, mi ha chiesto di mettermi una mano sulla coscienza!!!!! Qualcuno mi aveva chiesto la spesa del lavoro, eccola: antigelo, kit completo guarnizioni testa, candelette, rettifica completa testata, lavaggio motore, diagnosi motore, mano d'opera, totale 1310,84. Quanto sara' grande la mia coscienza? Un abbraccio Andrea RM >

> non è giusto spendere quella cifra per sostituire delle candelette quindi dici al conce di contestare alla mercedes se sei di buon umore la tua coscienza sarà grande quanto il prezzo delle candelette.(il mio punto di vista) caldikm Piero

quote:Originally posted by andylama
....buongiorno a tutti, dicevo, anche se pensavo che il mezzo fosse in garanzia, avendolo preso si usato, ma da tre mesi, e il concessionario avendomi mostrato una fattura di 1300 eurozzi, mi ha chiesto di mettermi una mano sulla coscienza!!!!! Qualcuno mi aveva chiesto la spesa del lavoro, eccola: antigelo, kit completo guarnizioni testa, candelette, rettifica completa testata, lavaggio motore, diagnosi motore, mano d'opera, totale 1310,84. Quanto sara' grande la mia coscienza? Un abbraccio Andrea RM >

> chiedi al concessionario quanto sarebbe stata grande la sua coscienza, se l'intervento lo dovevi fare il 13° mese, quindi fuori garanzia. Sicuramente lui ha una copertura assicurativa come tutti i rivenditori di auto; sarebbe folle pensare che i commercianti di auto\moto\camper gestiscano in prima persona le garanzie sull'usato, fallirebbero al 2° intervento. I 12 mesi di garanzia globale sono stabiliti dalla legge, siccome credo che il camper non te l'abbia regalato e siccome il problema si è verificato dopo appena 90 gg dall'acquisto, quindi neanche si potrebbe ipotizzare un gravoso utilizzo da parte tua visto il poco tempo e credo i pochi km (che potrebbero anche essere documentati) quindi viene da se che il mezzo era essere già viziato al momento della vendita, io gli risponderei che la coscienza non ce l'hai proprio e onestamente, per i motivi spiegati sopra non mi sentirei neanche a disagio. Ricorda che a ruoli invertiti lui ti avrebbe parlato con il codice civile in mano. Avendo lui una copertura assicurativa (è matematico che ce l'ha) otterrebbe il rimborso della riparazione e un gudagno extra dalla tua coscienza. Oltretutto ci sarebbe da discutere sull'importo complessivo, ma qui sarebbe opportuno chiedere a chi ne capisce veramente, tipo il generale paolo61. saluti

miliusc , stavo postando + o - le tue stesse considerazioni ma letto il tuo intervento che condivido al 100% non credo necessiti aggiungere altro Ciao Mario

quote:Originally posted by miliusc

quote:Originally posted by andylama
....buongiorno a tutti, dicevo, anche se pensavo che il mezzo fosse in garanzia, avendolo preso si usato, ma da tre mesi, e il concessionario avendomi mostrato una fattura di 1300 eurozzi, mi ha chiesto di mettermi una mano sulla coscienza!!!!! Qualcuno mi aveva chiesto la spesa del lavoro, eccola: antigelo, kit completo guarnizioni testa, candelette, rettifica completa testata, lavaggio motore, diagnosi motore, mano d'opera, totale 1310,84. Quanto sara' grande la mia coscienza? Un abbraccio Andrea RM >

> Mi sembra che tu sappia. Come posso io estendere lamia garanzia sulla cellula quando scade quella "2 anni". Hai una assicurazione a cui posso rivolgermi? E chiedi al concessionario quanto sarebbe stata grande la sua coscienza, se l'intervento lo dovevi fare il 13° mese, quindi fuori garanzia. Sicuramente lui ha una copertura assicurativa come tutti i rivenditori di auto; sarebbe folle pensare che i commercianti di auto\moto\camper gestiscano in prima persona le garanzie sull'usato, fallirebbero al 2° intervento. I 12 mesi di garanzia globale sono stabiliti dalla legge, siccome credo che il camper non te l'abbia regalato e siccome il problema si è verificato dopo appena 90 gg dall'acquisto, quindi neanche si potrebbe ipotizzare un gravoso utilizzo da parte tua visto il poco tempo e credo i pochi km (che potrebbero anche essere documentati) quindi viene da se che il mezzo era essere già viziato al momento della vendita, io gli risponderei che la coscienza non ce l'hai proprio e onestamente, per i motivi spiegati sopra non mi sentirei neanche a disagio. Ricorda che a ruoli invertiti lui ti avrebbe parlato con il codice civile in mano. Avendo lui una copertura assicurativa (è matematico che ce l'ha) otterrebbe il rimborso della riparazione e un gudagno extra dalla tua coscienza. Oltretutto ci sarebbe da discutere sull'importo complessivo, ma qui sarebbe opportuno chiedere a chi ne capisce veramente, tipo il generale paolo61. saluti

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Ciao , tendenzialmente su quella meccanica le candelette tendono ad unchiodarsi , però nella maggioranza dei casi , con un po di astuzia si riesce a rimediare senza smontare la testata , perciò senza forte esborso di denaro . Come? scaldando il motore e provado ad estrarle con motore a temperatura di esercizio , molte volte questo stratagemma funziona , ma non sempre. Nel caso non dovesse funzionare , aimè bisogna smontare la testata , e la vedo dura fare passare in garanzia questa operazione , in quanto le garanzie sugli usati sono una sorta di assicurazioni , praticamente (parlo x esperienza)una giungla , non coprono mai quello che si rompe , oltretutto le candelette sono considerate materiale di consumo e purtroppo sfido qualsiasi di queste garanzie ad esercitare la specifica copertura. Saluti Paolo

quote:praticamente (parlo x esperienza)una giungla , non coprono mai quello che si rompe , oltretutto le candelette sono considerate materiale di consumo e purtroppo sfido qualsiasi di queste garanzie ad esercitare la specifica copertura>

> sottoscrivo per esperienza personale, su un'auto, perfino strano che il concessionario non abbia fatto autorizzare la riparazione dall'assicurazione, che non autorizza mai perche componente non compreso, secondo me è in rischio proprio per questo ha chiesto di metterti in mano alla coscienza, non aggreditemi ma io qualcosa gli darei hai ancora nove mesi di garanzia, se non gli dai nulla temo che la garanzia sia scaduta, saluti

Sì ma secondo me si parte da un dato viziato. Ossia se ho capito bene il concessionario ha fatto eseguire la riparazione, ha pagato 1300 euro e "poi" ha mostrato la fattura al cliente chiedendo di "mettersi la mano sulla coscienza". Questo comportamento mi sembra un vero tentativo di scambio di responsabilità. Sarebbe stato molto più corretto comunicare il costo dell'intervento prima di eseguirlo, ed eventualmente chiedere un contributo. Non certo a "cose fatte"!!! 1300 euro per le operazioni eseguite, di qualunque meccanica si tratti, mi sembra una cifra esagerata. L'unico intervento veramente costoso potrebbe essere la rettifica della testata (indispensabile se altrettanto indispensabile è stato doverla tirar via perchè le candelette si erano "piantate"). Sarebbe interessante sapere cosa intende il conce per "passarsi la mano sulla coscienza". Vuole la metà? Il costo dei materiali di consumo? Della sola manodopera? Mah...

A parte la sceneggiata del "si metta una mano sulla coscienza", che, detta da un concessionario, fa francamente abbastanza ridere, una meccanica in cui ci volessero effettivamente 1300 euro per cambiare le candelette (peraltro dalla vita breve) credo che non dovrebbe nemmeno essere commercializzata. E' un raggiro per il consumatore.

dato che i post che parlano di questo sono due, riporto anche in questo la mia esperienza. sostituzione n° 1 candeletta (fortunatamente si è svitata senza problemi) Costo candeletta 17.93 Euro Mano d'opera 65.60 Euro (41 /ora) Totale 83.53 Euro dettaglio mano d'opera: controllo / diagnosi 0.50 ore smont/rimont parte superiore collettore aspirazione 0.70 ore sostituzione candeletta 0.40 ore Totale ore M.o 1.6 ore conclusione : se non ci sono intoppi non è un lavoro oneroso,ne una meccanica diversa da tante altre come tempi e costi Valerio

quote:Originally posted by vale64 conclusione : se non ci sono intoppi non è un lavoro oneroso,ne una meccanica diversa da tante altre come tempi e costi >

> Ma da quel che si legge, gli intoppi sono frequentissimi. Sorvoliamo, poi, sul dato di 0,4 ore (24 minuti) per svitare e riavvitare una candela riportato nella fattura.....[xx(]

Nessuna pietà...se la garanzia era scaduta lui non avrebbe cacciato neanche un centesimo!!!![}:)] Se hai problemi fagli mandare una lettera da un avvocato![;)]

quote:Originally posted by andylama
Buongiorno a tutti, per la persona con cui ho parlato, la mano sulla coscienza a suo dire, non doveva corrispondere alla meta', ma ad una cifra che avrei dovuto definire io....comunque, grazie ad un "Amico" del forum che tutti voi conoscete e dovreste meglio apprezzare, e non aggiungo altro, forse ho risolto il tutto con il proprietario del concessionario, tra l'altro persona veramente squisita e disponibile. Un abbraccio Andrea RM >

> siamo felici per te che sei in procinto di risolvere il tuo problema, ma a questo punto dicci in che termini; cioè se la mano sulla coscienza te la metti o meno, oppure se il gentile concessionario riconosce il difetto ante-vendita, e sopratutto chi è questo "Amico" del forum che non verrebbe sufficentemente apprezzato...... saluti

cmq visto che ha fatto fare la rettificadella testa, almeno 400/500 eurozzi sono andati solo per quella! purtroppo lo so per esperienza di solo 25 gg fa![V] Montylu

quote:Originally posted by Montylu
cmq visto che ha fatto fare la rettificadella testa, almeno 400/500 eurozzi sono andati solo per quella! purtroppo lo so per esperienza di solo 25 gg fa![V] Montylu >

> Se devi smontare la testa si, ma dato che la testa ce l'avevano in mano, la rettifica costera' al massimo 50 euro.

quote:Originally posted by mauring

quote:Originally posted by Montylu
cmq visto che ha fatto fare la rettificadella testa, almeno 400/500 eurozzi sono andati solo per quella! purtroppo lo so per esperienza di solo 25 gg fa![V] Montylu >

> Se devi smontare la testa si, ma dato che la testa ce l'avevano in mano, la rettifica costera' al massimo 50 euro.

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> Hai detto bene......"al massimo" qua a Napoli te la fanno anche per 25[;)]