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Apertura contestazione Aliexpress - Risolto

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19
bottastra
bottastra
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26/04/2007 10347
Rispondi Abuso
Inserito il 26/08/2020 alle: 08:14:33
Premesso che non ho una grande dimistichezza con le lingue straniere e con le applicazioni informatiche, chiedo a chi è più esperto di me come fare per aprire una contestazione su Aliexpress.
Dopo decine e decine di tentativi per trovare il "percorso" giusto, mi viene proposta una videata per aprire la contestazione, ma la stringa con il titolo della contestazione non è compilabile e conseguentemente l'applicazione non mi consente l'invio del modulo.
C'è qualcuno che possa aiutarmi perchè c'è già passato prima di me ?

P.S.
Facendo una ricerca sul web, ho appurato che si tratta di un problema legato a Google (ed anche a Firefox). Ho provato con Edge ed il problema - in effetti - non si è posto, per cui ho potuto inviare regolarmente la mia contestazione.
 
Giuseppe
19
ecostar
ecostar
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11/01/2007 37504
Rispondi Abuso
Inserito il 26/08/2020 alle: 12:42:53

effettivamente aprire una contestazione o richiesta rimborso su Aliexpress usando Google non è poi possibile inviare il modulo , io utilizzavo il telefonino e con android nessun problema , non sapevo che usando il PC con Edge  non ci fossero problemi , grazie me ne hai insegnata una nuova , sto cacchio di Google incomincia a zoppicare troppo 

mario
Mario
19
archimede1
archimede1
18/09/2007 7034
Rispondi Abuso
Inserito il 26/08/2020 alle: 13:10:22
In risposta al messaggio di ecostar del 26/08/2020 alle 12:42:53

effettivamente aprire una contestazione o richiesta rimborso su Aliexpress usando Google non è poi possibile inviare il modulo , io utilizzavo il telefonino e con android nessun problema , non sapevo che usando il PC con Edge  non ci fossero problemi , grazie me ne hai insegnata una nuova , sto cacchio di Google incomincia a zoppicare troppo  mario
Google in Cina e bannato.
Per quello non funziona.
19
ecostar
ecostar
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11/01/2007 37504
Rispondi Abuso
Inserito il 26/08/2020 alle: 14:56:25
In risposta al messaggio di archimede1 del 26/08/2020 alle 13:10:22

Google in Cina e bannato. Per quello non funziona.

ma pensa tè sti cinesi hanno bannato pure Google , ma che ha combinato ? , guarda caso google non funziona solo per richieste rimborsi ma per il resto compreso ordini dalla cina Google funziona alla grande , come mai ?  non ti sembra strana sta faccenda ! , valli a capire 

mario
Mario
19
bottastra
bottastra
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26/04/2007 10347
Rispondi Abuso
Inserito il 26/08/2020 alle: 21:14:52
Io avevo provato anche con Firefox, ma avevo sempre lo stesso problema.
Poi, facendo una ricerca sul web, ho trovato una discussione in cui si parlava di questo problema e qualcuno suggeriva di utilizzare Edge. In effetti ho provato e con Edge il modulo lo si riesce a completare e ad inviare.   
Giuseppe
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ippocampo2009
ippocampo2009
22/02/2009 7462
Rispondi Abuso
Inserito il 26/08/2020 alle: 23:54:11
Io avevo lo stesso problema con il sito di poste italiane...i form non funzionavano con vari browser tranne che con internet explorer (che di per sé fa ****** e per questo non uso mai) poi mi sono rotto e ho chiamato l'assistenza delle poste scoprendo una cosa assurda...il problema era che settando lo schermo con lo zoom (ovvero con grandezza superiore al 100%) nel form non uscivano le voci a tendina...l'unico era IE proprio perché non utilizzandolo era settato sul "normale"...impostati browser al 100% i form funzionavano su tutti...sad
 
11
immortale1
immortale1
11/06/2015 3248
Rispondi Abuso
Inserito il 27/08/2020 alle: 10:09:15
In risposta al messaggio di bottastra del 26/08/2020 alle 08:14:33

Premesso che non ho una grande dimistichezza con le lingue straniere e con le applicazioni informatiche, chiedo a chi è più esperto di me come fare per aprire una contestazione su Aliexpress. Dopo decine e decine di tentativi
per trovare il percorso giusto, mi viene proposta una videata per aprire la contestazione, ma la stringa con il titolo della contestazione non è compilabile e conseguentemente l'applicazione non mi consente l'invio del modulo. C'è qualcuno che possa aiutarmi perchè c'è già passato prima di me ? P.S. Facendo una ricerca sul web, ho appurato che si tratta di un problema legato a Google (ed anche a Firefox). Ho provato con Edge ed il problema - in effetti - non si è posto, per cui ho potuto inviare regolarmente la mia contestazione.   Giuseppe
...
anche io inizialmente ho avuto difficoltà a comprendere in quale modalità si  doveva aprire una contestazione su aliexpress  perchè per la via tradizionale si bloccava la procedura e non ti permetteva di procedere ,poi smanettando un pochino sul loro sito per contattare l'assistenza  ho trovato il sistema più semplice e diretto ,basta andare sulla sezione aiuto -contattaci e poi il sistema si incanala da solo e ti guida in automatico sulla apertura di una contestazione,il percorso rimane molto intuitivo  , ne ho già aperte diverse tutte andate a buon fine con rimborso ... addirittura mi hanno rimborsato un oggetto acquistato che poi è arrivato comunque dopo molto tempo ,loro rimborsavano sempre a richiesta  se entro 60 giorni non avevi ricevuto la merce acquistata wink
ps. ora ho notato che hanno portato da 60 a 90 giorni il tempo massimo di arrivo spedizione per  richiedere un rimborso ..

Modificato da immortale1 il 27/08/2020 alle 10:18:40
19
ecostar
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11/01/2007 37504
Rispondi Abuso
Inserito il 27/08/2020 alle: 10:46:01
In risposta al messaggio di immortale1 del 27/08/2020 alle 10:09:15

anche io inizialmente ho avuto difficoltà a comprendere in quale modalità si  doveva aprire una contestazione su aliexpress  perchè per la via tradizionale si bloccava la procedura e non ti permetteva di procedere ,poi
smanettando un pochino sul loro sito per contattare l'assistenza  ho trovato il sistema più semplice e diretto ,basta andare sulla sezione aiuto -contattaci e poi il sistema si incanala da solo e ti guida in automatico sulla apertura di una contestazione,il percorso rimane molto intuitivo  , ne ho già aperte diverse tutte andate a buon fine con rimborso ... addirittura mi hanno rimborsato un oggetto acquistato che poi è arrivato comunque dopo molto tempo ,loro rimborsavano sempre a richiesta  se entro 60 giorni non avevi ricevuto la merce acquistata  ps. ora ho notato che hanno portato da 60 a 90 giorni il tempo massimo di arrivo spedizione per  richiedere un rimborso ..
...

pensa che tra l'anno scorso e quest'anno mi hanno fatto 4 rimborsi totali , dopo 4-5 mesi dall'ordine i prodotti ordinati uno per volta sono tutti stati consegnati , poca roba ma in totale sono oltre 200 euro risparmiati pur godendomi i prodotti anche se arrivati con estremo ritardo , ultimamente ho fatto un ordine di 60 euro per un'auto radiocomandata per mio nipote , in due mesi non è ancora stata consegnata e spedizione ferma a Singapore , se non arriva tra un mese solito rimborso poi magari tra 2 mesi arriva wink

mario
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bottastra
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26/04/2007 10347
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Inserito il 27/08/2020 alle: 11:51:48
In risposta al messaggio di ippocampo2009 del 26/08/2020 alle 23:54:11

Io avevo lo stesso problema con il sito di poste italiane...i form non funzionavano con vari browser tranne che con internet explorer (che di per sé fa ****** e per questo non uso mai) poi mi sono rotto e ho chiamato l'assistenza
delle poste scoprendo una cosa assurda...il problema era che settando lo schermo con lo zoom (ovvero con grandezza superiore al 100%) nel form non uscivano le voci a tendina...l'unico era IE proprio perché non utilizzandolo era settato sul normale...impostati browser al 100% i form funzionavano su tutti...  
...
Ce l'ho anch'io il problema con Poste Italiane: se interrogo il saldo della mia postepay, non mi viene mostrato l'importo in euro (appare la dicitura: N.D.), ma posso vedere solo i centesimi del saldo !
Ed io non ho il problema dello zoom.
Anche in questo caso, sono costretto ad utilizzare un altro provider e con Firefox il problema non si pone. 
Giuseppe
19
bottastra
bottastra
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26/04/2007 10347
Rispondi Abuso
Inserito il 27/08/2020 alle: 11:53:29
In risposta al messaggio di immortale1 del 27/08/2020 alle 10:09:15

anche io inizialmente ho avuto difficoltà a comprendere in quale modalità si  doveva aprire una contestazione su aliexpress  perchè per la via tradizionale si bloccava la procedura e non ti permetteva di procedere ,poi
smanettando un pochino sul loro sito per contattare l'assistenza  ho trovato il sistema più semplice e diretto ,basta andare sulla sezione aiuto -contattaci e poi il sistema si incanala da solo e ti guida in automatico sulla apertura di una contestazione,il percorso rimane molto intuitivo  , ne ho già aperte diverse tutte andate a buon fine con rimborso ... addirittura mi hanno rimborsato un oggetto acquistato che poi è arrivato comunque dopo molto tempo ,loro rimborsavano sempre a richiesta  se entro 60 giorni non avevi ricevuto la merce acquistata  ps. ora ho notato che hanno portato da 60 a 90 giorni il tempo massimo di arrivo spedizione per  richiedere un rimborso ..
...
No, io avevo provato anche con quel sistema, ma il risultato era sempre lo stesso !
 
Giuseppe
11
immortale1
immortale1
11/06/2015 3248
Rispondi Abuso
Inserito il 27/08/2020 alle: 13:04:01
In risposta al messaggio di ecostar del 27/08/2020 alle 10:46:01

pensa che tra l'anno scorso e quest'anno mi hanno fatto 4 rimborsi totali , dopo 4-5 mesi dall'ordine i prodotti ordinati uno per volta sono tutti stati consegnati , poca roba ma in totale sono oltre 200 euro risparmiati
pur godendomi i prodotti anche se arrivati con estremo ritardo , ultimamente ho fatto un ordine di 60 euro per un'auto radiocomandata per mio nipote , in due mesi non è ancora stata consegnata e spedizione ferma a Singapore , se non arriva tra un mese solito rimborso poi magari tra 2 mesi arriva  mario
...
oramai quello che acquisto dalla cina su ebay ,mi torna indietro sempre con un rimborso per le lunghe attese di arrivo , il record è stato di 5 mesi di ritardo ,ma il rimborso è sempre tempestivo wink
ma i pacchi anche attendendo molto  prima a poi arrivano sempre ...
ma tanto questi cinesi ci guadagnano anche se chiediamo il rimborso laugh

Modificato da immortale1 il 27/08/2020 alle 13:06:34
16
impiegatodelvolante
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14/01/2010 31562
Rispondi Abuso
Inserito il 31/08/2020 alle: 11:53:46
volevo chiedere a voi che usate quel sito, non volevo aprire un altro post, sto valutando di acquistare un sistema di TPMS a poco prezzo per delle prove, ma sul sito indica 2 prezzi, come mai?
questo è il link di riferimento

https://it.aliexpress.com/item/...

, siccome non sono iscritto a quel sito, volevo sapere se mi devo aspettare sorprese sul prezzo prima di iscrivermi.
Grazie
Silvio
19
dani1967
dani1967
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03/09/2007 31852
Rispondi Abuso
Inserito il 31/08/2020 alle: 12:17:23
Il motivo è che in realtà sono due oggetti tra i quali devi scegliere.
Tu per capire il costo dell'oggetto devi prima scegliere il paese di spedizione (china) e poi una delle due foto sotto che identificano due modelli differenti dell'oggetto che vuoi comperare.
In questo caso mi pare che vi siano due oggetti molto differenti tra loro.

https://paroleostili.it/manifesto/
Per quel che mi riguarda, io viaggio non per andare da qualche parte, ma per andare. Viaggio per viaggiare.
R.L. Stevenson
16
impiegatodelvolante
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14/01/2010 31562
Rispondi Abuso
Inserito il 31/08/2020 alle: 12:29:14
In risposta al messaggio di dani1967 del 31/08/2020 alle 12:17:23

Il motivo è che in realtà sono due oggetti tra i quali devi scegliere. Tu per capire il costo dell'oggetto devi prima scegliere il paese di spedizione (china) e poi una delle due foto sotto che identificano due modelli differenti dell'oggetto che vuoi comperare. In questo caso mi pare che vi siano due oggetti molto differenti tra loro.
grazie, non ci avevo fatto caso.
Silvio
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