ACSI camping Card

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ciano46

24/10/2006 720

Rispondi Abuso

Inserito il 04/01/2017 alle: 18:08:19

Come gli altri anni ho provveduto ad ordinare, e pagare, già in novembre (9/11/2016), in lingua francese, il prodotto in oggetto.
La consegna, se ordinato entro l'11/11/2016, era prevista prima di Natale. Al momento non ho ricevuto ancora nulla.
Ai miei solleciti, mi rispondono, in automatico, di prendere in considerazione al più presto il mio problema, ma non ho ottenuto ancora nessuna risposta, nè via e-mail, nè concreta (consegna).
Chi di Voi ha ordinato questo prodotto ha osservazioni in merito??
Grazie, saluti
Luciano

CANperista

23/01/2015 132

Inserito il 04/01/2017 alle: 21:00:09

Sono terribilmente lenti, l'anno scorso l'ho acquistata per la prima volta e visto che non era arrivata nei tempi previsti ho provato a scrivergli e hanno impiegato quasi un mese solo a rispondermi, alla fine le tessera è arrivata più o meno nel doppio del tempo che avevano preventivato...riordinata il 9 novembre e non è ancora arrivata.

Maurizio IW3QVZ
CANperista....per caso....

pipopante

28/04/2008 6218

Inserito il 04/01/2017 alle: 21:54:33

In risposta al messaggio di ciano46 del 04/01/2017 alle 18:08:19

Come gli altri anni ho provveduto ad ordinare, e pagare, già in novembre (9/11/2016), in lingua francese, il prodotto in oggetto. La consegna, se ordinato entro l'11/11/2016, era prevista prima di Natale. Al momento non
ho ricevuto ancora nulla. Ai miei solleciti, mi rispondono, in automatico, di prendere in considerazione al più presto il mio problema, ma non ho ottenuto ancora nessuna risposta, nè via e-mail, nè concreta (consegna). Chi di Voi ha ordinato questo prodotto ha osservazioni in merito?? Grazie, saluti Luciano

Ciano ciao...tranquillo...si fa per dire...è lo stesso problema per tutti...che si presenta puntualmente ogni anno...se non ricordo male alla fine lo scorso anno mi arrivò verso metà gennaio...
Un saluto da me e Cla

Pipopante
Barbara e Claudio

ciano46

24/10/2006 720

Inserito il 05/01/2017 alle: 09:36:41

Grazie a Voi, Maurizio e Barbara-Claudio, dicono mal comune mezzo gaudio, ma la cosa mi fa imbufalire perché, e gliel'ho pure già scritto, siamo sempre noi Italiani ad essere considerati gli inefficienti!!
Ciao.
Luciano

MarcoBo

01/06/2010 3080

Inserito il 05/01/2017 alle: 10:59:18

Ciao,

io non mi preoccuperei, a dire il vero non starei nemmeno a scrivere loro dal momento che ormai è chiaro che il problema vale per tutti. A dire la verità non sono d'accordo con chi dice che il problema si presenta puntualmente ogni anno. io gli unici due anni in cui ho avuto problemi sono il 2016 e il 2017 (anche se oggi è il 5 gennaio).

Non ho prove di quello che sto per dire, ma ho diversi pacchi in ritardo dall'Olanda che negli ultimi anni sta diventando sempre più spesso porto di partenza anche di un sacco di pacchi cinesi. Ho la sensazione che gli eventi siano correlati.

Marco

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flavioo

14/04/2007 785

Inserito il 06/01/2017 alle: 17:23:31

Arrivata martedi io ho il rinnovo automatico e mi arriva sempre ai primi del mese,anche se quest'anno nlom tolgo per vedere se l'annoprox la trovo in Italiano

marinox

30/09/2009 5038

Inserito il 07/01/2017 alle: 15:18:56

ritornato da campeggio in francia e pagato 30 euro invece dei fatidici 19 con la mia tessera scaduta del 2016 . eppure x 5 giorni speravo in un accomodamento invece..... 30 euro . che altro dire , posso capire ritardi ma oltre il giusto diventa ...... .

carlo

ciano46

24/10/2006 720

Inserito il 07/01/2017 alle: 18:58:36

inserisco la risposta di ieri:

Egregio signore/gentile signora, grazie per la sua e-mail. Ci scusiamo per l'inconveniente. La guida ACSI Camping Card è stata spedita a metà dicembre. Non potevamo inviarla prima perchè era ancora in stampa.
Può essere la consegna è ancora in ritardo.
La prego gentilmente di aspettare ancora 1 settimana, se il pacchetto non arriva La prego di farci sapere - in questo caso rifacciamo la spedizione.
Speriamo di averle fornito tutte le informazioni di cui aveva bisogno.
Cordialmente,
Anna Kierzek Servizio Clienti ACSI Publishing BV Postbus 34 6670 AA ZETTEN The Netherlands Tel: +31 488 452 055

No comment, in questi giorni pensavo a che cosa mi poteva succedere se avessi voluto utilizzare la tessera durante questo periodo di inizio anno e... Marinox conferma: avere un danno economico ben superiore al valore della tessera stessa.
Si può pensare di essere stati truffati??
Cordialmente.
Luciano

Modificato da ciano46 il 08/01/2017 alle 09:06:43

ezio59

Inserito il 08/01/2017 alle: 15:08:52

Mi sono deciso ad acquistarla in inglese apposta per non perdere il primo periodo dell'anno con la promessa dell'arrivo prima di Natale e ancora nulla !! Meglio non fare promesse se poi non si mantengono
Servo per Amikeco by IPA

alexf

11/11/2004 9903

Inserito il 08/01/2017 alle: 18:11:34

Sto aspettando anch'io i volumetti ACSI in quanto ho l'abbonamento annuale.
Comunque credo che la colpa sia delle nostre poste in quanto la casa spedisce prima di fine anno ma, con molta probabilità, le festività fanno male alla nostra azienda.

Lo scorso anno non vedendole arrivare ho reclamato e mi hanno fatto una nuova spedizione e le guide sono arrivate in una settimana.
Dopo 15 gg, sono arrivate quelle spedite a metà dicembre che, naturalmente, ho rifiutate.

Alessandro

_____________________
La vita è un viaggio,
chi viaggia vive due volte.

PDR

01/12/2003 6003

Inserito il 10/01/2017 alle: 10:31:00

Arrivata or ora a Caput Mundi!

DonLimpio

08/06/2014 1644

Inserito il 11/01/2017 alle: 14:50:57

pero' anche questi fessacchiotti della acsi (e gliel' ho pure scritto)
basterebbe fare la scadenza 31/01 .. ci farebbero pure piu' bella figura con una tessera che ti dura 13 mesi
e si levano tutte le rotture di chi scrive che non e' arrivata
Enjoy the journey, not only the destination

PDR

01/12/2003 6003

Inserito il 11/01/2017 alle: 17:02:15

In risposta al messaggio di PDR del 10/01/2017 alle 10:31:00

Arrivata or ora a Caput Mundi!

per completezza d'informazione:
1. la mia guida l'ho richiesta in inglese
2. alcune strutture accettano, in via eccezionale, la ricevuta di pagamento emessa dall'ACSI all'atto dell'ordine e trasmessa via e-mail.

pipopante

28/04/2008 6218

Inserito il 11/01/2017 alle: 18:07:14

Habemus Guida ACSI

Arrivata oggi la versione inglese!!!

Pipopante
Barbara e Claudio

ciano46

24/10/2006 720

Inserito il 11/01/2017 alle: 22:54:16

In risposta al messaggio di DonLimpio del 11/01/2017 alle 14:50:57

pero' anche questi fessacchiotti della acsi (e gliel' ho pure scritto) basterebbe fare la scadenza 31/01 .. ci farebbero pure piu' bella figura con una tessera che ti dura 13 mesi e si levano tutte le rotture di chi scrive che non e' arrivata Enjoy the journey, not only the destination

concordo

luciano

ciano46

24/10/2006 720

Inserito il 11/01/2017 alle: 22:56:10

Barbara, sono contento per Te.
Io sono ancora in attesa, la versione francese è più lenta a viaggiare!!
Ciao, Luciano

Modificato da ciano46 il 11/01/2017 alle 23:04:42

ciano46

24/10/2006 720

Inserito il 11/01/2017 alle: 23:03:41

In risposta al messaggio di PDR del 11/01/2017 alle 17:02:15

per completezza d'informazione: 1. la mia guida l'ho richiesta in inglese 2. alcune strutture accettano, in via eccezionale, la ricevuta di pagamento emessa dall'ACSI all'atto dell'ordine e trasmessa via e-mail.

Grazie per l'informazione dell'accettazione dell'avvenuto pagamento, però è a discrezione dei vari campeggi.
Dove non è accettata ci si può rimettere anche alcune decine di euro, vedi chi fa le vacanze che arrivano, come quest'anno, sino al 8 gennaio compreso !!
Chi poi, si può permettere di svernare al caldo (vedi spagna) ci può rimettere anche molto di più.
E pensare che era promessa per prima di Natale.
ciao, Luciano

riri56

28/06/2010 143

Inserito il 12/01/2017 alle: 18:37:14

Ho ricevuto mezz'ora fa una telefonata da parte di ACSI . Si sono informati se nel frattempo non mi fosse arrivata la guida. (Avevo scritto una mail a inizio anno) Alla mia conferma di nessuna ricezione mi hanno chiesto conferma dell'esattezza dell'indirizzo e mi hanno detto che avrebbero effetuato una nuova spedizione. Mi hanno altresi proposto di inviarmi tramite posta prioritaria la sola tessera, così da poterne usufruire già tra pochi giorni. Tutti gli anni a me succede che la guida arrivi solo dopo un o più solleciti. Probabilmente dovrebbero inviarla tramite corriere e non tramite servizio postale,viste le condizioni pietose di Poste Italiane!

ciano46

24/10/2006 720

Inserito il 13/01/2017 alle: 13:59:36

Io, non avendola ancora ricevuta, la risolleciterò e soprattutto suggerirò la semplice idea di DonLimpio, che per'altro anche una testina olandese ci potrebbe arrivare, di rendere valida la tessera dell'anno precedente per tutto gennaio, oppure, sempre senza avere tre lauree, pensare di cambiare lo spedizioniere.
Cordialmente.
Luciano

IlVeterano

27/02/2006 18652

Inserito il 13/01/2017 alle: 21:07:39

Sono alcuni anni che la ordinò a fine Novembre, la prima volta è arrivata dopo Natale il giorno dopo la mia partenza, ma nel mese di Gennaio nei vari campeggi dove ho soggiornato hanno accettato la copia del bonifico e quindi ho usufruito ugualmente degli sconti.
Lo scorso anno è arrivata il 12 Gennaio, ma non mi serviva durante i primi mesi dell'anno, quest'anno ad oggi 13 gennaio non è ancora arrivata nonostante due solleciti, lunedì parto spero che dove andrò venga accettata la ricevuta del pagamento.
Io credo che sarebbe molto più semplice se inviassero subito la tessera prima delle festività di fine anno che sicuramente arriverebbe in pochi giorni e successivamente i volumetti, anche perchè chi rinnova può usare quelli dell'anno precedente che sicuramente non avranno grossissime variazioni.

© Edited byIl veterano

PDR

01/12/2003 6003

Inserito il 14/01/2017 alle: 10:13:25

In risposta al messaggio di ciano46 del 13/01/2017 alle 13:59:36

Io, non avendola ancora ricevuta, la risolleciterò e soprattutto suggerirò la semplice idea di DonLimpio, che per'altro anche una testina olandese ci potrebbe arrivare, di rendere valida la tessera dell'anno precedente per tutto gennaio, oppure, sempre senza avere tre lauree, pensare di cambiare lo spedizioniere. Cordialmente. Luciano

hanno già cambiato lo spedizioniere, ma non è un corriere, quindi siamo la.

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