Assistenza stradale

Sono assicurato con Campersereno ed una diecina di giorni fa mi sono messo a leggere le condizioni del contratto ,garanzia aggiuntiva Assistenza Oro, ed ho notato(salvo mio errore) che non c'è scritto espressamente che è prestata anche per la foratura gomme. Ho telefonato all'assicurazione e la signora addetta mi ha confermato che è prevista sia in Italia che all'estero. Successivamente mi ha ritelefonato dicendomi che aveva contattato la centrale dell'assistenza e che le avevano confermato tale assistenza e che mi avrebbe mandato una mail indicante l'assistenza suddetta. Sono mancato alcuni giorni e, ancora, la mail non è arrivata. Siccome con altre società ho visto che tale clausola è prevista espressamente, come dicevano i Romani Verba volant Scripta manent, volevo sapere se c'è qualcuno che ha avuto bisogno dell'assistenza di Campersereno e se tale assistenza è stata prestata regolarmente.

Caspita, con tutti i consigli che leggo nel sito sulle gomme, è possibile che nessuno abbia mai forato ed abbia avuto bisogno dell'assistenza?