Consigli ad un camperista deluso..

Buonasera a tutti, non so se la sezione è quella giusta, comunque vado subito al sodo perché sto cercando un po' di sostegno morale e soprattutto qualche consiglio. Allora, tutto inizia alla fine di maggio quando la mia terra(l'Emilia) ha cominciato a tremate pesantemente, da lì in poi mi sono messo alla ricerca di un camper che soddisfasse le esigenze della mia famiglia, erano tre anni che cercavamo in attesa dell'occasione, e finalmente trovo su internet quello che sto cercando, un bel Laika 9.1g. Parto il primo sabato disponibile e mi faccio 300 Km per andarlo a visionare di persona dal rivenditore di cui al momento non faccio nome, sembra molto ben tenuto in foto ed il prezzo mi fa gola, mia moglie è entusiasta e mio figlio non ne parliamo. Arrivo e il venditore ci accoglie con particolare freddezza, ma ognuno è fatto a modo suo penso io e proseguiamo nella visita, arriva però il primo problema, su internet il camper segna 78000 Km, là il venditore mi dice ( consultando su internet!) che in realtà ne ha 118000. Vabbè, proseguiamo, il camper è davvero bello, e tenuto maniacalmente e così decidiamo di acquistarlo e firmiamo il precontratto versando la caparra ma NON PRIMA di avere avuto rassicurazioni riguard: cambio gomme,tagliando, lavaggio e disinfezione dl mezzo,preventivo per l'installazione di retrocamera e pannello solare. Mentre andiamo via chiediamo i tempi di consegna e ci viene risposto che se avremmo fatto subito il bonifico del restante da versare al posto di tre settimane ce ne avrebbe messe due. Morale della favola, altrimenti scriverei per delle ore, vi dico come è andata: Camper ritirato 10 giorni fa ergo 5 settimane dopo. Al ritiro del mezzo, non è stato in grado di spiegarcelo, anzi mi ha detto ad un certo punto:-Beh,se sa già che la stufa è lì sotto l'armadio poi dopo impara da solo ad usarla andando in giro!- Gomme non cambiate Tagliando non fatto perché secondo lui non c'era da fare ( dopo avercelo promesso!) perchè il suo meccanico ha detto che tutto era in ordine. Gli ho solo chiesto se almeno il cambio dell'olio del differenziale lo aveva fatto, mi ha detto di sì e guarda il caso così non è stato fatto come appurato dal MIO meccanico in mia presenza. Lavaggio neanche a parlarne Guarnizione del vetro che al prima passaggio di spazzole tornando a casa che si è staccata Guarnizione del bagno che perde E dulcis in fundo...centralina del frigorifero bruciata e quindi sono impossibilitato ad usarlo Ricordo a tutti che so di aver firmato una garanzia di un anno sul mezzo e di dieci anni sulle infiltrazioni dlla cellula. Allora oggi lo chiamo e lui mi risponde nell'ordine: Che devo sentirmi fortunato che il camper l'ho pagato poco(in realtà l'ho pagato esattamente a quanto lui lo vendeva) Che lui per legge non è tenuto a controllare lo stato dei camper che ritira e mette in vendita Che lui per legge mi cambia la centralina nella SUA officina ma che io però devo pagargli comunque la metà del costo. Che i lavori sono in garanzia SOLO se fatti nella sua officina Che lui adesso è in ferie fino al 05/08 e che lavora una settimana e poi torna in ferie quindi io che volevo partire il 01/08 non posso farlo perché il camper me lo riconsegnerà a fine mese Che a lui non importa niente di tutte queste cose e che io non devo stat tanto a rompere. Alla fine ho fatto tutte le riparazioni qua vicino casa e sabato un concessionario della zona al modico prezzo di 450€, mi sostituisce la centralina del frigor in modo da farmi partire per i giorni prestabiliti da me e la mia famiglia. So che vi ho stancato ma vi chiedo cosa fareste al mio posto? Vi è mai capitata una cosa simile? È normale secondo voi questo qua? Grazie infinite a tutti voi che vogliate sostenermi. Roberto

Ciao a tutti e grazie dell'appoggio. Oggi oltre a lavorare, sono riuscito a trovare il sorriso, almeno in parte, perchè sono riuscito a parlare con un avvocato (donna) che è anche molto amica di mia moglie e mi ha spiegato bene i passi da fare e se eventualmente avrò bisogno lei mi aiuterà in ogni caso anche perchè tutto quello da me menzionato nel primo post era scritto nel contratto! Io vorrei solo avere il mezzo in ordine per il quale ho versato quasi 30000€, non voglio mica che mi installi accessori gratuitamente o mi faccia sconti! È chiedere troppo? Per fortuna la legge leggendola e rileggendola SEMBRA dalla mia. Anche io lavoro con le leggi,anche se mi occupo di sicurezza sul lavoro, e lì c'è poco da sgarrare[;)] ma al contempo sono diciamo anche un venditore e so bene quali sono i trucchetti, però devo dire che ci sono rimasto davvero male per il comportamento di questo tizio, che opera in provincia di Treviso. Il problema secondo me nasce dal fatto che lui vedendo me e mia moglie che abbiamo poco più di 30 anni, ha pensato di provarci, e questo mi fa male visto che anche se sono giovane non sono proprio uno sprovveduto. Ora intanto sentirò da lui quello che preferisce ( le buone o le cattive) e poi agirò di conseguenza. Anche se con un leggero senso di amaro in bocca non posso farmi rovinare le prime vacanze con il MIO camper e la MIA famiglia da un ceffo così, il cui nome lo farò a modo e tempo debito perchè cerco sempre la via più civile possibile. Sicuramente metterò in guardia chi potrà avere a che fare con lui in futuro, intanto mi firmo io dandovi la buonanotte e ringraziandovi ancora. Roberto Santomo