Esperienza ***** di Bologna

In risposta al messaggio di Fausto Verona del 13/01/2026 alle 20:35:28

Ci sono voluti 2 anni ma ci siamo riusciti... una sentenza e un bonifico hanno appianato il danno, rimane l'amarezza di un trattamento veramente sconcertante di un commerciante a cui non trovo aggettivo per classificarlo.

Comprato motorhome Hymer usato a gennaio 2024, arrivato a casa mi accorgo di uno strappo di 40 cm nel tendalino tenuto da fascette di plastica. Chiamato subito, dichiarano di non esserne a conoscenza, (mentendo, perchè rintracciato il precedente proprietario, conferma di aver avvisato). Svariate mail, telefonate, richieste assurde di compartecipazione alla spesa, non mi resta che dare mandato all'avvocato... Mi sono chiesto se per poche centinaia di € valeva la pena fare figure del genere, l'unica risposta che mi sono dato è che io sono uno dei pochi che non si è arreso, molti altri rinunciano e loro intascano.

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Ok ti racconto la mia:
novembre 23 tentativo di furto finestra rotta , la fisso con nastro americano contatto vendita/assistenza camper tra Siena e Firenze ( mi ero già rivolto da lui una volta per una piccola riparazione con soddisfazione) e parto 1 ora di viaggio. Mi aveva detto per telefono che me l'avrebbe messa in sicurezza in attesa di quella nuova ma alla fine trova nel magazzino una finestra usata identica alla mia  con un angolo sbeccato ma perfettamente funzionante e me la monta sempre in attesa della nuova . Mi chiede di pagare in anticipo l'intero costo della nuova che sarebbe arrivata dopo qualche settimana compreso il montaggio con regolare fattura accetto dandogli fiducia e pagando con carta. . Dopo un mese senza ricevere notizie chiamo ma la finestra non è ancora arrivata e così tutti i mesi ai miei solleciti via pec :  una volta è arrivata sbagliata una volta l'ha rotta il corriere.. e cos'i per quasi un anno . Alla fine dopo la mia insistenza accetta di ridarmi i soldi riprendersi la sua finestra sbeccata e rimontare la mia con il nastro americano tutto documentato nelle pec. Io ormai sfiduciato completamente metto una sola condizione rimborso con bonifico istantaneo prima di smontare la finestra. Si offende dice di essere onesto e per dimostrarmelo mi chiede l'IBAN per farmi subito il bonifico (sempre tutto tramite pec). Inviato IBAN dopo di che non ha fatto nessun bonifico ed è sparito non ha più risposto alle pec. Poi tramite avvocati c'è stato un tentativo di accordo quando all'improvviso il suo avvocato ha scritto: " il sig...non è più mio cliente ". A giugno c'è l'udienza dell giudice di pace. Da quello che dice  il mio avvocato il contratto è già risolto in quanto ha scritto di voler rimborsare il cliente. Oltre al costo della finestra (400) dovrà rimborsare interessi legali e spese processuali.

Che immondizia che c'è in giro, una volta era sufficiente la parola e una stretta di mano, ora devi andare per vie legali!

In risposta al messaggio di Fausto Verona del 13/01/2026 alle 20:35:28

Ci sono voluti 2 anni ma ci siamo riusciti... una sentenza e un bonifico hanno appianato il danno, rimane l'amarezza di un trattamento veramente sconcertante di un commerciante a cui non trovo aggettivo per classificarlo.

Comprato motorhome Hymer usato a gennaio 2024, arrivato a casa mi accorgo di uno strappo di 40 cm nel tendalino tenuto da fascette di plastica. Chiamato subito, dichiarano di non esserne a conoscenza, (mentendo, perchè rintracciato il precedente proprietario, conferma di aver avvisato). Svariate mail, telefonate, richieste assurde di compartecipazione alla spesa, non mi resta che dare mandato all'avvocato... Mi sono chiesto se per poche centinaia di € valeva la pena fare figure del genere, l'unica risposta che mi sono dato è che io sono uno dei pochi che non si è arreso, molti altri rinunciano e loro intascano.

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Bravo hai fatto bene.