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Garanzia usato: questa non la sapevo...

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GinoSerGina
GinoSerGina
22/10/2007 7153
Inserito il 29/11/2009 alle: 00:46:14
Leggevo proprio oggi su una rivista riguardo le garanzie di 12 mesi sull'usato: se si rompe qualcosa nei primi 6 mesi, il concessionario non ha molti margini di contestazione in quanto è lui che deve (dovrebbe) dimostrare che il pezzo si è rotto a causa di incuria da parte del cliente. Nel secondo semestre invece le cose si ribaltano: deve essere il cliente a dimostrare che non c'è stata negligenza nell'uso da parte sua. Sinceramente non sapevo nulla di questa "regola" che secondo me mette i concessionari in una botte di ferro. In pratica è come se la garanzia su un mezzo che si rompe sia di soli 6 mesi, salvo casi eclatanti. Risulta anche a voi?
Cardellino itinerante
Cardellino i...
-
Inserito il 29/11/2009 alle: 08:11:33
secondo me l'unico vantaggio di acquistare da un concessionario è quella che si ritira l'usato se non riescia venderlo da privato, io ho acquistato un usato e il concessionario e come se fosse un privato non corrisponde di nulla addirittura quando gli ho chiesto per la garanzia motore mi ha detto che in caso di guasto avre dovuto chiamarlo e lui mi avrebbe indicato dove andare, figurati per il resto che sorta di assistenza
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Gigiolone
Gigiolone
30/11/2006 9276
Inserito il 29/11/2009 alle: 08:12:20
quote:Risposta al messaggio di GinoGina inserito in data 29/11/2009  00:46:14 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Dove lo hai letto ? Cosi' mi istruisco un po'. Sembrerebbe di essere nell' ambito "dell'onere della prova", boh. Ciao Giulio
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Gigiolone
Gigiolone
30/11/2006 9276
Inserito il 29/11/2009 alle: 08:20:05
quote:Risposta al messaggio di Cardellino itinerante inserito in data 29/11/2009  08:11:33 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Per qianto concerne la garanzia motore, se il concessionario, nella sua struttura, non ha un'officina autorizzata della casa produttrice la meccanica (Fiat, Mercedes, ecc.), non puo' far altro (e deve farlo) che indirizzarti verso un' officina autorizzata di sua fiducia. L' importante e' che poi a pagare l' intervento dell' officina sia lui, se il guasto eì ricompreso nella copertura a garanzia. Ciao Giulio
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quattroD
quattroD
25/02/2009 1628
Inserito il 29/11/2009 alle: 08:34:44
quote:Risposta al messaggio di Gigiolone inserito in data 29/11/2009  08:20:05 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Giulio, per quel poco che ne so io le cose non stanno proprio così. Per un veicolo nuovo il Conc. ha l'obbligo di intervenire in garanzia (anche sulla meccanica) per due anni. Lo può fare appoggiandosi alla Rete ufficiale (sfruttando quindi la garanzia originale del mezzo) ma potrebbe (per assurdo) andare anche da un meccanico qualunque, l'importante e che risolva e che il cliente non paghi. Ovviamente conviene a tutti che l'intervento venga fatto presso la rete ufficiale, anche perchè se la riparazione esterna alla rete ufficiale è mal fatta potrebbe annullare in parte la garanzia del costruttore della meccanica. Su un usato, non più coperto da garanzia ufficiale sulla meccanica, decade anche quest'ultimo aspetto, e il Conc. entro l'anno deve risolvere anche i problemi di meccanica ma può farlo come meglio crede. Fra
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Gigiolone
Gigiolone
30/11/2006 9276
Inserito il 29/11/2009 alle: 08:53:13
quote:Risposta al messaggio di quattroD inserito in data 29/11/2009  08:34:44 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Su un usato, non più coperto da garanzia ufficiale sulla meccanica, decade anche quest'ultimo aspetto, e il Conc. entro l'anno deve risolvere anche i problemi di meccanica ma può farlo come meglio crede. Nel caso del nuovo concordiamo perfettamente. Nel caso dell' usato (con garanzia del Conc ed anche del privato se si tratta di vizio occultato) direi che si configura la stessa situazione che ho descritto, Poi avvocato non sono e quindi sbagliar sempre posso [:)] Ciao Giulio
16
salito
salito
rating

21/03/2009 28534
Inserito il 29/11/2009 alle: 08:53:52
tutto questo anche se il concessionario te lo "gira" avendolo in carico come "in conto vendita" [?]
19
Gigiolone
Gigiolone
30/11/2006 9276
Inserito il 29/11/2009 alle: 09:00:42
quote:Risposta al messaggio di salito inserito in data 29/11/2009  08:53:52 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Eh, eh, bella domanda. Penso, forse a torto, che essendo esperto in materia una qualche responsabilita' se la vada a prendere comunque. Io mi sono trovato in una condizione simile con una macchina fotografica che ho acquistato presso un negozio dove era stata lasciata in conto vendita da un suo cliente. La reflex si dimostro' difettosa dopo 3/4 giorni, non ricordo con precisione, sono tornato in negozio, ho fatto notare il problema e lui senza esitazione mi ha proposto un'altra reflex o la restituzione di quanto avevo pagato. Da allora sono un suo affezionato cliente. Ciao Giulio
16
salito
salito
rating

21/03/2009 28534
Inserito il 29/11/2009 alle: 10:03:55
quote:Risposta al messaggio di Gigiolone inserito in data 29/11/2009  09:00:42 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> palla al centro e si ricomincia praticamente ha annullato l'atto precedente cioè non ti aveva venduto nulla con un veicolo,con molto tempo trascorso,forse... chi ne sa di più ?
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maurito54
maurito54
26/03/2008 5759
Inserito il 29/11/2009 alle: 10:27:33
quote:Risposta al messaggio di GinoGina inserito in data 29/11/2009  00:46:14 (Visualizza messaggio in nuova finestra) Risulta anche a voi?>
> Si, in poche parole, ci si avvale della legge italiana che obbliga qualsiasi esercente che vende una garanzia minima di 1 anno. L'unica cosa che l'esercente evita, è il "difetto occulto", ma basta scorrere l'elenco degli articoli in merito, presso qualsiasi sito di difesa consumatori. Io come socio, posso proporre QUESTO, ma non so se visibile a tutti. Bye
nemo family
nemo family
-
Inserito il 29/11/2009 alle: 10:47:35
dipende anche dal conce... il mio dove ho preso un usato un sb 677tc del 2002 circa 13 mesi fa ha mantenuto la garanzia totale per i 12 mesi... e durante la la stessa mi ha cambiato; la batteria servizi dopo 2 mesi(era una bm al piombo da avviamento e ho messo una agm con il 50%di sconto) la centralina (arsilicii) dopo 4 mesi una brutta infiltrazione in mansarda dopo 10 mesi (totalmente messa a posto con ulteriori 12 mesi di garanzia sul lavoro) e tutti sti lavori sono stati fatti in garanzia totale! sarà fortuna a detta di tanti...ma per mè e serieta dell'azienda ed il prossimo camper (se mai riuscirò a cambiarlo)lo riprenderò da loro... da Grosso vacanze in genola o a vercelli... giorgio francia da alessandria

Modificato da nemo family il 29/11/2009 alle 10:50:51
Cardellino itinerante
Cardellino i...
-
Inserito il 29/11/2009 alle: 16:26:57
quote:Risposta al messaggio di Gigiolone inserito in data 29/11/2009  08:20:05 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> grazie Giulio fortunatamente fino ad oggi non ho avuto problemi di nessun genere, la garanzia a gennaio finisce e spero di continuare a non aver problemi ciao Giuseppe
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GinoSerGina
GinoSerGina
22/10/2007 7153
Inserito il 01/12/2009 alle: 14:21:26
quote:Risposta al messaggio di Gigiolone: Dove lo hai letto ? Cosi' mi istruisco un po'.>
> Nella rivista AC di questo mese, in una delle rubriche all'inizio.
18
GinoSerGina
GinoSerGina
22/10/2007 7153
Inserito il 01/12/2009 alle: 14:27:28
quote:Risposta al messaggio di nemo family: dipende anche dal conce... - la batteria servizi dopo 2 mesi - la centralina (arsilicii) dopo 4 mesi una brutta infiltrazione in mansarda dopo 10 mesi>
> Beh, i primi due casi sono entro i 6 mesi e il terzo non è certamente dovuto a negligenza da parte tua. Ma... che succede se la centralina si "fuma" dopo il 6° mese? Potrebbe attaccarsi al fatto che l'hai maltrattata e potrebbe rifiutarti la garanzia. Tu come fai a dimostrare il contrario?
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Luca19
Luca19
14/05/2007 4692
Inserito il 01/12/2009 alle: 15:32:19
La legge dice che su tutti i mezzi usati va dato 12 mesi di garanzia per difetti di conformita' sia essi vengano presi in conce sia da privati. I conce. pero' sono obbligati a dare suddetta garanzia.
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roblungh
roblungh
02/12/2003 5363
Inserito il 02/12/2009 alle: 09:27:16
quote:Risposta al messaggio di nemo family inserito in data 29/11/2009  10:47:35 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> non posso che confermare la serietà sul mio sb678 preso usato sono intervenuti per una mal fatta siliconatura del condizionatore ben oltre i 12 mesi della garenzia di legge. e quando ho comprato il mezzo nuovo sono tornato da loro. byby roberto
18
dani1967
dani1967
rating

03/09/2007 31289
Inserito il 02/12/2009 alle: 15:07:25
quote:Risposta al messaggio di nemo family inserito in data 29/11/2009  10:47:35 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Confermo il medesimo ottimo trattamento.

Modificato da dani1967 il 02/12/2009 alle 15:08:22
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