Noleggio camper: comportamento scorretto

Circa venti giorni fa ho riconsegnato anch'io un camper preso a noleggio. Nel contratto era scritto il divieto di portare cani e gatti a bordo e non so che torto dargli visto che il camper a fine stagione lo devono vendere: non so chi di voi comprerebbe un camper pieno di peli! Quando sono andato a riconsegnare il mezzo c'era un 'incaricato che ha controllato se era tutto a posto e solo dopo l'ok il titolare mi ha ridato l'assegno della cauzione. Due parole su come era andata la vacanza, una stretta di mano e via. La ditta è la Nuova Maril in prov. di Verona. Veramente gentili e professionali. Paolo

occorre anche secondo me stabilire cosa si intende per pulizia. se intendiamo restituirlo in ordine , pattumiera svuotata , bagno e frigo passati con un panno bagnato , scopino e asporapolvere per ripersentarlo in ordine come minimo va via qualche ora. se si intende riportatlo al nuovo allora e' tutta un altra musica , sfoderare tutti i divani le tendine varie e metterli in lavatrice. passare il lucida cruscotti lavare la moquette in cellula pulire a fondo l' eventuale garage , togliere una per una tutte le macchiettine che si fanno sul pavimento passare l' interno di gavoni armadi e pensili per eliminare ogni briciola di cibo , capelli un po' di sabbia del mare . e siamo solo all interno , se dobbiamo fare anche l' esterno tetto compreso non bastano due giorni pieni (e penso che in tanti qui sul forum lo sappiamo) un tipo di pulizia praticamente impossibile da effettuare a fine noleggio da parte dell' utente. ecco perche' alcuni conce applicano 100 - 150 euro per la pulizia finale. ovviamante con questo non voglio motivare alcuna posizione ma solo esprimere un parere su di un concetto che puo' avere diverse sfumature a seconda del punto di vista. ciao Ci sono solo due giorni all’anno in cui non puoi fare niente: uno si chiama ieri, l’altro si chiama domani, perciò oggi è il giorno giusto per amare, credere, fare e, principalmente, vivere. (Dalai Lama)

Risposta al messaggio di dade8 inserito in data 29/07/2013  21:23:25 Premetto che io ho 4 cani, tre in una casa di campagna ed uno a casa dove abito. Se qualcuno mi viene a trovare è normale (per me)che la mia cagnetta annusi il visitatore, ma noto molto spesso che la cosa quasi infastidisce chi non ha avuto mai animali. Con questo voglio dire che una persona che fa il noleggiatore e che ha a che fare con il cliente più esigente, NON può consegnare un mezzo dove questi ci devono mangiare, dormire,ecc, ecc. con "qualche pelo" dimenticato in giro. SECONDO ME, ha sbagliato solo nel non aver fatto vedere, prima di pulire il mezzo, le condizioni dello stesso. Ps.Mi sarei arrabbiato di più se avrebbe trovato "qualche pelo" senza che io avessi portato animali a bordo. I soldi fanno l'uomo ricco l'educazione lo rende signore

In primis io col cavolo lasciavo il camper preso a noleggio incustodito sino alla sera, e se fosse successo qualcosa al camper da quando lo hai lasciato sul parcheggio sino all' arrivo del personale noleggiatore di chi era la responsabilità ? poi non capisco una cosa, ti dà fastidio l' aver sborsato 40 euro in più o non essere stato avvisato ? Vorrei inoltre aggiungere che non è forse il pelo lasciato dal cane che darà fastidio a colui che andrà a noleggiare il camper che tu hai appena lasciato, bensì l' odore del cane stesso che ha impregnato i tessuti del camper, tu magari vivendoci a contatto non li percepisci, altri si , eccome... (preciso che io amo i cani) " il sapere e la ragione parlano, l' ignoranza e il torto urlano "

quote:Risposta al messaggio di Prat inserito in data 29/07/2013  18:43:25 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Ps: questo post mi sa di puro e semplice: adesso te la faccio vedere io... sarebbe stato più obbiettivo e corretto chiedere un parere sull'accaduto senza menzionare nessuno e poi al limite accusare! Iscritto il 25 e già il 26 a dare giù a qualcuno: se tutti facessero così sai che bei forum da leggereid="blue"> sarà anche vero ma si è firmato come da regolamento del forum, sta alla controparte, se lo ritiene opportuno intervenire, certo venisse a spigare la richiesta ridicola dei 40€ farebbe un figurone[:I], o chiedi l'importo per la pulizia totale 100/150€ o lasci correre, ripeto come commerciante ha preso un abbaglio siamo coerenti se il mezzo fosse stato sporco era corretto chiedere il dovuto, previe fatte varie considerazioni sul Cliente probabile/possibile acquirente, alcune volte dire "guardi il mezzo non era come da nostri standard ma vista la sua affezione ai nostri servizi questa volta ci pensiamo noi nella speranza di rivederla"

Vediamo di non cadere nella tentazione di farci regole ad uso e consumo proprio. Tutti penso abbiamo avuto un'esperienza di noleggio. Il camper si ritira e riconsegna direttamente siglando l'apposito verbale in modo da evitare addebiti. Se non sei presente alla riconsegna vale il silenzio assenso e accetti l'addebito. Per Masso126: attaccare una struttura è facilissimo, non è altrettanto facile armarsi di pazienza e obiettività ... personalmente non vedo perchè una struttura ( che io non conosco) debba giustificarsi per un qualcosa che nemmeno il diretto interessato (Dade8) ha potuto confutare. Dade 8 non presenziando alla riconsegna ha delegato al concessionario la valutazione. Tale valutazione per i comportamenti tenuti dalla parte interessata ( ha pagato l'importo) va ritenuta obiettiva e verittiera. Questi sono i fatti. Per dade8 Ti esorterei a rileggere e dare la giusta interpretazione a ciò che ho scritto e non a rigirare il senso delle parole a creare inutile e sterile polemica. Non ho espresso giudizi su persone bensì un'opinione personale, lecita e condivisibile, sull'utilizzo di un forum pubblico contro qualcuno e qualcosa. E veniamo a questi40.00 €, nocciolo della questione, lo spartiacque tra definire una concessionaria degna o indegna della giusta considerazione pubblica su un forum ... Mi sembra un'argomentazione del tutto risibile a fronte delle pubbliche accuse scritte qui sul forum e del danno d'immagine che queste parole possono arrecare alla struttura stessa. Inoltre proprio perchè già cliente si deve ritenere che i camper siano sempre stati presentati puliti, in ordine e a condizioni vantaggiose a tal punto da spingere a usufruire più volte del servizio di noleggio. Concludo e saluto senza repliche che dal mio punto di vista quest'attacco pubblico è del tutto gratuito e fuori luogo sopratutto alla luce di quanto esposto nel Post di apertura. Bye Bye[;)]

Se trovo un fornitore, di qualsiasi cosa,che mi soddisfa per alcune volte io mi ritengo fortunato e se si presenta qualche possibile inconveniente cerco di risolvere il problema ragionado con calma. Molto spesso i punti di incontro non stanno da una sola parte e i problemi non si risolvono con i proclami. Saluti Aldo Prima di insegnare bisogna imparare e per insegnare poco bisogna imparare molto