Problema rinnovo acsi card

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furgonato4ever

21/11/2012 90

Inserito il 08/11/2016 alle: 15:39:18

Buon giorno, causa rinnovo carta di credito con nuova data di scadenza invariato il resto, sulla quale avevo impostato il pagamento automatico della quota annuale acsi card non riesco ad effettuare il pagamento, dal link inviato da acsi rimane bloccata la pagina "effettui il pagamento", qualcun'altro ha avuto lo stesso problema' Come lo ha risolto?

grazie
furgonato4ever

amper

18/06/2010 550

Inserito il 08/11/2016 alle: 16:17:19

Stesso problema per me.
â€‹
â€‹Ho mandato una mail vediamo cosa rispondono.

furgonato4ever

21/11/2012 90

Inserito il 08/11/2016 alle: 16:37:47

Ok, mi consolo, vuol dire che non è un problema solo mio, anche io ho inviato una mail con richiesta di indicazioni, una domanda: io l'ho fatta in inglese per avere tutta l'Europa, tu hai quella in Italiano?
furgonato4ever

amper

18/06/2010 550

Inserito il 08/11/2016 alle: 20:25:31

Anche io in inglese

pipopante

28/04/2008 6218

Inserito il 08/11/2016 alle: 23:23:21

Stesso problema...anch'io abbonamento in inglese...provato da link della mail e niente arrivati in fondo non va...contatto acsi e mi hanno già risposto...ovviamente in inglese

Dear Mrs. XXXX,
Many thanks for your email.
We kindly ask you to try it once again in another web browser. Sometimes this is the problem in our web shop. Our apologies for the inconvenience.
We hope we have informed you sufficiently.
Yours sincerely,
Max Lemmens
Customer Service

ACSI Publishing BV
Postbus 34
6670 AA ZETTEN
The Netherlands
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Please consider the environment before printing this e-mail.

Naam: XXXX xxxxx
Email: xxxxxxxxxxxxxxxx
Telefoonnummer: 1234567890
Bestelnummer:
Factuurnummer:

Bericht:
Buongiorno, mi è arrivata la mail per il pagamento del rinnovo automatico dell'abbonamento per CampingCard ACSI 2017, una volta compilata la pagina "effettua pagamento" digitando su "pagamento e autorizzazione dell'addebito" non succede niente, la pagina rimane uguale. Mi dite come posso fare ad effettuare in tempo entro il 7 novembre il pagamento? Grazie

Ho provato sia con Chrome che Explorer, il problema sussiste sempre...e visto che il prezzo comunque era uguale sia per il rinnovo in abbonamento che se lo avessi ricomprato da capo...ho scelto la seconda opzione, perciò ricomprandolo direttamente passando dal sito ho pagato 16, 70 euro (stessa cifra dell'abbonamento) e mi è arrivata altra mail di conferma dell'acquisto con tanto di conferma che arriverà entro Natale(vedremo...dicono sempre così poi arriva sempre dopo!!)

Pipopante
Barbara e Claudio

Modificato da pipopante il 08/11/2016 alle 23:48:29

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furgonato4ever

21/11/2012 90

Inserito il 09/11/2016 alle: 08:21:30

grazie farò la stessa cosa..
furgonato4ever

PDR

01/12/2003 6185

Inserito il 09/11/2016 alle: 11:51:48

E' capitato anche a me su un PC win XP3 con chrome non aggiornato; il sistema ACSI semplicemente "rifiuta" la transazione che rimane appesa senza alcun messaggio di errore; mi è toccato usare il Mac di mio figlio, sempre aggiornato, per operare (sarà contento il Prof.); aprendo dalla Home Page ACSI il mio profilo con id e pwd

Modificato da PDR il 09/11/2016 alle 12:20:24

patty1962

16/02/2009 804

Inserito il 10/11/2016 alle: 22:09:12

Ciao oggi mio marito e' riuscito a rinnovarla, probabilmente hanno sbloccato la situazione

patrizia
Keep calm and carry on....

furgonato4ever

21/11/2012 90

Inserito il 11/11/2016 alle: 14:52:10

si, problema risolto, grazie a tutti
furgonato4ever

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