Riverside insurance Malta

Ciao a tutti, vi scrivo perché ho serio bisogno di aiuto.
Sono appena tornato dal canada dove ho fatto insieme alla mia famiglia un viaggio del Quebec .
Ho deciso di noleggiare un motorhome di 35 piedi ,cosi in 7 ci siamo stati benissimo.
Purtroppo il penultimo giorno ,per errore mio di valutazione ,ho urtato la pistola di una pompa di benzina con il retro del camper.
Ho dato i miei dati al titolare della pompa di benzina con allegata la assicurazione del mezzo (quella della compagnia di noleggio) e poi ho comunicato alla compagnia di noleggio Motor Home Travel Canada quanto successo con tanto di foto allegate.
ieri nel giorno della consegna ,la titolare durante ispezione finale ,ci dice che se non avessimo pagato subito i danni del camper e della pompa di benzina non ci avrebbe fatto uscire da li.Ne lei ne il titolare della pompa di benzina avevano un preventivo in mano. Il volo era esattamente tre ore e mezza dopo e immaginate il panico.
Io al momento della prenotazione , effettuata su Motorhome Republic, ho attivato la massima assicurazione che era possibile attivare LDW).
l?assicurazione in questione si chiama Riverside Malta Insurance,livello di comunicazione pessimo, il telefono non è in linea e la live chat o la mail risponde una volta su 50. 
Ora io vorrei capire cosa devo pagare perché la tizia del Motorhome si è tenuta la mia caparra e mia ha mandato una stima dei costi (ovviamente triplicati).Il sito da cui ho prenotato mi ha garantito che la polizza che ho attivato serve proprio a pagare i danni che ho fatto al motorhome, e fin li pago e poi mi verranno restituiti.
Ora io vorrei  capire se i danni alla pompa di benzina li devo pagare io oppure ,come succede da noi, è l'assicurazione del mezzo che copre i danni ?

grazie a chi riuscirà a rispondermi,perche sinceramente non sono molto tranquillo
grazie ancora anticipatamente 

Daniele

In risposta al messaggio di impiegatodelvolante del 22/08/2024 alle 11:13:21

Sinceramente non saprei come funzioni all'estero  Bisogna vedere bene il contratto di assicurazione, sicuramente c'è una franchigia e quella la devi pagare te  Normalmente, almeno in Italia, la RCA copre i danni che hai

fatto al distributore, mentre la polizza kasco , copre i danni che hai fatto al mh Leggi bene le clausole, o meglio ancora , affidati ad un legale Edit Come pensavo, la polizza che hai stipulato non copre danni a terzi(quindi devi sincerarti che la polizza RCA(o come si chiama in Canada) copra i danni causati Dice che è valida solo per i residenti del paese, e tu non lo sei, quindi devi pagare di tasca tua Rinnovo il consiglio, affidati ad un legale Legi bene le clausole, o meglio ancora , affidati ad un legale

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Grazie mille Silvio
Una cosa che ho trovato ieri sera leggendo il contratto è che nella tariffa che ho pagato c'è inclusa l'assicurazione CDW che è l'assicurazione per danni a terzi
abbiamo provato a leggere le clausole ma sinceramente non ne siamo venuti fuori. 
Proverò a sentire qualche avvocato.
grazie ancora 

In risposta al messaggio di salito del 23/08/2024 alle 14:44:21

tale assicurazione la hai scelta e pagata tu oppure dal noleggiatore ?  

L'assicurazione aggiuntiva quella plus (la LDW) che si poteva scegliere era l'unica scelta offerta su Motorhome Republic , mentre la CDW era inclusa nella tariffa . La rental company da cui abbiamo ritirato il camper invece non offriva assicurazioni. io sinceramente avendo acquistato la LDW che copriva i danni al motorhome mi sono sentito più che assicurato

In risposta al messaggio di mausone46 del 24/08/2024 alle 00:03:36

sul sito tedesco spiega questo: LDW ist die Abkürzung für Loss Damage Waiver und entspricht einer Vollkaskoversicherung mit Haftungsbefreiung (auch bei Diebstahl), d.h. es gibt keinen Selbstbehalt im Schadensfall. LDW è

l'abbreviazione di Loss Damage Waiver e corrisponde ad un'assicurazione casco totale con esonero di responsabilità (anche in caso di furto), ovvero non è prevista alcuna franchigia in caso di danni. 

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Ottimo ,grazie mille per la notizia. Perché la proprietaria del camper mi dice che devo pagare io la pompa di benzina? 
Grazie ancora a tutti per l'interesse 

In risposta al messaggio di pischellino del 26/08/2024 alle 10:49:54

perchè, LDW o CDW coprono i danni subiti dal veicolo che tu avevi noleggiato e che quindi avevi in consegna i danni alla pompa sono coperti da una garanzia RC terzi, la nostra RCA per intenderci. senza un contratto da

consultare, tutto può essere: non sappiamo se c'era la copertura (una minima dovrebbe essere obbligatoria anche là) se operava una franchigia sui danni materiali a terzi e di quale importo tutte queste info, dovresti averle ricevute quando hai sottoscritto il contratto di noleggio  

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