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Vittoria assicurazione non avvisa della scadenza

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1 20 23
11
immortale1
immortale1
11/06/2015 3248
Rispondi Abuso
Inserito il 24/05/2017 alle: 20:31:05
salve , la mia agenzia  vittoria assicurazione dove ho la polizza camper non manda più  l'avviso di scadenza  cartaceo della rca camper e questo fine settimana anche per mia dimenticanza non verificando abbiamo   girato con l'assicurazione scaduta ma in copertura entro i  15 giorni ...una volta rinnovata in agenzia mi hanno detto che non inviano più la lettera a casa di avviso scadenza ,avendo configurato anche l'app my vittoria ma a quanto pare manco quella ha funzionato correttamente avvisandomi , mentre leggo sulla normativa dove vengono convalidati a tutti gli effetti di legge  i 15 giorni di copertura oltre il termine dove è anche specificato che le assicurazioni sono obbligate ad inviare l'avviso di scadenza polizza all'assicurato .... premetto che è la prima volta che mi capita una dimenticanza di questo tipo e vi assicuro che accorgermi del fattaccio  durante il week-end in viaggio anche se sapevo della copertura dei 15 per tornare a casa eravamo non poco preoccupati. vorrei sapere se è reale che la vittoria non invia più la lettera cartacea di scadenza assicurazione ,a me pare una scelta azzardata .

Modificato da immortale1 il 24/05/2017 alle 20:35:34
16
kojak1958
kojak1958
09/12/2009 379
Rispondi Abuso
Inserito il 24/05/2017 alle: 20:41:45
La mia agenzia Vittoria alla scadenza mi invia una mail, con importo e coordinate bancarie,
per effettuare il pagamento anche a mezzo bonifico, dopo il pagamento sempre a mezzo mail mi arriva
il certificato assicurativo.
Quando bisognava esporre il tagliando, mi veniva anticipato sempre per mail e poi mi arrivava l'originale per posta.
nemo family
nemo family
-
Rispondi Abuso
Inserito il 24/05/2017 alle: 20:58:28
pure a me arriva l'avviso !!!  
11
immortale1
immortale1
11/06/2015 3248
Rispondi Abuso
Inserito il 24/05/2017 alle: 21:07:07
ma con lettera cartacea nella bucchetta delle lettere??   una email non mi pare una cosa entro i termini di legge perchè tocca ricordarsi di guardare l'emaillaugh
ovviamente la mia è pura curiosità visto che ho già messo  una nota di avviso sul telefonino di scadenza come promemoria ....

Modificato da immortale1 il 24/05/2017 alle 21:08:58
11
Motore 71
Motore 71
20/06/2015 1165
Rispondi Abuso
Inserito il 25/05/2017 alle: 07:30:31
A me è arrivata una mail, in Italia valgono i 15 giorni ma se vai all'estero sei considerato come senza assicurazione dalle forze di polizia

Modificato da Motore 71 il 25/05/2017 alle 07:32:02
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myAle
myAle
11/02/2015 72
Rispondi Abuso
Inserito il 25/05/2017 alle: 09:11:08
Io con Vittoria Assicurazioni ho sia il camper che la macchina. Ricevo un cartaceo che mi avvisa dell'avvicinarsi della scadenza circa un mese prima...
11
dielle6971
dielle6971
20/04/2015 1098
Rispondi Abuso
Inserito il 25/05/2017 alle: 10:20:16
Io ho la APP Vittoria sul telefono ed a me non è arrivata nessuna comunicazione : solo se attivo la APP vedo l'avviso di scadenza. 
Dielle family
nemo family
nemo family
-
Rispondi Abuso
Inserito il 25/05/2017 alle: 12:56:22
In risposta al messaggio di immortale1 del 24/05/2017 alle 21:07:07

ma con lettera cartacea nella bucchetta delle lettere??   una email non mi pare una cosa entro i termini di legge perchè tocca ricordarsi di guardare l'email ovviamente la mia è pura curiosità visto che ho già messo  una nota di avviso sul telefonino di scadenza come promemoria ....

no niente mail....ma lettera cartacea......
18
GinoSerGina
GinoSerGina
22/10/2007 7184
Rispondi Abuso
Inserito il 25/05/2017 alle: 14:01:08
Dipende dall'agenzia. A me arriva il cartaceo.
--------------------------------------------

Francesco - Challenger Genesis 43 2011
15
doppioross
doppioross
06/12/2010 1278
Rispondi Abuso
Inserito il 25/05/2017 alle: 15:34:14
avvisato su app
l'app la consiglio, ha varie utilità
 
____________________________________
Camper Diem (Orazio ed io)
13
gino1963
gino1963
22/09/2013 1634
Rispondi Abuso
Inserito il 25/05/2017 alle: 16:25:39
1. avvisato va mail
2. avvisato tramite app con tante belle e utili funzioni (p.es. molto efficiente il servizio di assistenza stradale, testato nella malasorte di persona).
 
Gino
18
GinoSerGina
GinoSerGina
22/10/2007 7184
Rispondi Abuso
Inserito il 25/05/2017 alle: 17:34:51
In risposta al messaggio di gino1963 del 25/05/2017 alle 16:25:39

1. avvisato va mail 2. avvisato tramite app con tante belle e utili funzioni (p.es. molto efficiente il servizio di assistenza stradale, testato nella malasorte di persona).   Gino

Gino, il servizio stradale è quello che offre la polizza? Ti è capitato in Italia o all'estero?
--------------------------------------------

Francesco - Challenger Genesis 43 2011
16
MarcoBo
MarcoBo
01/06/2010 3096
Rispondi Abuso
Inserito il 25/05/2017 alle: 21:51:11
In risposta al messaggio di Motore 71 del 25/05/2017 alle 07:30:31

A me è arrivata una mail, in Italia valgono i 15 giorni ma se vai all'estero sei considerato come senza assicurazione dalle forze di polizia

Anche in Italia dovrebbe essere così se non è cambiata la legge da quando non c'è più l'obbligo di esporre il contrassegno. Ad ogni modo sei coperto sia in Italia che all'estero.

Non ricordo per quale ragione, ma a me risulta che vittoria abbia copertura per 30 giorni dopo la scadenza e non solo i 15 di legge.

Marco
 
15
giornifelici
giornifelici
rating

31/10/2010 2879
Rispondi Abuso
Inserito il 30/05/2017 alle: 07:58:18
In risposta al messaggio di immortale1 del 24/05/2017 alle 21:07:07

ma con lettera cartacea nella bucchetta delle lettere??   una email non mi pare una cosa entro i termini di legge perchè tocca ricordarsi di guardare l'email ovviamente la mia è pura curiosità visto che ho già messo  una nota di avviso sul telefonino di scadenza come promemoria ....

Ma....anche nella buchetta.....devi ricordarti di guardare!
A me arriva la mail,nella buchetta non guardo quasi mai,anche perché,si sa che le poste non sono molto veloci!
 
CarloVa
viaggiamo in Europa su Kyros 5 prestige

la vita è un viaggio, chi viaggia vive 2 volte!

19
pingu83
pingu83
25/04/2007 2
Rispondi Abuso
Inserito il 30/05/2017 alle: 17:51:05
Stesso problema pure io!!!  non solo non mi hanno avvisato della scadenza, mi hanno pure annullato la polizza senza dire niente! l'ho scoperto per caso telefonando per un'altra cosa!  e con la macchina dopo mesi di attese e telefonate per un sinistro hanno liquidato una carrozzeria invece che me senza dirmi niente! l'ho scoperto richiamando dopo altri 2 mesi per sapere qualcosa! e mi hanno detto di parlare con il liquidatore che ovviamente non risponde al telefono.
​che agenzia è la tua per curiosità?
15
H524 gt
H524 gt
10/08/2011 134
Rispondi Abuso
Inserito il 02/06/2017 alle: 16:10:33
a me via sms 
11
immortale1
immortale1
11/06/2015 3248
Rispondi Abuso
Inserito il 04/06/2017 alle: 12:15:04
ad ogni modo se non avvisano in maniera formale ritenuta congrua dalla legge se l'assicurato prede una multa per rca scaduta la compagnia assicurativa ne è responsabile e deve pagarne le conseguenze ,questo è quanto ho letto sulla normativa di riferimento. tipo io giro per strada con il mio mezzo la compagnia non mi avvisa di rca scadenza  passano anche i 15 giorni di bonus  e le forze dell'ordine mi fermano sequestrano il mezzo e multa salta ,l'assicurazione deve risarcire tutte le spese sostenute per non avere avvisato della scadenza.

Modificato da immortale1 il 04/06/2017 alle 12:21:03
16
frankhands
frankhands
28/01/2010 236
Rispondi Abuso
Inserito il 13/06/2017 alle: 15:18:59
Io sono assicurato con Vittoria Ass. e proprio in questi giorni ho in scadenza la polizza RCA del camper. Mi sono pervenuti ben 2 avvisi e-mail ed anche avviso cartaceo, per cui non ho nulla di cui lamentarmi con l'assicurazione.
Franco.

 
ernestos
ernestos
-
Rispondi Abuso
Inserito il 16/06/2017 alle: 00:25:09
anche a me da 3 anni assicurato con la Vittoria non mi è MAI arrivato ne cartaceo ne per email il certificato di scadenza. MA......
19
pingu83
pingu83
25/04/2007 2
Rispondi Abuso
Inserito il 16/06/2017 alle: 01:07:37
In risposta al messaggio di immortale1 del 04/06/2017 alle 12:15:04

ad ogni modo se non avvisano in maniera formale ritenuta congrua dalla legge se l'assicurato prede una multa per rca scaduta la compagnia assicurativa ne è responsabile e deve pagarne le conseguenze ,questo è quanto ho
letto sulla normativa di riferimento. tipo io giro per strada con il mio mezzo la compagnia non mi avvisa di rca scadenza  passano anche i 15 giorni di bonus  e le forze dell'ordine mi fermano sequestrano il mezzo e multa salta ,l'assicurazione deve risarcire tutte le spese sostenute per non avere avvisato della scadenza.
...

è successo l'incredibile! mi hanno giustappunto sequestrato il camper per sosta in strada senza polizza con multone rimozione e compagnia bella.. l'ispettore della municipale con cui ho parlato, dopo avergli spiegato di come sono stato trattato dall'assicurazione, mi ha spiegato che per legge le assicurazioni non sono più tenute ad avvisare nonostante fosse solidale con me e  convenisse sul fatto di aver ricevuto un pessimo servizio.. ho dovuto pagare quasi mille euro per riavere il camper e se davvero è come dici, diversamente da quanto mi è stato spiegato dall'ispettore capo della municipale di firenze, ci terrei a sapere cosa posso fare per questo danno.. mi appello anche ad eventuali legali in ascolto.

​grazie infinite a tutti.

luca
16
kojak1958
kojak1958
09/12/2009 379
Rispondi Abuso
Inserito il 16/06/2017 alle: 07:32:16
I contratti assicurativi vengono sottoscritti annualmente,
le parti alla scadenza non hanno più nessun obbligo,
sono libere di sottoscrivere un nuovo contratto oppure no,
non serve nessuna disdetta, se il cliente non va a rinnovare.
Certo che voler ritenere responsabile la compagnia assicurativa,
per una propria dimenticanza mi sembra eccessivo.
Resta inteso comunque che i clienti vadano coltivati,
anche con piccoli gesti di cortesia.
Ma questo spetta alla agenzia e non alla compagnia assicurativa.
La mia agenzia forse è tropo galante,
avvisi, proposte, auguri di Natale e di compleanno,
tutto solo a 1/2 e-mail.
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