Combi 6000 o 6002

Ciao a tutti, mi hanno appena consegnato il mezzo dotato di Combi, mi succede che quando la accendo, anche posizionandola sul nr.1 la stufa parte e rimane a regime massimo con la ventola, senza mai fermarsi, portandomi anche la temperatura a valori alti ed insopportabili, con ovviamente problemi sia di batteria che di gas. Qualcuno sa dirmi se da nuova è normale? o debbo pensare ad un guasto o difetto del termostato? Grazie a tutti per l'aiuto