EFOY in riparazione

quote:Risposta al messaggio di Gudimai inserito in data 05/04/2015  21:03:00 (Visualizza messaggio in nuova finestra)

Per fortuna, non ho ancora avuto bisogno di usufruire dei loro servizi. Però da possessore di Efoy leggo con interesse tutto quello in cui si parla di questo prodotto, e mi è capitato di vedere tempi anche superiori ai tre mesi...[:(] Ad esempio, guarda qui: [url] https://forum.camperonline.it/topic/Efoy-assistenza-da-vergogna_206621?SearchTerms=ripara,efoy Il collega camperista che aveva il suo Efoy in assistenza da così tanto tempo NON era -per così dire- felice[B)][:0][:(][xx(] Però non succede sempre così... BUONA FORTUNA DA DASH .(\_/). (='.'=) ('')_('')

quote:Risposta al messaggio di Gudimai inserito in data 07/04/2015  18:33:53 (Visualizza messaggio in nuova finestra)

Già, tre mesi...solo per stilare il preventivo! Neanche la Maria Lumega di Pinocchio ci avrebbe messo tanto...[|)][|)][|)] BUONA, SANTA PAZIENZA DA DASH .(\_/). (='.'=) ('')_('')

Ho le notizie di prima mano, perche ero in contatto con il tecnico della efoy, tra l'altro parlava italiano. Nostro era u ncaso particolare, perche siamo terremotati (ormai solo fino ad ottobre pero [:)] ) e quando siamo in Italia, viviamo in camper. Efoy e' andato in errore in gennaio, quando avevamo assolutamente bisogno della corrente anche solo per tenere il riscaldamento al minimo per non far gelare gli impianti - facceva davvero freddo! E non avevamo la possibilita di attacco della corrente. Percio mio marito portava sempre al mattino una delel batterie caricare in casa del figlio... Avevo una mail dai tempi di garanzia, ho scritto una mail, spiegato la situazione particolare, il signore mi ha risposto adirittura di domenica (e' intanto diventato una grosso manager) e mi ha messo in contatto con il tecnico. Per farla breve: Efoy abbiamo spedito personalmente, ci va quasi una settimana prima che arriva a destinazione e idem indietro. Il nostro e' stato controllato e riparato in 3 gg, tempo del passaggio di bonifico bancario ed e' ripartito, ma il tecnico Marco mi ha detto, che i tempi di attesa sono normalmente molto lunghi, ne hanno tanti. Ritornano con una garanzia non so di che durata, a noi eccezionalmente hanno rimesso una di due anni ma siamo un caso a parte. C'e da considerare, che la vita di efoy e' sui 4000 ore, poi comincia dare problemi e adesso stano arrivando a quella soglia in tanti. Certo pero anche i tedeschi potrebbero potenziare officina. Komu neni zhury dano, v apatice nekoupi.

quote:Risposta al messaggio di Gudimai inserito in data 08/04/2015  18:08:32 (Visualizza messaggio in nuova finestra)

Il nostro era di quei primi del 2008 che si sono guastati subito ed era riparato in garanzia, ora aveva fatto il suo lavoro e dopo quasi 4000 ore oltre andare in errore gia caricava poco. Riparazione per 1600 euro ma adesso e' nuovo... Io non mi lamento piu di tanto perche senza non saprei come fare. Da pensionatii noltre terremotati un po di ocmodita in camper ci vogliono, tv, pc, webasto e sono consumi considerevoli se non si viaggia tutti giorni a ricaricare. Il tuo a 200 ore non e' normale che is guasti, ma ormai penso, che gran parte di quelli venduti anni fa sono arrivati alla morte naturale e sono da ripristinare proprio causa "tempo scaduto". Pero che potenziassero l'ìofficina sti tedeschi, quello sarebbe il meno da fare. [}:)] Komu neni zhury dano, v apatice nekoupi.

Il tempo di attesa varia dai 75 ai 120 giorni lavorativi , questo perchè il centro assistenza è l'unico in tutta Europa e sono in 5 a lavorarci dentro . Al costo della riparazione , aggiungi 300 euro e allunghi la garanzia a 5 anni ... https://www.facebook.com/gianfranco.s.salerno ... e inutile andare al circo per vedere i pagliacci , basta guardarsi attorno . Se qualcuno mi parla dietro vuol dire che sono Parecchio avanti !

quote:Risposta al messaggio di Soundmachine inserito in data 09/04/2015  11:24:05 (Visualizza messaggio in nuova finestra)

Allora sono stata fortunata riaverlo in 3 settimane! :) Va be che nostro caso era particolare e sono stati molto umani![;)] Komu neni zhury dano, v apatice nekoupi.