Flessibile rubinetto con attacco jonny guest

Buonasera,
ho una perdita dalla cartuccia del rubinetto.
non sono riuscto a trovare un ricambio nei principali store online.
Premetto che non ho ancora smontato il rubinetto ma ho solo constatato il fatto.
Il rubinetto non ha i flessibili ma 2 tubi di plastica da 12mm con attacco rapido  dal lato impianto e crimpati lato rubinetto.
Ho provato a sganciare il tubo e questo gira a vuoto dove credo ci sia l'attacco da 3/8 sulla cartuccia (sulla crimpatura.
Non capisco se è corretto oppure si è rotto qualcosa, Idee??
Grazie,
M.