Hot Bird, ci risiamo?

mi è arrivata la centralina....hanno pero' spedito in porto assegnato con tnt air...40 euro !+10 per spedirla la compravo nuova.....inoltre nella nuova nn vedo il connettore antenna digit terrestre che avevo nella vecchia (io ho l'antenna terrestre) e lo slot sd aggiornamento è interno quindi sicuramente dovrà' essere spedita x aggiornarla (pagando....)...

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Ciao Itaru,
ma sei andato a fartela sostituire proprio alla casa madre a Bovisio Masciago, lo fanno?
Roland
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Le società son belle dispari...e tre soci sono già troppi.

Si sono andato di persona.
Con l'occasione oltre alla mia, ho fatto un favore ad un amico e ne ho prese altre due a pagamento ed una in sostituzione perché in garanzia.
Naturalmente prima di andare ho chiamato e ci siamo messi d'accordo su giorno e ora.

In risposta al messaggio di Itarus del 20/10/2015 alle 16:59:41

Si sono andato di persona. Con l'occasione oltre alla mia, ho fatto un favore ad un amico e ne ho prese altre due a pagamento ed una in sostituzione perché in garanzia. Naturalmente prima di andare ho chiamato e ci siamo messi d'accordo su giorno e ora.

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A ok, perfetto, faccio così anche io allora.
Grazie 
Roland
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Le società son belle dispari...e tre soci sono già troppi.

Qui su questo elenco trovate tutti i canali
con separati anche gli   S2

per Eutelsat  HotBird 13°

http://it.kingofsat.net/sat-hb8...

e per Astra 19,2°

http://it.kingofsat.net/sat-ast...

Franco


Ed ecco perchè molti canali non si vedevano essendo in S2

a parte il pacchetto italiano tivù sat sui 13°  il resto dei canali sui vari satelliti tutta roba straniera ripetitiva e di poco interesse per noi italiani...ad ogni modo appena mi arriva la nuova centralina voglio verificare quanti satelliti riesco a puntare ......

anch'io con la nuova centralina ho provato sabato e ho puntato :
- Hotbird (naturalmente)
- tutti gli Astra 1/2/3/4
- Hispasat
- Atlantic bird 3
- Eurobird 9
- Thor

la prossima volta che ho tempo ne provo altri.
Ho fatto un'altra prova: su hotbird ho provato ad inserire altre frequenze sia in dvb-s che s2 e ho visto che in s2 è più facile puntare in posti non ottimali, come se il segnale fosse più forte. Sotto un tendone di plastica che fa da schermo con il dvb-s2 punta mentre con il s no. E pensare che mesi fa sotto il tendone prima puntava anche con il precedente dvb-s.... è come se da qualche giorno avessero diminuito la potenza dei vecchi segnali dvb-s. Bho! farò altre prove!


 

Scusate la domanda ignorante, ma come si fa per fare l'ordine della centralina nuova. Dal sito non riesco a capirlo e al telefono è sempre occupato (ora spedirò una mail...)
Voi come avete fatto?
Grazie
Michele

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Il diritto di ognuno si ferma dove inizia il rispetto per gli altri.

In risposta al messaggio di motty del 21/10/2015 alle 10:17:12

Scusate la domanda ignorante, ma come si fa per fare l'ordine della centralina nuova. Dal sito non riesco a capirlo e al telefono è sempre occupato (ora spedirò una mail...) Voi come avete fatto? Grazie Michele Il diritto di ognuno si ferma dove inizia il rispetto per gli altri.

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http://www.mobilsatplus.it/inde...

Qui c'è il modello da riempire, se la centralina è in garanzia o no ci sono due modelli distinti)
Comunque la cosa più semplice è recarti presso un rivenditore auotrizzato Mobilsat che trovi  nel link

http://www.mobilsatplus.it/inde...

e portargli la centralina se sei in garanzia oppure l'assegno se sei oltre
------------------------------------------------------------- La vita é come un''eco, se non ti piace quello che ti rimanda devi cambiare quello che invii

Ciao a tutti

Come anticipato oggi abbiamo pubblicato sul nostro sito web i dettagli della nostra proposta.
Riporto di seguito solo i titoli degli argomenti contenuti nella proposta ed una sintesi di come opereremo.


COME OPEREREMO L’AGGIORNAMENTO

Antenna Mobilsat+
Sarà sufficiente inviare a Nettronix la sola scheda di comando dell’antenna.

Antenna iSat
Anche se non strettamente indispensabile per l’operazione da effettuare, sarà necessario inviare a Nettronix l’intera antenna a causa della delicatezza dell’intervento richiesto per poter accedere alla scheda (montata all’interno dell’antenna); in particolare è molto critico e facilmente danneggiabile il connettore rotante situato sotto l’antenna.

Trasporto
Il trasporto verrà effettuato con servizio di pick-up & return tramite primario corriere espresso (TNT Traco, UPS).
Sarà possibile scegliere tra 2 opzioni: ritiro/consegna al proprio domicilio o presso uno dei numerosi punti di raccolta del corriere.

Servizio tramite installatore
Per entrambe le antenne, in caso di necessità potrete rivolgervi al vostro installatore di fiducia per le operazioni di smontaggio e rimontaggio.

Tempo di consegna
Nel caso di Mobilsat+ l’operazione di ritiro/modifica/consegna verrà effettuata in 5 giorni lavorativi (es. ritiro effettuato dal corriere il lunedì, riceverete di ritorno la scheda modificata il venerdì).
Nel caso di iSat l’operazione di ritiro/modifica/consegna verrà effettuata in 7 giorni lavorativi.

Verifica prima dell’intervento di modifica
Prima di effettuare l’intervento di modifica, Nettronix effettuerà una verifica di funzionamento della scheda Mobilsat+ o dell’antenna iSat da Voi spedita


Maggiori dettagli su “Come opereremo l’aggiornamento” alla pagina “Hotbird” del nostro sito web

http://www.nettronix.eu/Italian...

DURATA DELLA SOLUZIONE PROPOSTA

Vedere la pagina “Hotbird” del nostro sito web

http://www.nettronix.eu/Italian...

COSTI DELLA PROPOSTA NETTRON i X

Vedere la pagina “Hotbird” del nostro sito web

http://www.nettronix.eu/Italian...

MODALITA’ E TEMPI DI ATTUAZIONE

Vedere la pagina “Hotbird” del nostro sito web

http://www.nettronix.eu/Italian...

Arrivederci sul nostro sito, grazie per l’attenzione

Maurizio Canton



NETTRONiX
Innovative Networked Electronics

In risposta al messaggio di Grinza del 21/10/2015 alle 11:36:47

Qui c'è il modello da riempire, se la centralina è in garanzia o no ci sono due modelli distinti) Comunque la cosa più semplice è recarti presso un rivenditore auotrizzato Mobilsat che trovi  nel link e portargli

la centralina se sei in garanzia oppure l'assegno se sei oltre La vita é come un''eco, se non ti piace quello che ti rimanda devi cambiare quello che invii

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L'installatore autorizzato della mia zona l'ho già contattato ma si sta informando e deve richiamarmi.
Nel link che gentilmente mi hai indicato c'è però solo il modulo per il reso in garanzia; per chi non è in garanzia come me però non è indicato quale procedura seguire per fare l'ordine della centralina, ne tanto meno le spese di spedizione. 
L'unica cosa che riporta il sito è la richiesta informazioni alla mail  info@mobiltech.it , alla quale ho scritto e vedremo cosa risponderanno.

Certo che, visto il disagio, la spesa etc...(senza voler entrare in sterili polemiche, tanto è così o così, poi dopo ognuno ne trae le sue considerazioni per un eventuale futuro), un minimo di spiegazioni più precise e dettagliate sul sito potevano metterle: hanno scritto tre cose in croce che non soddisfano assolutamente le casistiche in cui un cliente potrebbe ricadere.
Si parla solo di moduli per la garanzia e basta; e gli altri???
Michele

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Il diritto di ognuno si ferma dove inizia il rispetto per gli altri.

sul sito citato nettronix non  si vede nulla
 

In risposta al messaggio di motty del 21/10/2015 alle 12:00:43

L'installatore autorizzato della mia zona l'ho già contattato ma si sta informando e deve richiamarmi. Nel link che gentilmente mi hai indicato c'è però solo il modulo per il reso in garanzia; per chi non è in garanzia

come me però non è indicato quale procedura seguire per fare l'ordine della centralina, ne tanto meno le spese di spedizione.  L'unica cosa che riporta il sito è la richiesta informazioni alla mail  info@mobiltech.it, alla quale ho scritto e vedremo cosa risponderanno. Certo che, visto il disagio, la spesa etc...(senza voler entrare in sterili polemiche, tanto è così o così, poi dopo ognuno ne trae le sue considerazioni per un eventuale futuro), un minimo di spiegazioni più precise e dettagliate sul sito potevano metterle: hanno scritto tre cose in croce che non soddisfano assolutamente le casistiche in cui un cliente potrebbe ricadere. Si parla solo di moduli per la garanzia e basta; e gli altri??? Michele Il diritto di ognuno si ferma dove inizia il rispetto per gli altri.

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se guardi la pagina dedicata possessori di mobilsat c'è scritto chiaramente  di inviare una email di richiesta informazioni.... e il collegamento è pure scritto in grande

In risposta al messaggio di motty del 21/10/2015 alle 12:00:43

L'installatore autorizzato della mia zona l'ho già contattato ma si sta informando e deve richiamarmi. Nel link che gentilmente mi hai indicato c'è però solo il modulo per il reso in garanzia; per chi non è in garanzia

come me però non è indicato quale procedura seguire per fare l'ordine della centralina, ne tanto meno le spese di spedizione.  L'unica cosa che riporta il sito è la richiesta informazioni alla mail  info@mobiltech.it, alla quale ho scritto e vedremo cosa risponderanno. Certo che, visto il disagio, la spesa etc...(senza voler entrare in sterili polemiche, tanto è così o così, poi dopo ognuno ne trae le sue considerazioni per un eventuale futuro), un minimo di spiegazioni più precise e dettagliate sul sito potevano metterle: hanno scritto tre cose in croce che non soddisfano assolutamente le casistiche in cui un cliente potrebbe ricadere. Si parla solo di moduli per la garanzia e basta; e gli altri??? Michele Il diritto di ognuno si ferma dove inizia il rispetto per gli altri.

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Io ho fatto tramite l'installatore, ho riempito il modulo non in garanzia, sono andato da lui ed ho pagato lui (anche i 10 euro di spedizione)
La centralina arriver da lui che mi chiamerà appena ce l'ha
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C'è scritto tutto costi spese etcccc. vai sotto la voce Hotbrd se non appare il tutto aggiorna la pagina con il tasto F5.
Gian

In risposta al messaggio di supermariokart del 21/10/2015 alle 12:22:34

se guardi la pagina dedicata possessori di mobilsat c'è scritto chiaramente  di inviare una email di richiesta informazioni.... e il collegamento è pure scritto in grande

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Ti sono infinitamente grato per la tua indispensabile precisazione, quasi vitale...
...ma il mio discorso era un altro!

Se devo comprare una cosa on line, ti sembra normale mandare una mail per informazioni? Dimmi quanto costa l'oggetto, dammi la possibilità di fare l'ordine, indichi le modalità della spedizione e il tipo di pagamento, punto! Come in tutti gli shop on-line.
E se non ce l'hai, visto la mole di casino che questa cosa ha creato, vedi di organizzarti; anche perchè sai quanti ordini riceverà?
Costa di di più una persona che tutto il giorno deve rispondere a mail, per poi ricevere un'altra mail con l'ordine, evadere l'ordine etc...o una che deve evadere semplicemente l'ordine e basta?
Michele

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Il diritto di ognuno si ferma dove inizia il rispetto per gli altri.

In risposta al messaggio di Orval del 21/10/2015 alle 11:38:30

Ciao a tutti Come anticipato oggi abbiamo pubblicato sul nostro sito web i dettagli della nostra proposta. Riporto di seguito solo i titoli degli argomenti contenuti nella proposta ed una sintesi di come opereremo. COME

OPEREREMO L’AGGIORNAMENTO Antenna Mobilsat+ Sarà sufficiente inviare a Nettronix la sola scheda di comando dell’antenna. Antenna iSat Anche se non strettamente indispensabile per l’operazione da effettuare, sarà necessario inviare a Nettronix l’intera antenna a causa della delicatezza dell’intervento richiesto per poter accedere alla scheda (montata all’interno dell’antenna); in particolare è molto critico e facilmente danneggiabile il connettore rotante situato sotto l’antenna. Trasporto Il trasporto verrà effettuato con servizio di pick-up & return tramite primario corriere espresso (TNT Traco, UPS). Sarà possibile scegliere tra 2 opzioni: ritiro/consegna al proprio domicilio o presso uno dei numerosi punti di raccolta del corriere. Servizio tramite installatore Per entrambe le antenne, in caso di necessità potrete rivolgervi al vostro installatore di fiducia per le operazioni di smontaggio e rimontaggio. Tempo di consegna Nel caso di Mobilsat+ l’operazione di ritiro/modifica/consegna verrà effettuata in 5 giorni lavorativi (es. ritiro effettuato dal corriere il lunedì, riceverete di ritorno la scheda modificata il venerdì). Nel caso di iSat l’operazione di ritiro/modifica/consegna verrà effettuata in 7 giorni lavorativi. Verifica prima dell’intervento di modifica Prima di effettuare l’intervento di modifica, Nettronix effettuerà una verifica di funzionamento della scheda Mobilsat+ o dell’antenna iSat da Voi spedita Maggiori dettagli su “Come opereremo l’aggiornamento” alla pagina “Hotbird” del nostro sito web DURATA DELLA SOLUZIONE PROPOSTA Vedere la pagina “Hotbird” del nostro sito web COSTI DELLA PROPOSTA NETTRONiX Vedere la pagina “Hotbird” del nostro sito web MODALITA’ E TEMPI DI ATTUAZIONE Vedere la pagina “Hotbird” del nostro sito web Arrivederci sul nostro sito, grazie per l’attenzione Maurizio Canton NETTRONiX Innovative Networked Electronics

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buongiorno
visto che sono come "Tommaso" aspetto la verifica e eventuali commenti a quanto scritto :

Verifica prima dell’intervento di modifica
Prima di effettuare l'intervento di modifica, NETTRONiX effettuerà una verifica di funzionamento della scheda Mobilsat+ o dell'antenna iSat da Voi spedita; nel caso non venisse riscontrata funzionante l'intervento di modifica verrà sospeso, vi verrà comunicato il malfunzionamento riscontrato ed il relativo costo di riparazione ed attenderemo la Vostra approvazione prima di procedere ulteriormente. 
LA SCHEDA MOBILSAT + è CHIARO CHE NON FUNZIONA ALTRIMENTI NON LA MANDO A AGGIORNARE NON CAPISCO A COSA SI RIFERISCANO PER VERIFICA FUNZIONAMENTO , LA MIA AL MOMENTO IN MANUALE FUNZIONA 
ecco voglio vedere quanti sul forum dopo verifica cosa scriveranno 
Marco

In risposta al messaggio di motty del 21/10/2015 alle 13:32:25

Ti sono infinitamente grato per la tua indispensabile precisazione, quasi vitale... ...ma il mio discorso era un altro! Se devo comprare una cosa on line, ti sembra normale mandare una mail per informazioni? Dimmi quanto

costa l'oggetto, dammi la possibilità di fare l'ordine, indichi le modalità della spedizione e il tipo di pagamento, punto! Come in tutti gli shop on-line. E se non ce l'hai, visto la mole di casino che questa cosa ha creato, vedi di organizzarti; anche perchè sai quanti ordini riceverà? Costa di di più una persona che tutto il giorno deve rispondere a mail, per poi ricevere un'altra mail con l'ordine, evadere l'ordine etc...o una che deve evadere semplicemente l'ordine e basta? Michele Il diritto di ognuno si ferma dove inizia il rispetto per gli altri.

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forse sei troppo preso dai negozi online.
Se ti chiedono di inviare una richiesta e c'è il collegamento alla email penso sia capacità di tutti, fare come dicono non occorre essere un ingegnere nucleare. Se hanno messo online i moduli per sostituzione gratuita e non quelli a pagamento magari ci sarà un motivo. Io la richiesta l'ho fatta settimana scorsa e non ho trovato problemi... e sono un semplice ex antennista...

Al di la che io ho optato per avere tutto nuovo mi sembra che la proposta Nettronix sia buona.
 
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In risposta al messaggio di supermariokart del 21/10/2015 alle 14:08:35

forse sei troppo preso dai negozi online. Se ti chiedono di inviare una richiesta e c'è il collegamento alla email penso sia capacità di tutti, fare come dicono non occorre essere un ingegnere nucleare. Se hanno messo online

i moduli per sostituzione gratuita e non quelli a pagamento magari ci sarà un motivo. Io la richiesta l'ho fatta settimana scorsa e non ho trovato problemi... e sono un semplice ex antennista...

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Hai un modo di porti veramente cordiale e disponibile, quasi esemplare per chi chiede gentilmente informazioni: complimenti.
Michele

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Il diritto di ognuno si ferma dove inizia il rispetto per gli altri.