Navigatori che si ammutoliscono + mascherine radio

Per il mio camper ho acquistato un'autoradio Android 2 din di buona qualità (senza marca come ormai quasi d'obbligo in questo settore), sulla quale ho installato due navigatori, telecamere ecc...   Un amico, entusiasta del mio prodotto, mi ha chiesto se lo aiutavo ad acquistare una radio uguale o molto simile e di installargli i navigatori.  Non ho ritrovato proprio il mio modello ma una molto simile e così ho replicato le operazioni già fatte sulla mia.  Installazione di Sygic e Tomtom con cartine Europa.  Tutto bene finchè alla prova è accaduto che entrambi i navigatori, dopo le prime istruzioni si ammutoliscono, mentre si possono tranquillamente ascoltare i programmi radio emessi dalle varie emittenti. Chiaro quindi che non è colpa del software di navigazione ma di qualcos'altro, anche perché la voce di entrambi i navigatori,  fino alle prime svolte, si sente in maniera chiara.     Di solito queste radio hanno la funzione "dualzone", ossia la possibilità di mixare la voce del navigatore con la fonte audio (radio o cd) utilizzata in quel momento.    A qualcuno è successa la stessa cosa?

Altro argomento è la mascherima. Ho acquistato per il mio amico le stesse cose che avevo acquistato per me, ma pur trattandosi di due Fiat Ducato, il primo immatricolato nel 2016 ed il secondo pochi giorni fa,  e nonostante sembrino uguali, di fatto la mascherina è risultata più piccola e non sono riuscito a fissare come avrei voluto il telaietto dell'autoradio e la mascherina.   Sono confuso e cercando sulla Baia, nessun venditore è in grado di fornire caratteristiche pertinenti.  Anche in questo caso chiedo l'aiuto di chi ci ha già sbattuto la testa.

Grazie a tutti Fabrizio