Apertura di un sinistro

Buon giorno, ho dei dubbi e mi serviva un suggerimento. In parcheggio hanno urtato il mio camper e dopo breve ricerca ho individuato l'autore il quale ha ammesso e abbiamo fatto la constatazione amichevole. Al momento della consegna del modulo alla mia assicurazione mi e stato detto che non apriranno il sinistro finche non dichiaro il carrozziere che svolgerà il lavoro. E qui io vado in crisi, il mio camper e un ci mizar e non e facile reperire i ricambi! Un amico sta nella mia stessa situazione e sono due mesi che aspetta i ricambi e nel frattempo hanno aggiunto altre rogne comunicando che non gli sarebbero bastati i soldi liquidati dall'ass. Io non vorrei fare la stessa fine, e chiedo se qualcuno sa' se posso farmi liquidare e poi con i soldi in mano vado dal riparatore con il coltello dalla parte del manico! Scusatemi della lungaggine. Saluti Federico