Batteria di servizio che non si carica in marcia

Oltre al problema sopra descritto la batteria di servizio è andata a 0 durante la vacanza pur essendo sempre in movimento .Al rientro ho fatto presente la cosa alla trigano e la risposta è stata la seguente che incollo : Facciamo seguito alla sua e-mail in data 22/08. La preghiamo di sottoporre al suo Concessionario le problematiche riscontrate sul veicolo in suo possesso. Il Concessionario avrà premura di fare successivamente a Trigano le necessarie richieste di Garanzia. Teniamo tuttavia a precisare che il nostro impianto non prevede la ricarica della batteria servizi durante la marcia, ma solo quando è collegata la 220 V. Restiamo a disposizione e, ringraziandola per l’attenzione, con l’occasione inviamo distinti saluti A me ha fatto specie ...a voi????

Gent.mo Sig. Dugani, Con riferimento alla ns. precedente e-mail, per una sbagliata interpretazione, le avevamo effettivamente fornito alcune indicazioni errate, ci scusiamo veramente con lei per questo spiacevole inconveniente. Analizzando meglio il tutto, le possiamo comunque comunicare che in realtà la batteria servizi normalmente si ricarica sia in marcia che con il 220V, è la batteria motore che in realtà non si ricarica quando c’è il 220V collegato, ma solo quando il veicolo è in marcia. La invitiamo ancora a contattare il Concessionario che avanzerà le relative eventuali richieste in Garanzia. Distinti saluti, TRIGANO SPA Ufficio Informazioni

Questa la risposta della ditta oggi dopo che ho portato il mezzo da un riparatore !!!!! Ora chiedo venga sistemato in garanzia.....