Camper nuovo, mansarda marcia, forse da sventrare

quote:Risposta al messaggio di maurod inserito in data 09/11/2010  23:19:27 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Si secondo me puoi richiedere un risarcimento per danni morali ecc. oltre ovviamente alla sistemazione del mezzo il tutto in garanzia. Io ti consiglio come prima cosa mettere tutto per iscritto con raccomandata con ricevuta di ritorno e poi consultare anche un legale. saluti Massimo

Ciao, non essendo un giurista, non avrai da me la piena risposta che ti attendi. Vorrei però fare alcune considerazioni. Il veicolo è stato immatricolato per la prima volta a te? Si trattava invece di un "km zero"? La differenza è fondamentale nel senso che di solito, il giorno antecedente la consegna del mezzo al primo proprietario, il concessionario deve, per regolamento, apporre il timbro aziendale e la firma in un apposita pagina del libretto di garanzia. Quel "sigillo" attesta l'avvenuto controllo globale di preconsegna e di fatto (per quel che so io) da corso alla legalità della garanzia medesima. Vale a dire che se (come sembra) il controllo in questione non è stato eseguito, il concessionario sarebbe in torto con te (cliente) e magari addirittura in dolo nei confronti del marchio da esso rappresentato. Per quanto poco io possa fare per te, ti capisco e soprattutto capisco il tuo sconforto. Ciao, Sempre in giro.

spero stai scherzando, riporta subito indietro quel camper e senza nemmeno parlarci vai da un legale, in sostanza fatti dare i tuoi soldi indietro o un altro camper nuovo. e inaccetabile che ti si consengni un camper nuovo gia infiltrato e che nemmeno se ne fosse accorto. cmq pensa ha te stesso come il conce pensa a se stesso. non ti tenere un camper acquistato nuovo gia da riparare ma prendine un atronuovo da goderti, cmq sempre libero di fare come vuoi

Giusto Moreno,i tuoi soldi non erano ammuffiti?

senza ombra di dubbio io lo riporterei indietro e restituzione denaro. Camper nuovo gia da riparare? Assolutamente no.

Ciao Mauro, ha pienamente ragione Moreno. Non è danno occulto perchè è visibile! Invia una raccomandata RR indicando il numero di telaio del mezzo alla casa madre e spiega la situazione. Alvaro

appoggiati immediatamente entro 7 /8 giorni ad associazione consumatori... di solito esiste il diritto di recesso... ma non so se vale anche per i mezzi immatricolati... informati da un qualunque altro concessionario... lasciagli il mezzo, fai il casino

Un mezzo che non va ssolutamente ritirato. Grave difetto di conformità. Stessa cosa anche se fosse stato usato, danno occulto. Devi pretendere la restituzione dei soldi, a prescindere dalla forma di pagamento. Andrea

Ciao, puoi inserire le foto e il nome del conce ...

invia una lettera raccommandata alla casa madre,denunciando i fatti. ciao

non dire:...APPENA POSSO..., DEVI FARLO SUBITO! Consulta oggi stesso un'associazione di consumatori, hai 7 gg lavorativi per il diritto di recesso, 6 mesi per vizi o difetti di fabbrica devono intervenire senza esitare se il caso anche alla sostituzone, 2 anni di garanzia su tutto, se è nuovo, 1 anno se è usato. Consulta anche la casa madre, se è un'azienda seria intervengono senza problemi, al max organizzati e vai da loro in fabbrica, di dico così perchè ho gia sentito casi analoghi che il conce non interveniva, aveva sempre delle balle. Il propritario del camper si è organizzato un periodo di vacanza in Germania si è presentato in ditta e gli hanno sostituito le parti difettose e non solo, in più richiamo ufficiale al conce. saluti

Ciao, io ti suggerirei di sentire subito un legale di fiducia. non aspettare di avere tempo perchè se il conc. sta facendo il furbo si attaccherà a qualsiasi cavillo per non sistemare la cosa e magari ti ha messo qualche cavillo nel contratto. Che io sappia il resp diretto della garanzia è il venditore e non il fabbricatore (che in questo caso non è italiano) e il fatto che non sia più rappresentate del marchio non vuole dire niente. Puoi provare a sentire la fabbrica se ti autorizzano a portare il camper da un loro conc. vicino a te. Muoviti subito comunque.

Credo che qui il diritto di recesso non conti nulla, perchè questo vale solo per acquisti online (o è a discrezione del venditore), ma si può far valere anche in assenza di un difetto, come spiegato qui:

http://sosonline.aduc.it/scheda...

Questo mi sembra un caso più grave dove c'è un evidente difetto per cui deve intervenire la garanzia, o credo, la sostituzione del mezzo, se non la restituzione:

http://www.altroconsumo.it/acqu...

ciao, si tratta sicuramente di un vizio grave, trattandosi di veicolo NUOVO, per cui ci sono sicuramente gli estremi per recedere unilateralmente dal contratto ottenendo indietro i soldi (tutti anche quelli dell'immatricolazione)! prova a parlarne con il concessionario con le buone, se non ci sente mandagli una lettera tramite avvocato o associazione consumatori. saluti, Marco

Il diritto di recesso non c'entra nulla xchè tale normativa si applica solo alle vendite fuori dal negozio del venditore per cui vendite online o porta a porta. Se il mezzo è nuovo la garanzia è prestata per due anni in tutta europa ma il responsabile è il VENDITORE. Se QUESTI NON è PIù concessionario di quel marchio non conta nulla secondo me, resta il fatto che bisogna capire come operare per far valere la garanzia a questo punto. Non è detto che obbligatoriamente ti sostituiscano il mezzo, potrebbero anche ripararlo, certo che vista la gravità del danno e il fatto che non era un vizio occulto gioca a tuo favore. Io opterei in ogni caso x far intervenire un legale, sei in una botte di ferro x l'attribuzione della ragione.

Rivolgiti immediatamente ad un legale di fiducia o ad un'associazione di comsumatori che ti metterà a disposizioni i suoi legali ed inoltre,sempre tramite legale,informa dell'accaduto la casa madre allegato copia fattura d'acquisto,foto e dati tecnici del camper come n° telaio ecc. ciao ed auguri.

il diritto di recesso nei 7/8 giorni c'è anche nei negozi tra 4 mura, non solo online, ne sono sicuro, io mi occupo di problematiche nel postvendita. Non conosco la normativa per quanto riguarda i mezzi immatricolati come in questo caso, comunque la legge tutela bene il consumatore finale.

quote:Risposta al messaggio di gipi 65 inserito in data 10/11/2010  15:33:25 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Ciao, in merito al diritto di recesso per vendita non a distanza, potresti darmi/darci un riferimento normativo? quello che dici mi potrebbe essere molto utile. Ti ringrazio in anticipo