Dissaldatura finestra polyplastic

Ho portato ieri Sabato 31 ottobre 2009 il mio VR presso il conc di roma. La situazione non è tranquilla in quanto MC Louis a mio giudizio si stà muovendo poco e niente. Ricordate inoltre che molto dipende anche dal conc, cioè in che maniera preme con la casa. A mio giudizio quindi dovremo tutti insieme massacrare di richieste la Mc louis e forse qualcosa si potebbe muovere. Il problema è evidente ed è segnalato sul sito della Polyplastic non capisco quindi le altre casa a parte la buerstner, perchè non si muovono in maniera decisa e forte. Cmq il costo della finestra che devo cambiare è di € 204,00..tra due settimane vedremo in quanto hanno provveduto ad inoltrare una richiesta di garanzia e se non la passano (Mc Louis) comincieremo a litigare. Forza ragazzi scriviamo e facciamoci sentire !!!Inoltre nel pomeriggio scriverò ancora allegando nella richiesta le pagine della polyplastic legate al problema, in maniera che se non sapessero utilizzare internet li aiuto anche in quello ![:D]

Mail di oggi indirizzata a: service-it1@seacamper-service.com Buongiorno, La Vs. risposta (stiamo attendendo una risposta dalla casa costruttrice delle finestre (Polyplastic) come interverranno), evidenzia che il problema esiste e che lo state affrontando, del resto la stessa casa costruttrice inviata i clienti di una nota marca di VR a recarsi presso i loro concessionari per una modifica o per l'acquisto di nuovi finestrini con uno sconto pari al 65% come risulta dagli allegati alla presente mail.(anno di costruzione 1998-2005) Utilizzando il VR con la famiglia quasi ogni WE e con l'arrivo della stagione invernale non è corretto attendere mesi per sapere cosa bisogna fare di un prodotto con difetti di costruzione. Tra l'altro il distaccamento delle due finestre (interna ed esterna) provoca in caso di pioggia una penetrazione di acqua e condensa all'interno della polyplastic che con il freddo potrebbe ghiacciare e provocare danni anche all'interno del VR oltre alla sicurezza stradale visto che la Polyplastic invita gli utenti a prendere delle precauzioni:"Vi invitiamo ad assicurare ogni finestrino del vostro veicolo con un robusto nastro adesivo applicato ai bordi dei vetri inderogabilmente prima di iniziare il prossimo viaggio." Vi comunico quindi, che in data 31 Ottobre 2009 mi sono recato presso il Vs. Concessionario di Roma La ************ di Via Pontina, per procedere con la sostituzione della finestra, non sentendomi sicuro ne per il freddo tanto meno per l'incolumità di chi mi segue nella stessa direzione di marcia. Con la speranza che il coosto della sostituzione non sia del tutto a carico dell'utente finale e certo che la società che rappresenta la marca del mio VR saprà muoversi commercialmente in maniera adeguata, l'occasione è gradita per porgere i migliori saluti. Francesco Mochi Via ************* 00*** ****** (Rm) Proprietario del camper marca MC LOUIS Mod. Glen 440 telaio ZFA*************** Data Imm.ne 02/03/2005

Nessuna novità? Dovessi cambiare mezzo lo voglio comprare buerstner!! [:D][:D]

non ho letto perfettamente tutto il post.. pero' compagni di viaggio fate molta ..molta attenzione.. Purtroppo personalmente con un glan461 in autostrada ad un certo punto sento un rumore... non capisco cosa sia .. dopo qualche centinai di mentri mia moglie comincia a cercare la cuasa del colpo ,entra in bagno a verificare e amara sorpresona.. il distacco della parte esterna della finestra.. completamente partita e persa.. grazie a dio non avevo nessuno dietro e andavo piano... ma in piena autostrada perdere un pezzo di finestra tranciata e' una cosa mostruosa... in sosta di emergenza ho sfiorato la parte rimanente attaccata al camper e mi sono immmediatamente tagliato... TAGLIATO CON UN SEMPLICE SFIORARE .. diventa un coltello. Ho ringraziato i santi in cielo che non fosse successo niente .. Immaginate uno dietro in moto? Max

Avendo [8][8], soldi e tempo, un bella causa!!!

quote:Risposta al messaggio di m.a.x. inserito in data 04/12/2009  11:52:50 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Ovviamente del 2005? Ma possibile mai che nel 2009 ci sia gente che riesce a fabbricare finestre che si scollano, ma non dovrebbero, lasciandoci nei casini più disparati se "volando" dovessero fare danni; e farla franca in materia di responsabilità? [:(!] [V]

Un consiglio in caso di contestazione: mai lettere mail (giuridicamente non valgono niente) ma solo lettere raccomandate. Esperienza mia passata: alle mail mai nessuna risposta, dopo le prime raccomandate qualcuno si è fatto sentire... Ciao

Venerdi' vado a ritirare la finestra POLIPLASTIC del mio Mc Louis del 2005 è la quinta delle mie sei finestreid="size3">id="red"> che cambio perchè si sta scollando , e non posso certo correre il rischio di fare male a qualcuno ,attendendo la risposta della Poliplastic e della Mc Louis,(i nostri camper sono solo dei GIOCATTOLIid="red">id="size3">id="red">[:(][:(][:(]). A questo proposito avendo i cristalli e finestre assicurati questo evento della dissaldatura dei vetri può rientrare nella garanzia assicurativa ,l'assicurazione è la D'Orazio

L'assicurazione non risponde di difetti ma solo di rotture accidentali[:(][:(][:(]

Ciao a tutti, proprio questa mattina ho ricevuto una mail da parte di SEA: In merito alla Sua richiesta di sostituzione delle finestre Polyplastic montate sul Suo veicolo, siamo a comunicarLe che in via del tutto eccezionale Le saranno inviate le finestre richieste. La preghiamo pertanto di volersi rivolgere presso uno dei concessionari / officine autorizzate della rete vendita Mc Louis presenti sul sito

www.mclouis.com

, per effettuare l'intervento, previa richiesta inserita nel nostro sistema WEB da parte del concessionario/officina stesso. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti, Distinti Saluti, SEA S.p.A. Divisione POST-VENDITA Ho subito contattato il concessionario più vicino che mi ha detto di passare da lui per visionare il mezzo, successivamente provvederà a fare richiesta delle finestre a SEA, appena i pezzi saranno arrivati porterò il camper per la riparazione, sembra, però, che la mano d'opera sia a mio carico, per due finestre (salvo nuove sorprese) intorno ai 50 euro, mi costerà più di viaggio. Fatevi sentire [:D]

quote:Risposta al messaggio di Stefano AQ inserito in data 27/01/2010  10:11:58 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Allora devo ripartire all'attacco anche io...me la sono fatta cambiare dal conc perchè non potevo camminare con la finestra rotta...mi è venuto in contro con uno sconto pesante e insieme ad altri lavoretti mi ha fatto sborsare e 200 per quella posteriore che veniva di list € 270 + montaggio... Stasera mando una mail alla sea con la fattura che documenta l'avvenuta sostituzione. A presto

Stamattina ho parlato con la Mclouis , dicono di non sapere nulla del problema (ma non è vero) mi dovrebbero contattare . Penso però che sia giunto il momento di far sentire la nostra voce anche perchè se una finestra si stacca in viaggio la colpa di chi è ?. Raccogliamo un pò di firme e cominciamo a scrivere alle riviste di settore . [:(!][:(!][:(!] P.S qualcuno ha ricevuto dalla sea o dalla poiplastic un riconoscimento del difetto di produzione o un risarcimento ?

Ho ricevuto anch'io la comunicazione della mc louis o meglio della sea , ho in garage un paio delle finestre rotte e paio di scontrini sentirò il concessionario a cui girero l'email ricevuta . PS non capisco perche' mi scrivano : in via del tutto eccezionale ...

Salve a tutti purtroppo qualche giorno fa mi sono accorto di una finestra polyplastic scollata. Al momento ho provato ad incollarla, ma comunque volevo seguire seguire la vostra stessa procedura inoltrando una richiesta di sostituzione alla McLouis (il mezzo è un 560 del 2002). Pertanto vi chiedo: 1) conviene contattare direttamente la concessionaria più vicina o direttamente la casa madre? 2)segnalare solo il problema o chiedere direttamente la sostituzione? Se qualcuno ha una copia della email inviata mi fa una grossa cortesia. grazie a tutti

quote:Risposta al messaggio di heroic inserito in data 06/02/2010  16:17:47 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> scrivi direttamente alla sea( service-it2@seacamper-service.com )e controlla le altre finestre perchè comincia in maniera subdola

Ciao, nell'ultima uscita ho rilevato che due finestre Polyplastic presentano il difetto già citato. Non sono tranquillo, la cosa può sembrare una stupidaggine ma a me sembra grave. Un camper del dicembre 2004 non può presentare simili difetti! Con riferimento a quanto è indicato nelle istruzioni del mezzo (che le finestre possono essere chiuse in posizione A e B) cosa sarebbe successo se avessi perso in viaggio una parte della finestra a causa dell'aria che va ad infilarsi tra i due elementi? Qui bisogna prendersi delle responsabilità, il pericolo esiste! Il mezzo può essere utilizzato da un utente che non ha internet e che non verrebbe mai a conoscenza del problema, il difetto, dato che si manifesta inizialmente nella parte alta della finestra, potrebbe rimanere occulto fino al distacco. Di chi sarebbe la responsabilità? Ritengo che debbano essere informati i competenti ministeri (Trasporti e Sviluppo economico) per una valutazione della situazione e per chiarire se sia necessaria una campagna di richiamo. Qualcuno si faccia avanti per ufficializzare la cosa, altrimenti ci rimane Mi manda RAI Tre. PS: Le aziende serie non aspettano il ministero, richiamano e basta. Ciao

la mc louis dopo insistenze e velate minacce ( mie), mi ha riconosciuto il difetto (di responsabilità della Poliplastic),con una email nella quale mi garantisce la sostituzione di tutte le finestre (si sono aperte 5 di 6 finestre gia' a spese mie sostituite) ora anche la sesta sta cedendo. Tramite il concessionario ho richiesto le sei finestre ma ancora nonostante le promosse non ho visto niente. Fatevi sentire carlo