quote:Risposta al messaggio di floyd2 inserito in data 20/09/2012 21:00:12 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>> Solo per deformazione professionale manderei una raccomandata con ricevuta di ritorna sia alla RT che al Conce evidenziando il problema, raccontando la trafila di quanto hai sinora eseguito ( tipo, in data xx mi sono recato da Y, lo stesso mi ha rassicurato che Vi avrebbe contattato etc...) dandogli una scadenza entro e non oltre la quale, esclusivamente per tutelare i tuoi leciti interessi avresti agito legalmente. Prima che la riceve il tuo conce lo avviserei che l'hai fatto solo perché così rimane una traccia scritta e di non offendersi. Daniele
quote:Risposta al messaggio di floyd2 inserito in data 20/09/2012 21:00:12 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>>
quote:Risposta al messaggio di Mezza inserito in data 20/09/2012 21:46:06 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>>Confermo la correttezza della procedura dell'amico Daniele, che peraltro non può scrivere in questo post[:D][:D]
quote:Risposta al messaggio di floyd2 inserito in data 20/09/2012 21:00:12 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>> La procedura é corretta. Non puoi sceglie tu se portarlo in fabbrica oppure farlo fare dal conce. Decide la càsa in base all'entità del danno. In ogni caso il problema lo risolvono e su questo puoi stare sicuro. Sui tempi devi avere pazienza ma a me hanno risposto dopo circa 20 giorni dalla segnalazione del conce. State sereni Max
quote:Risposta al messaggio di floyd2 inserito in data 20/09/2012 21:00:12 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>> se fai una bella lettera di contestazione per l'inconveniente direttamente alla RT , e' facile che assumeranno un comportamento piu' responsabile nei tuoi confronti.. ciao !! eliomdiroma
