[Official Thread] Knaus-Tabbert -Weinsberg *News*

Ho gia scritto altre volte,ma pochi leggono. Non posso che parlare bene,non ho mai visto questo fallimento che parlate e proprio in quel periodo stavo in fabbrica ecco il resoconto

http://picasaweb.google.com/vid...

ciao, io invece riporto, come fatto in altre occasioni, un'esperienza non proprio positiva, visto che Knaus da dicembre non si degna di rispondere alle mail, non manda i pezzi di ricambio al concessionario ed il mezzo è stato fermo per oltre 3 mesi da ottobre a questa parte. fate i conti voi della percentuale di utilizzo. se volete l'elenco preciso delle cose che KANUS ha messo insieme male sul mio mezzo vi invio l'elenco, siamo ad oltre 20 (venti) cose che non vanno, tra quelle originali e quelle installate dal conce, ma la cosa secondo me più grave è appunto che nemmeno si degnino di una risposta e che ci voglia così tanto tempo per i pezzi. magari a Franco le cose sono andate diversamente perchè: - ha potuto incontrare di persona dei funzionari di Knaus in fiera - il tutto è avvenuto prima della '''crisi'''. in sostanza io potrei dire: sulla carta bel mezzo (non lo avrei comperato altrimenti), assemblato male, assistito peggio. magari sono stato sfortunato ma proprio per questo avrei dovuto ricevere più assistenza. Sperate quindi di non avere inconvenienti e soprattutto sperate che il vostro concessionario abbia le p...e altrimenti.. sono dispiaceri. Gia che ci siamo aggiungo pure, per confermare come la sfortuna ci veda benissimo, che sul mezzo è installato il piano cottura in vetroceramica. Bene, questo si è graffiato dopo il primo utilizzo con padelle nuove. Webasto dice che si tratta di ''normale usura'' e me lo devo tenere così. SARA', nenache se le padelle ce le lanciassi sopra. Buoni acquisti a tutti. Stefano

quote:Originally posted by Topoteoo
Ciao Gudi grazie per l asegnalazione.... ma si può anche adattare a RADUKNAUSWEIN? [:D] GRAZIE >

> Anche i cugini sono ben accetti [:D][:D][:D] Ciao Paolo (FC)

Volevo solo dire,con Stefano ci siamo sentiti per tel e ti dissi chiama a questo concessionario e fammi saper,non ho avuto piu tue notizie. Nel mio link fotografico ci sono delle modifiche che forse solo i nuovi hanno,li hanno fatti senza pagare un euro,voto ancora Knaus. Per chi, si lesse il mio viaggio in ungheria e no germania,i van vengono construiti tutti la dei 2 marchi Knaus e wisberg,la sera nel parcheggio mi hanno onorato con una bottiglia di vino(che dire,mi metto un link per farvi vedere come lavorano. Alcune sono del mio mezzo in lavorazione(tenevo a precisare che per ogni cosa cambiava il personale.

http://picasaweb.google.com/vid...

Buona serata a tutti. Anche io, con molto rammarico, mi devo allineare alle parole scritte da Stefano9c, leggendole mi sembra di vedere la fotografia dei miei problemi. Io addirittura ho cominciato ad Agosto a tribolare con le garanzie ed attualmente sono ancora in attesa. Anche per la mia esperienza posso dire, come Stefano9c, che teoricamente è un gran veicolo (soprattutto paragonato con i pari prezzo) purtroppo però assemblato in maniera esageratamente superficiale tanto che quasi tutti i miei problemi sono derivati da un cattivo montaggio (cosa che fra l'altro fa ancora più rabbia). Un consiglio però Stefano mi sento di dartelo, cerca di stare il più possibile addosso al concessionario perchè molti ritardi spesso sono dovuti alla leggerezza del venditore, e sembra che qualcosa in Germania si stia muovendo per cui adesso conviene pressare. Per Topoteoo, se riesci a ritrovare l'indirizzo del rappresentante Knaus per il sud Europa mi faresti cosa gradita a farmelo avere. Grazie comunque. Ciao.

ciao Topoteoo, se riesci ad inviare anche a me la mail del rappresentante per l'italia sarebbe cosa gradita. l'unica paura è che non lo abbiano licenziato/spostato. purtroppo con il contatto che aveva seguito la mia vicenda fino a dicembre è successo così (è da li che poi non si sono più fatti sentire). quoto melina, in teoria gran mezzo, altrimenti sarei stato sciocco a comperarlo, ma poi ....... Sicuramente sono stato sfortunato, ma i dobloni pagati erano belli, puliti, veri. Ti aspetteresti quindi, visto che sono tedeschi, precisi ecc ecc ecc, che se almeno gli è venuta la ciambella senza buco, si sforzassero per rimediare, invece... al concessionario scrivo mail un giorno si ed uno anche, altra sfi...a. Pensate che in 7 mesi di traversie non si è mai degnato nemmeno di una mail o una telefonata, ed ancora oggi mi manca il CDP. Stefano

Ciao Topoteoo. Grazie 1000 per l'indirizzo e l'interessamento, vedrò di utilizzarlo al meglio e ti farò sapere sicuramente. Grazie ancora. Ciao.

Salve, Ho un knaus ST L658 del 2005. Qualche problemino di gioventù risolto dal concessionario. Poi nel 2008, quindi a garanzia scaduta, finalmente knaus accetta la sostituzione dell'oblò panoramico (si chiudeva male e non rimaneva stagno - 2 tentativi di messa a punto dal conce e un motore sostituito - il tutto in garanzia ma... problema non risolto). Me l'hanno sostituito settimana scorsa ... il tutto in garanzia. Sempre lo scorso anno si crepa il piatto doccia, proprio nel punto adiacente ad uno dei due scarichi. Io peso 100kg e da una ispezione scopro che il piatto doccia è tutto rinforzato tranne nel punto di attacco della pipetta di scarico. Faccio presente il tutto al conce che trasmette la richiesta e le foto in Knaus. Data la garaqnzia scaduta la sostituzione gratuita è esclusa. Tuttavia Knaus si offre di fornirmi gratuitamente il piatto e di contribuire alla mano d'opera per euro 100. Accetto. La settimana scorsa l'ho fatto sostituire. Che dire, il mezzo mi piace, il rapporto prezzo/qualità nel 2005 era + che accettabile, la valutazione dell'usato decisamente incentivante, l'assistenza post vendita 9 su 10 per il conce e per Knaus. Saluti, Massimo.

Salve a tutti, Vi volevo segnalare che finalmente tutte le mie segnalazioni di difettosità trasmesse a Knaus dalla mia concessionaria sono state accettate e nel giro di 5 giorni mi sono stati inviati tutti i ricambi necessari alle riparazioni effettuate la scorsa settimana. Finalmente sembra che tutto sia ripartito nel migliore dei modi tanto che alcuni ricambi da me ordinati nel periodo di fermo del mezzo in concessionaria dopo 3 giorni erano già arrivati. A questo punto non mi rimane che arrivare alla prossima settimana per provare che tutto sia stato sistemato e dopodiché aspettare i primi freddi e godermi in pieno tutte le qualità del mio Knaus. Buone vacanze a tutti e FORZA KNAUS. Alessio.