Ricambi Sea (Mc Louis) 8 mesi di attesa...per ora!

Salve colleghi, purtroppo copio quello che ha affermato Francesco (GinoSerGina)esperienza non positiva con il gruppo SEA per la sostituzione dei sportelli garage e gas, mi hanno fatto veramente penare, siamo riusciti solo attraverso il concessionario, che ha tolto i componenti da uno nuovo in deposito (canabilizzandolo), per ottenere questo era passato circa un anno. In questo modo ho volutamente cambiato marca passando ad una tedesca (e spero con meno problemi di infiltrazione. Saluti e buoni km da Mauroid="Tahoma">id="size2">id="blue">

Prova a scrivere direttamente a questo indirizzo: as_claims@sea-camper.com. Pur condividendo il difficile momento di SEA, quindi anche lo stato d'animo di chi risponde alle richieste dirette (via numero verde piuttosto che mail), sono tenuti, per legge, a garantire per 10 anni la disponibilità di parti di ricambio. Buona settimana, Alfonso

quote: Pentima>

> Siamo sicuri della garanzia per 10 anni della parti di ricambio, sto avendo dei problemi a reperire dei pezzi di ricambio e l'assistenza mi dice che non sono tenuti a garantire la fornitura dei ricambi per 10 anni. Grazie per le risp

[quote][i]Risposta al messaggio di salvo 57 inserito in data 12/12/2011  13:27:59 (Visualizza messaggio in nuova finestra) Ne ho parlato con il mio collega resposnabile del servizio di Post Vendita nella nostra Azienda (settore Automotive) e, seppur in assenza di una norma ben precisa, mi ha confermato che ogni costruttore è tenuto a garantire la disponibilità di parti di ricambio per 10 anni. Saluti Alfonso