spifferi tetto sollevabile westfalia

salve, ho un problema di spifferi in velocità dal tetto sollevabile elettricamente del mio viano marco polo, presenti da sempre, mai risolti dall'incompetente assistenza mercedes nonostante i numerosi interventi; in pratica il tetto, che si chiude elettricamente e non ha alcuna leva di fissaggio manuale, sembra non chiudere perfettamente dal lato del guidatore dal quale, se premuto dall'interno con forza, tende a sollevarsi. Ciò provoca rumori sullo sconnesso e, soprattutto, la tendenza a spifferi e a sollevarsi oltre i 120-130 km/h in maniera progressivamente più vistosa. C'è qualcuno che mi sa consigliare un esperto del settore nella zona di roma o come intervenire? grazie mille, sono disperato.

ho provato a chiedere alla westfalia compilando il modulo on-line e scrivendo una mail in inglese e in tedesco "alla vaccinara" a infoservice@westfalia-mobil.de <infoservice@westfalia-mobil.de>. Qualcuno sa come indicarmi altre modalità di entrare in contatto, oltre ovviamente a possibili soluzioni del problema?