tagliando cellula, dove lo fate??

scusate la domanda: ma voi dove effettuate il controllo cellula? dove avete acquistato il mezzo o da altri rivenditori medesima marca? noi abbiamo acquistato il ns. primo camper in toscana pensando di poter effettuare il controllo annuale cellula per garanzia vicino a casa (abitiamo in lombardia) ora in procinto di fare il secondo tagliando (il primo gratuito fatto dove comprato mezzo)notiamo un po' di reticenza da parte dei venditori contattati a farci questo servizio. Con uno ho quasi litigato per telefono in quanto accusata di comprare il mezzo dove mi fa + comodo economicamente e poi non volerci andare x i controlli perchè costa andarcii .. ma anche se così fosse io non ho chiesto il servizio gratuito e nemmeno un trattamento "speciale".. mi è stato anche detto che il servizio può essere fatto ma in caso di problemi in garazia devo poi rivolgermi dove ho acquistato il mezzo.. Ma tutto questo è normale? e se avessi comprato qui il camper e mi fossi poi trasferire in sicilia cosa avrei dovuto fare: una settimana di vacanza ogni volta per controllo mezzo? scusate lo sfogo ma è solo per capire come "funzionano" le cose nel mondo dei camper e poi sapermi regolare in futuro.. grazie per l'attenzione e per i vostri commenti. valeria

grazie per i vs. interventi... a quanto capito è prassi comune quella di rivolgersi dove si acquista il camper ma nulla vieta ad altri venditori di fare questo servizio... in un'ottima commerciale io lo vedrei un modo come un altro per imbuonirmi "futuri acquirenti".. ma forse non è così o forse io non sono una buona commerciale..ad ognuno il suo lavoro!! valeria

abbiamo fissato oggi appuntamento da un rivenditore fuori provincia ma comunque abbastanza comodo.. (il rivenditore scortese vicino a casa ha perso un cliente!) ci ha ribadito, in toni gentili, che il controllo lo fa ma in caso di problemi dovremo rivolgerci dove acquistato il mezzo.. un passo avanti lo abbiamo fatto, almeno ora sappiamo dove andare (e tra l'altro di sabato)..poi una volta sul posto cercherò anche di capire meglio il perchè di tanta riluttanza nel dover eseguire questo servizio... grazie di nuovo per i vs. interventi.. valeria