Elnagh Club

No so se sei stato mai in Croazia,anche la l'autostrada e sali e scendi,col vecchi Ford 2500id in alcuni tratti dovevo farla in 2 marcia,con questo mai scalato,quando scendeva sotto i 100 mi bastava accelerare un po' e si riprendeva subito.

Ragazzi è andata!! Sabato ho portato Berry a ringiovanirsi un pò!! Speriamo bene, sopratutto sulla quenta!

Segnalo un problema accaduto al mio Elnagh Duke 530 L (modello con due letti separati longitudinali posteriore ed alloggiamento garage per scooter) ancora coperto da garanzia ufficiale. Ho acquistato pochi mesi fa il mezzo sopra menzionato usato con km 13.000, già dalle prime uscite ho riscontrato una forte inflessione delle tavole letti posteriori e forti scricchioli ad ogni piccolo movimento (io e mia moglie come i precedenti proprietari siamo di stazza normale). Ho fatto visionare il problema al Concessionario Elnagh di zona il quale ha segnalato il problema al responsabile garanzie del costruttore che, pur confermando la copertura della garanzia, riferiva quanto segue: “ Elnagh non riconosce la garanzia in quanto il problema non è relativo ad una parte strutturale del mezzo” !. Comunque, per dimostrare il loro interessamento, mi hanno proposto di fissare alcuni rinforzi sotto i letti perdendo l’uso del garage senza addebito! Oppure aggiungere a pagamento doghe sopra le tavole incriminate perdendo la possibilità di unire i letti con la prolunga in dotazione! Mi viene comunicato inoltre che se tutto ciò non mi stava bene di rivolgermi in Fiera, chiedendo del responsabile del servizio Elnagh, cosa che ho regolarmente fatto, ma non ho ottenuto udienza e pur lasciando il mio recapito telefonico e mail, come richiesto, non sono stato contattato. Certo che non posso sapere se il diniego di Elnagh sia dovuto ad una segnalazione errata o sotto dimensionata del Concessionario o ad una leggerezza nella valutazione del responsabile del servizio, certo che il risultato finale per me non è da considerare soddisfacente. La soluzione più semplice ovviamente sarebbe stata quella di fornire le 2 tavole nuove per sostituire quelle difettose oppure se Elnagh nel frattempo avesse modificato le tavole stesse su modelli nuovi e non fossero adattabili al mio camper, dare indicazioni al Concessionario per farle fare da un falegname con caratteristiche adeguate. Fortunatamente il Concessionario che mi ha venduto il mezzo usato, Coinova srl di Silvano d’Orba (AL), visto l’incresciosa situazione si è fatto carico del problema, risolvendolo in modo definitivo, pertanto segnalo la loro serietà e professionalità.

quote:Risposta al messaggio di maube inserito in data 28/10/2014  15:03:53 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

>ciao,penso che nel tuo caso,magari insistendo un po' dovrebbe pensarci il concessionario a sistemare il difetto,magari anche con ricambi non propriamente Elnagh,e aggiungo che l'idea che mi sono fatto e'che spesso deve metterci "una pezza "lui per risolvere i problemi mentre le case madri di sovente fanno orecchio da mercante(a volte manco rispondono)quindi se il concessionario non e'piu che elastico... Jack 1971

Sono veramente deluso da questo marchio ,ma quello che ancora non mi è chiaro se è peggio la casa madre oppure il concessionario della mia zona, di certo nessuno dei due avrà da parte mia una buona pubblicità.

Io invece ho un Elnagh Prince 55L 3000cc....altri possessori?

Ci siamo anche noi. Ciro 48 A Pina 46 A Magnum 70 Motorhome Ciroluo

quote:Risposta al messaggio di Ciroluo inserito in data 02/11/2014  22:03:36 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

>ciao e benvenuti nel club,[;)]come sta'il fratello del mio Magnum 30? Jack 1971

Ciao,hai proprio ragione su tutto quello che hai raccontato ,il mio magnum 70 e' già 2 volte che viene riverniciato il cupo lino anime' solo parzialmente ,e puntualmente dopo sei mesi circa la vernice si sfoglia.anche io ho fatto la lamentela in fiera al responsabile clienti sig. Corsi,il quale ha preso visione delle foto ha aperto la segnalazione a SEA.risultato : non esistono in SEA ispettori ,non ti fanno parlare con nessuno,gli unici che possono prendere decisioni sono i concessionari,che ovviamente il più delle volte se ne fregano.addirittura all'ultima telefonata che ho fatto mi hanno attaccato il telefono.Scandalosi e poi decantano tanto quanto ci tengano ai clienti...

quote:Risposta al messaggio di maube inserito in data 28/10/2014  15:03:53 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Ciroluo

Sicuramente oltre a noi che abbiamo voglia di scrivere, molti altri camperisti saranno incappati in situazioni simili, dove case costrutrici e concessionari loro fidi collaboratori si prendono gioco di noi.Certo è che durante il ns. girovagare per l'Italia e per l'Europa incontriamo sempre persone con le quali condividiamo la stessa passione e pronti a scambiarci le sensazioni migliori sui prodotti che offre il mercato,concessionarie valide oltre a conoscenti ed amici che chiedono info e consigli per avvicinarsi a questo mondo,da parte mia non manchero di SCONSIGLIARE ogni rapporto con la concessionaria di zona ed il marchio che rappresenta mentre sarà mia premura comunicare il nominativo dei vari professionisti con i quali ho avuto ottimi rapporti.

Salone del Camper,settembre 2012,è lì che ordinai il mio,dove il concessionario----------mi disse che sarebbe arrivato alla fine di novembre!Gli risposi che non avevo fretta,e che se fosse arrivato con l'anno nuovo era anche meglio.fine novembre niente,fine dicembre niente,anno nuovo 2013,dopo l'epifania niente,cominciavo ad essere impaziente,scuse su scuse ma anche a fine gennaio niente,così come a fine febbraio!l'impazienza cominciò a lasciare posto all'inc....a e cominciai a chiamare la casa madre,scuse su scuse anche da parte loro,finché un bel giorno verso il 12 marzo circa decisi di andare alla fiera del Camper a Novegro dove c'era il mio concessionario con il responsabile della E...h con un bel motorhome come quello che stavo aspettando io[:(!]decisi di mandare un conoscente che con un pennarello doveva farmi un segno nella battuta della porta del bagno[:(!]finita la fiera ecco la chiamata del venditore"e'arrivato!"ah si?senza dire un parola salii sul camper e....sorpresa,il segno del pennarello....il quarto d'ora che seguiva penso che se lo ricordi ancora adesso!ma ecco tirare fuori la contromossa:sai,ci siamo sbagliati,non è il tuo,infatti se lo guardi bene il tuo non aveva il doppio oblò panoramico questo è di un'altro,e con una presunta telefonata mi informava che sarebbe arrivato la settimana prossima,inutile dire che se non era che avevano ritirato una macchina già da novembre che oramai non usavo più avrei preso la decisione di lasciarglielo li,così chiusi un'occhio e ritirai quello ovviamente senza pagare il secondo oblo'!che dire?..... Jack 1971

Io non l'avrei ritirato

quote:Risposta al messaggio di penile26 inserito in data 05/11/2014  06:39:40 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

>daccordo con te,ma così facendo dovevo anche riprendermi la macchina con un'anno di svalutazione,a volte purtroppo bisogna arrivare a dei compromessi,nota positiva (anche con qualche piccolo difettuccio)sono contento dell'acquisto,un pentimento:di non aver preso in considerazione prima la "vita da camper"ciao a tutti Jack 1971

quote:Risposta al messaggio di Magnum30g inserito in data 06/11/2014  00:44:24 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Male comune![:)]

Ciao a tutti, ho un elnagh prince 420L, oggi ho riacceso il tutto dopo un mesetto di ferma e la centralina dietro non mi da segni di vita. la batteria non penso sia andata, una green di un paio di anni che avevo come sempre staccato tramite lo stacca batteria. qualcuno di voi sa dove posso trovare il fusibile della batteria di servizio, è la prima cosa che vorrei controllare grazie walter

quote:Risposta al messaggio di walter66 inserito in data 07/11/2014  23:32:24 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

>ciao,non hai un tester per provare la BS?solitamente il fusibile è nelle vicinanze della batteria,o al limite segui il cavo del+,dovresti trovarlo,se non sbaglio è da 25/30A.secondo me 2 anni di batteria è ancora giovane,però bisogna anche vedere come è stata usata,e anche se è staccata gradualmente si scarica lo stesso Jack 1971