Problemi con Arca

Buongiorno volevo dividere con voi la mia esperienza con Arca, camper acquistato nel 2016
e portato ben 2 volte nel loro stabilimento di Poggibonsi per vari problemi:
basculante che si muove ( si sono dimenticati delle viti) ma il problema persiste 
frigorifero che non sta chiuso ed è uscito dalla sede di 10 cm. con pericolo dei tubi gas.
comunicato anche tramite legale ma l'azienda manco ha risposto.
Questa è la mia situazione , forse sono stata sfortunata come scelta del mezzo e del marchio questo lo 
lascio decidere a Voi
Eleda