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Chiarimento sostituzioni in garanzia

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14
jjleto11
jjleto11
28/09/2012 2096
Inserito il 08/11/2012 alle: 19:30:56
Buona sera a tutti, un chiarimento sulle sostituzioni in garanzia, mi e stato cambiato il motorino di avviamento (in garanzia) del x250 2,3 130 cv per la seconda volta dopo un anno,(corretto il pezzo a 2 anni di Garanzia). Però l'officina autorizzata mi a riferito che il secondo (motorino di avviamento) non è più in garanzia e corretto? Ringrazio anticipatamente per i chiarimenti JJLETO
17
01071970
01071970
12/03/2009 192
Inserito il 08/11/2012 alle: 20:22:08
quote:Risposta al messaggio di jjleto11 inserito in data 08/11/2012  19:30:56 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Se il pezzo è ancora entro i due anni dall'acquisto (garanzia legale), si può rompere anche 10 volte, ma sempre in garanzia lo dovranno sostituire. I pezzi sostituiti in garanzia non rinnovano la garanzia, per assurdo un pezzo sostituito 2 giorni prima della scadenza dei 2 anni, avrà una garanzia residua solo di 2 gg. Dovresti chiedere all'officina il perchè delle loro affermazioni. Ciao Antonio
14
jjleto11
jjleto11
28/09/2012 2096
Inserito il 08/11/2012 alle: 22:45:34
Ciao Antonio, il motorino del caso e stato fatturato il 4/07/11 e il 7/07/12 hanno sostituito il secondo, il dirigente fiat del numero verde ,che mi ha chiamato mi spiegava che il pezzo sostituito non ha la garanzia! personalmente mi sembra strano! ma anche in officina sono dello stesso parere! pensavo di avere almeno un anno ancora ma se le cose stanno così ?!? Loro(fiat) sanno come muovere l'economia a nostre spese[;)] JJLETO
19
paolo 61
paolo 61
rating

13/07/2007 11698
Inserito il 08/11/2012 alle: 22:49:01
La legge dice che finchè non scade la garanzia legale del mezzo ( 2 anni ) ogni particolare è in garanzia a prescindere da quante volte viene sostituito.. Saluti Paolo
18
marcucciolo
marcucciolo
rating

18/12/2007 9053
Inserito il 08/11/2012 alle: 23:36:19
quote:Risposta al messaggio di paolo 61 inserito in data 08/11/2012  22:49:01 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Ciao a tutti, ma non esiste anche l'interruzione dei termini di garanzia se il difetto persiste?? Dovrebbe essere un problema della casa,cercare la causa o comunque risolvere il problema,ma non solo per qualche giorno. A me è successo un fatto simile,ma con l'alternatore del mezzo...non carica correttamente(14V),sostituito lo stesso continua a non caricare correttamente. Mar..cucciolo[:)][:)]
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switchy
switchy
17/11/2011 557
Inserito il 09/11/2012 alle: 12:46:13
quote:Risposta al messaggio di jjleto11 inserito in data 08/11/2012  22:45:34 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Ciao, mi dici per curiosità il problema che ti ha dato il motorino di avviamento? Grazie CIAO.Marco
16
Oscandu
Oscandu
29/10/2009 453
Inserito il 09/11/2012 alle: 13:37:52
quote:Risposta al messaggio di jjleto11 inserito in data 08/11/2012  22:45:34 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> fattelo dichiarare per iscritto.[:D] Nato per divertirmi, costretto a lavorare. Orazio
20
titty59
titty59
28/03/2006 1443
Inserito il 09/11/2012 alle: 14:00:17
Scusate,ma ho appena cambiato un bobina nel'auto della consorte e mi hanno detto di tenere la fattura per la garanzia del pezzo cambiato!? Ciao
14
jjleto11
jjleto11
28/09/2012 2096
Inserito il 09/11/2012 alle: 15:04:56
Il pignone e rimasto incastrato nel volano! bruciato il motorino e fusibile. Causa: nel primo caso umidità (pagato) officina fiat sul lago di Garda La seconda volta al ritorno dal lago in provincia di Milano (garanzia) off. Fiat causa : può succedere! P.s.: il camper e in un capannone riscaldato! JJLETO
14
jjleto11
jjleto11
28/09/2012 2096
Inserito il 09/11/2012 alle: 15:26:30
Ciao Orazio, per quale motivo !?! tanto non è più in garanzia! Per loro! JJLETO
22
PDR
PDR
01/12/2003 6359
Inserito il 09/11/2012 alle: 15:40:21
quote:Risposta al messaggio di titty59 inserito in data 09/11/2012  14:00:17 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
>intervento a pagamento, immagino.
17
01071970
01071970
12/03/2009 192
Inserito il 09/11/2012 alle: 16:44:28
quote:Risposta al messaggio di jjleto11 inserito in data 08/11/2012  22:45:34 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Ti confermo che La disciplina della garanzia sui beni di consumo, prevista dal Codice del consumo emanato con Decreto legislativo 206 del 6/9/2005 che ha recepito la Direttiva europea 99/44, si applica anche alle manutenzioni. Quindi se sei un consumatore, e non una ditta (a cui non si applica il codice del consumo, ma il codice civile), hai diritto a 2 anni di garanzia dalla data di installazione. Ciao Antonio
14
jjleto11
jjleto11
28/09/2012 2096
Inserito il 09/11/2012 alle: 17:25:38
Grazie Antonio, spero di non avere più bisogno, ma conoscendo i personaggi [:D][:D] mostrerò la fattura e poi vediamo. Grazie JJLETO
20
titty59
titty59
28/03/2006 1443
Inserito il 12/11/2012 alle: 10:20:05
Si PDR intervento a pagamento per "guasto" bobina. Ciao
22
PDR
PDR
01/12/2003 6359
Inserito il 12/11/2012 alle: 14:57:49
quote:Risposta al messaggio di titty59 inserito in data 12/11/2012  10:20:05 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
>correttamente ti è stata fornita garanzia sul pezzo sostituito.
14
jjleto11
jjleto11
28/09/2012 2096
Inserito il 12/11/2012 alle: 15:08:03
Ciao anche nel mio caso è stato fornito in garanzia dopo un anno ma chiedendo se il pezzo sostituito avesse ancora la garanzia la risposta e stata no!?! come dicevo nei post precedenti mi sembra strano! ma x non saper ne leggere ne scrivere io ho la fattura e poi si vedrà ! Comunque spero di non averne bisogno Ciao JJLETO
14
ColPapy12
ColPapy12
01/08/2012 265
Inserito il 13/11/2012 alle: 14:36:55
Ciao, vi porto il mio contributo [:I] poichè anche io avevo il medesimo dubbio/misunderstanding (chiarito da un cortese accettatore Nissan/Renault):
CASO 1 Mezzo nuovo (Macchina/Camper/Moto,etc etc) acquistato ad esempio il 01/01/2011. Si rompe un qualsiasi componente/malfunzionamento [:(!][}:)][B)] e la casa riconosce la garanzia [:(!][V][:)][:)]poichè non è un pezzo soggetto ad usura[xx(][|)][:o)] (es. pastiglie dei freni, pneumatici, disco della frizione, etc) e effettua la riparazione senza che tu sborsi un €.[^][^][:p][:D] Il pezzo/pezzi che ti sostituiscono (rampa iniezione, motorino avviamento, cambio, etc) NON SONO COPERTI loro stessi da garanzia perchè la GARANZIA copre ancora l'intera macchina fino al 01/01/2013. Se il difetto dovesse ripresentarsi, il concessionario/officina/casa madre continua ad assisterti cambiandoti 100 volte lo stesso pezzo/sistema/circuito fino al 31/12/2012 senza che tu sborsi 1€ MA SENZA GARANZIA sul pezzo/intervento. Al 02/01/2013 la riporti ed effettuano la riparazione, tu PAGHI [:(!][}:)][}:)][:(!][V]ed hai diritto alla garanzia sia sul pezzo che sulla manodopera
Caso 2 Acquisti il mezzo usato (con garanzia della casa scaduta), si rompe,tu PAGHI [:(!][}:)][}:)][:(!][V]ed hai diritto alla garanzia sia sul pezzo che sulla manodopera Poi potremmo discutere di:
  • quanto sia seria l'officina/concessionario/casa madre che non investiga sulla causa prima del guasto/rottura/disfunzione ma si limita (tempo => €) a cambiare più volte l'intero sistema fino allo scadere della garanzia (vedi Caso1)
  • cosa si intende per difetto conclamato e le campagne di richiamo (finestrini plastica polyplastic, tendicatena idraulico ford, etc etc)
Che poi è in 2000 righe il concetto che chiaramente Antonio ti ha già riportato: "...I pezzi sostituiti in garanzia non rinnovano la garanzia, per assurdo un pezzo sostituito 2 giorni prima della scadenza dei 2 anni, avrà una garanzia residua solo di 2 gg." Cordialmente, Diego Chi dubbi non ne ha chissà cosa farà, tu dimmi dimmi tu quanti dubbi hai ^_^ L'importante nella vita è esserne convinti,,,...

Modificato da ColPapy12 il 13/11/2012 alle 14:45:21
17
ippocampo2009
ippocampo2009
22/02/2009 7462
Inserito il 13/11/2012 alle: 16:29:03
Ti consiglio di leggere questo articolo...

http://www.quellicheilcamper.it...

18
marcucciolo
marcucciolo
rating

18/12/2007 9053
Inserito il 13/11/2012 alle: 20:11:18
quote:Risposta al messaggio di ColPapy12 inserito in data 13/11/2012  14:36:55 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Ciao ColPapy12, ho già chiesto sopra,ma senza alcuna risposta,spero che tu sappia soddisfare la mia curiosità[^] Hai mai sentito parlare di "interruzione termini di garanzia" ?? Insomma è possibile che la scadenza sia spostata se non si è ancora individuata la causa di una rottura/difetto,fino alla risoluzione "definitiva" del guasto? Mar..cucciolo[:)][:)]
19
paolo 61
paolo 61
rating

13/07/2007 11698
Inserito il 13/11/2012 alle: 22:03:36
quote:Risposta al messaggio di marcucciolo inserito in data 13/11/2012  20:11:18 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Scusa se ti rispondo io... La soluzione che stai sottolineando è possibile, ma molto improbabile, l'ho vista realizzare soltanto x gravi anomalie e pochissime volte[V] Saluti Paolo
20
nanonet
nanonet
rating

27/02/2006 11351
Inserito il 13/11/2012 alle: 22:23:09
quote:Risposta al messaggio di jjleto11 inserito in data 08/11/2012  19:30:56 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Scusate l'OT Il tuo nickname è assolutamente fantastico, presumo ti riferisci al pilota finlandese, quante volte l'ho sentito nominare nelle gare di F1 inizio anni 90, che ricordi.... quelle erano gare... Diversamente scusa la mia fig.. di m... Fine OT Buona continuazione Davide
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