Ducato e problema con la massa (elettrica)

Salve chiedo un aiuto (ma forse lo chiamerei più vaticinio) a chi conosce bene i ducato. I miei genitori in questo momento sono in marocco con un mh hymer motorizzato ducato del 2005. Il camper si è fermato ieri, in pratica prima ha avuto una accensione random delle spie airbag, abs, etc, e poi ha iniziato a spegnersi. Messo in moto funzionava per 500mt e poi si spegneva... Oggi sono stati trainati in officina fiat e hanno diagnosticato n problema con la massa. A motore in moto all'accensione dei fari, dei freni, delle freccie, il motore si spegneva. Hanno provato a collegare a terra (?) il camper e rimaneva in moto. Poi sono stati fatti uscire dall'officina, ma dopo circa 5km si è ripresentato il problema. Qualcuno ha esperienza di simili inconvenienti e saprebbe dove/come intervenire? Grazie mille... Ovviamente non so essere più preciso, visto che loro sono in marocco ed io in italia! Roberto Tra vent’anni sarete più delusi per le cose che non avete fatto che per quelle che avete fatto. Quindi mollate le cime. Allontanatevi dal porto sicuro. Prendete con le vostre vele i venti. Esplorate. Sognate. Scoprite. Mark Twain