Iveco... non ci siamo...

Da te , senza minacce, ma evidenziando come già ben suggerito da Roberto che un veicolo robusto da lavoro. .... Scelto per la proverbiale affidabilità del marchio. .... Nonostante la professionalità dimostrata dal concessionario dove puntualmente sono stati eseguiti i tagliandi .... Considerato l irrisorio chilometraggio. ... Considerato che era già stata data evidenza di trasudazioni in precedenza La problematica e da imputare ad una difettosità anomala o esistente al momento della fabbricazione. Ho buttato lì 2 cose, di getto . . . Poi vedi tu cosa ritieni più opportuno scrivere[8D][:I][;)]

scusate se rispondo con il nik di mia moglie sono riccardo 8092 ,se l' officina ha gia' fatto una rig con esito negativo per nulla al mondo passa la garanzia ,per quanto mi sembra strano che non l' abbiano accettata,secondo me non e' stata fornita adeguata diagnosi benche foto allegate alla rig come da iveco richiesto ,prova a rivolgerti ad un altra off aut o concessionaria e senti cosa dicono ROLLINA

Riccardo è dentro e ne sa più di noi... e sa anche che molte volte si combina al cliente scaricando ... Rox vai di raccomandate con ricevute di ritorno! verba volant scripta manent... Il concessionario ti rimbalzerà sempre perchè deve pagare, non sono tempi facili per nessuno e spesso ci sono migliaia di euro da incassare da mamma casa madre.

quote:Risposta al messaggio di rox76 inserito in data 22/11/2013  11:23:05 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Hai i precedenti sul mezzo in garanzia, sono intervenuti sulla pompa, sempre in garanzia e non ti hanno risolto il problema, sei nella condizione perfetta per "ESIGERE" la completa sostituzione del pezzo difettoso e sei anche nerlla perfetta condizione per paventare "ANCHE" un rimborso per i danni cagionati, visto che il veicolo e per cause non dipendenti da te, ti sta inibendo l'uso per il quale l'hai "appositamente" comprato, ludico o meno che sia. [;)]

Raccomandate al Customare care ... Pugno di ferro in guanto di velluto, tu hai scelto Iveco è il top sul mercato in fatto di affidabilità e assistenza e ti ritrovi con un problema a 11.000 Km che non sarebbe accaduto al più scadente dei furgoni in commercio. E' normale che un pezzo difettoso, rientra tra le statistiche di produzione, ciò che distingue un Brand al Top è la capacità d'intervenire e riportare il veicolo alle condizioni standard, ottimali, bla bla bla... Insistere con decisione, fermezza senza mai scadere nelle minacce, daresti l'alibi per abbandonarti! Tu vuoi appartenere alla schiera dei clienti soddisfatti che desiderano parlare ben del prodotto![;)] Abbi fede

scusa rox di che citta' sei ? ROLLINA

quote:Risposta al messaggio di rox76 inserito in data 21/11/2013  22:18:16 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Ti suggerisco anch'io di contattare direttamente il servizio clienti IVECO al numero verde o raccomandata , se hai fatto tutti gli interventi presso rete assistenziale ufficiale anche se fuori garanzia ( nel tuo caso da pochi mesi, ma anche oltre ) spesso la casa interviene con un contributo.[;)] Non accontentarti della risposta dell'officina autorizzata.[:(!][:(!] insisti con IVECO. Marco

quote:Risposta al messaggio di rox76 inserito in data 19/11/2013  21:39:54 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> A proposito del Daily 35C18,vedo solo ora i problemi che hai avuto e spero li abbia risolti, ma se ti può consolare un poco ti elenco qualcuno dei miei! Dopo la sostituzione nel periodo di garanzia di varie valvole ( EGR, TVA, non posso essere più preciso perchè attualmente il mezzo è in officina Iveco con tutte le ricevute ) a 50.000 Km nel maggio 2013 sostituzione testa motore perchè bruciata sede valvola scarico 1°e 2°cilindro.Il mezzo aveva già 4 anni ma Iveco mi ha riconosciuto la sola fornitura della testa e io ho pagato la manodopera e la sostituzione di piccoli componenti di routine. Totale spasa 1500€ Ora il camper è in officina, già cambiata la turbina, costa 1300€ + IVA, ma Iveco mi "abbona 1000€ e oggi scoprono che il problema derivava dal catalizzatore, che è già stato smontato. Quello originale viene 2300€ +id="size1">IVA.E dire che credevo che il Daily fosse affidabile!Vedremo quanto mi verrà a costare tutto lo scherzetto! Bigeolo