seconda marcia che gratta ducato 2300 del 2005

Ciao,mio cognato ha comperato un ducato 2300 del 2005 guidandolo ci siamo accorti ogni volta che si cambia dalla prima alla seconda gratta poi le altre marce entrano regolarmente ho notato che la frizione a mio parere stacca troppo in alto il camper ha 50000 km potreste darmi un consiglio in merito e come si deve comportare mio cognato con il venditore? Enrico